本文關(guān)鍵詞：云南省高校校車運營管理模式研究

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【摘要】：當(dāng)前,高校后勤服務(wù)社會化成為高校后勤服務(wù)體制改革的熱點問題,近年來,相關(guān)高校紛紛改革原有后勤服務(wù)管理體制,逐步確立和形成以市場為導(dǎo)向,沿著高校后勤服務(wù)市場化、企業(yè)化、專業(yè)化的道路探索實踐。在深化高校后勤服務(wù)體制改革的背景下,高校校車運營管理作為高校后勤服務(wù)的重要組成部分,也面臨著適應(yīng)市場經(jīng)濟變化和高校蓬勃發(fā)展的契機。高校校車從其歷史的起源定義就是服務(wù)師生的通勤工具,為住在較為偏遠的師生提供來往學(xué)校的交通條件。在改革開放的三十多年間,高等教育事業(yè)的突飛猛進,教育功能從單一的精英教育模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫⒔逃c大眾教育并重的人才培養(yǎng)模式,高等教育被列為國家人才發(fā)展戰(zhàn)略。位于大西南邊陲的云南省投資百億興建呈貢大學(xué)城,現(xiàn)已入住師生近十萬人,形成了云南省高校新老校區(qū)并舉的校區(qū)規(guī)�；窬�。高校校車成為連接新老校區(qū)的紐帶,所賦予校車的定義顯然不再是簡單的通勤交通工具,是從校車的管理、規(guī)模、服務(wù)、安全等方面的管理形式上賦予更高的發(fā)展要求,現(xiàn)行校車運營管理模式是否適應(yīng)高校新發(fā)展的變化。本文以公共產(chǎn)品理論、新公共管理理論、公共服務(wù)理論為基礎(chǔ),對高校校車管理的理論依據(jù)及相關(guān)概念進行了界定；對高校后勤服務(wù)的產(chǎn)品屬性進行了分析：對比研究分析了云南大學(xué)和云南師范大學(xué)校車運營模式的形成背景及管理現(xiàn)狀；兩所高校校車管理模式中的優(yōu)勢對比分析及存在的問題對比分析；借鑒了相關(guān)文獻與高校后勤服務(wù)多元化供給的趨勢；得出了較為具體的初步結(jié)論,并提出相應(yīng)的對策建議：一是實行運營市場分類管理,理順運營市場與運營管理關(guān)系；二是依靠信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提升運營管理水平;三是引入社會資源和競爭機制,轉(zhuǎn)變運營管理發(fā)展方式；四是引入學(xué)生參與互動機制,體現(xiàn)運營管理服務(wù)利益。
【關(guān)鍵詞】：高校校車 運營管理模式 云南省 云南大學(xué) 云南師范大學(xué)
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G647.4
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 第一章 導(dǎo)論9-15
• 一、研究背景和意義9-10
• (一) 選題背景9
• (二) 選題的意義9-10
• 二、國內(nèi)外研究綜述10-13
• (一) 國內(nèi)研究綜述10-12
• (二) 國外研究綜述12-13
• 三、研究思路13-15
• (一) 問卷調(diào)查法13
• (二) 訪談法13-14
• (三) 對比分析法14-15
• 第二章 高校校車管理研究的理論依據(jù)及核心概念15-20
• 一、理論依據(jù)15-18
• (一) 公共產(chǎn)品理論15-16
• (二) 新公共管理理論16-17
• (三) 公共服務(wù)理論17-18
• 二、核心概念18-20
• (一) 高校后勤服務(wù)社會化18-19
• (二) 高校校車服務(wù)19-20
• 第三章 云南大學(xué)和云南師范大學(xué)校車管理現(xiàn)狀20-39
• 一、云南大學(xué)校車管理模式現(xiàn)狀20-29
• (一) 云南大學(xué)校車管理模式概況20
• (二) 云南大學(xué)校車運營管理問卷調(diào)查分析20-28
• (三) 走訪調(diào)查情況介紹28-29
• 二、云南師范大學(xué)校車管理現(xiàn)狀29-39
• (一) 云南師范大學(xué)校車管理概況29-30
• (二) 云南師范大學(xué)校車運營管理模式問卷數(shù)據(jù)分析30-37
• (三) 訪談情況分析37-39
• 第四章 云南大學(xué)和云南師范大學(xué)校車管理模式對比分析39-52
• 一、云南大學(xué)和云南師范大學(xué)校車管理模式形成的背景對比分析39-41
• (一) 云南大學(xué)校車管理模式形成的背景39
• (二) 云南師范大學(xué)校車管理模式形成的背景39-40
• (三) 背景對比分析40-41
• 二、云南大學(xué)和云南師范大學(xué)校車管理模式中的優(yōu)勢對比分析41-48
• (一) 云南大學(xué)校車管理模式的調(diào)研分析41-43
• (二) 云南師范大學(xué)校車管理模式的調(diào)研分析43-45
• (三) 云南大學(xué)和云南師范大學(xué)校車運營管理模式中的優(yōu)勢對比分析45-48
• 三、云南大學(xué)和云南師范大學(xué)校車管理模式存在的問題對比分析48-52
• (一) 云南大學(xué)校車管理模式存在的問題48
• (二) 云南師范大學(xué)校車管理模式存在的問題48-49
• (三) 云南大學(xué)和云南師范大學(xué)校車管理模式存在的問題對比分析49-52
• 第五章 高校后勤服務(wù)多元化供給的分析52-58
• 一、國內(nèi)高校后勤服務(wù)的管理方式現(xiàn)狀52-53
• 二、高校后勤服務(wù)產(chǎn)品的供給方式分析53-58
• (一) 國外高校后勤服務(wù)產(chǎn)品的多元化供給方式53-55
• (二) 國外高校后勤服務(wù)供給模式多元化的啟示55-56
• (三) 國內(nèi)高校后勤服務(wù)產(chǎn)品的供給方式56-58
• 第六章 結(jié)論與對策建議58-62
• 一、結(jié)論58
• 二、現(xiàn)行高校校車運營管理模式的具體對策建議58-62
• (一) 運營市場分類管理,理順市場與運營管理關(guān)系58-59
• (二) 依靠信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),提升運營管理水平59-60
• (三) 引入競爭機制,轉(zhuǎn)變運營管理發(fā)展方式60
• (四) 引入學(xué)生參與互動機制,體現(xiàn)運營管理保障職能60-62
• 參考文獻62-64
• 附錄164-67
• 附錄267-69
• 附錄369-70
• 附錄470-71
• 致謝71

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本文編號：970804