本文關鍵詞：公共體育服務體系建設與標準化研究

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【摘要】：隨著我國社會經濟、文化不斷向前發(fā)展,越來越多的人開始關注起自身健康問題,體育的功能日益凸顯。然而,一系列社會矛盾也隨之而來:人們對公共體育服務需求的逐漸增長與我國公共體育服務發(fā)展嚴重滯后相矛盾,社會體育資源有限、供給能力不足、公共體育服務體系亟待完善等諸多問題需要解決。正是在這樣的背景下,本文提出了對于公共體育服務體系建設與標準化研究的探討。本論文主體分為三個部分:第一,對于公共體育服務標準化運作動因進行分析論述。提出標準化在公共體育服務供給中的重要影響,有利于加速政府職能轉變、提高服務供給效率、順利實現公共體育服務產品、規(guī)范服務質量。標準化作為一種科學方法應用于公共體育服務建設、管理中是必要可行的。第二,對公共體育服務體系構成進行系統闡述。通過查閱大量文獻,梳理各學派專家觀點,在結合新公共管理理論基礎上,提出公共體育服務體系應包含服務產品、服務驅動體系、服務供給體系、服務硬件支撐體系、服務運行保障體系、服務績效評價體系,并提出五大支持類要素子體系為對公共體育服務產品的順利運行提供保障。第三,進行個案分析。對武漢市科學健身服務綜合體——“江城健身e家”進行實地考察,結合標準化理論和標準系統論對其服務體系的標準化建設情況進行研究。最后從供給方和需求方的角度論證“江城健身e家”的標準化建設實踐效果。研究發(fā)現“江城健身e家”項目已經取得階段性成果,其建設及發(fā)展模式受到多方關注。但也面臨著諸多問題,主要包括:1、標準化建設尚有不足;2、運營商經營效益不佳;3、群眾知曉率不高;4、缺乏有效的監(jiān)管機制。本研究針對相關問題提出改進建議。最后,期望通過對“江城健身e家”的系統性研究,豐富我國公共體育服務理論體系,為該領域研究提供參考。同時,也期望在實踐層面能為我國其他地區(qū)類似公共體育服務項目提供借鑒。
【關鍵詞】：公共體育服務 體系 標準化 “江城健身e家”
【學位授予單位】：武漢體育學院
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：G812
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 1.緒論10-16
• 1.1 研究背景10-12
• 1.1.1 公共體育服務體系建設的宏觀背景10
• 1.1.2 公共體育服務體系建設的民生需求10-11
• 1.1.3 公共體育服務體系建設的重要途經11-12
• 1.2 研究意義12
• 1.2.1 理論意義12
• 1.2.2 實踐意義12
• 1.3 研究方法與技術路線12-16
• 1.3.1 研究方法12-14
• 1.3.2 技術路線14-16
• 2.文獻綜述16-24
• 2.1 概念解析16-18
• 2.1.1 公共體育服務16-17
• 2.1.2 公共體育服務體系17
• 2.1.3 標準化17-18
• 2.2 國內外相關研究進展18-21
• 2.2.1 關于公共體育服務的研究18-20
• 2.2.2 關于公共體育服務體系的研究20-21
• 2.3 理論基礎21-24
• 2.3.1 新公共管理理論21
• 2.3.2 標準化理論21
• 2.3.3 標準系統論21-24
• 3.公共體育服務標準化運作動因24-26
• 3.1 加速政府職能轉變的現實需要24
• 3.2 提升公共體育服務供給效率的迫切需求24
• 3.3 順利實現公共體育服務產品的重要前提24-25
• 3.4 提高公共體育服務公眾滿意度的有效路徑25-26
• 4.公共體育服務體系建設26-30
• 4.1 服務產品27
• 4.2 服務驅動體系27-28
• 4.3 服務供給體系28
• 4.4 服務硬件支撐體系28
• 4.5 服務運行保障體系28-29
• 4.6 服務績效評價體系29-30
• 5.個案分析——以武漢市“江城健身e家”為例30-54
• 5.1 “江城健身e家”項目概況30-31
• 5.1.1 “江城健身e家”項目建設背景30-31
• 5.1.2 “江城健身e家”項目規(guī)劃31
• 5.2 “江城健身e家”標準化服務體系31-43
• 5.2.1 “江城健身e家”服務產品32-34
• 5.2.2 “江城健身e家”驅動體系34-36
• 5.2.3 “江城健身e家”供給體系36-37
• 5.2.4 “江城健身e家”硬件支撐體系37-39
• 5.2.5 “江城健身e家”運行保障體系39-42
• 5.2.6 “江城健身e家”績效評價體系42-43
• 5.3 “江城健身e家”標準化建設實踐效果及發(fā)展建議43-54
• 5.3.1 標準化建設實踐效果43-51
• 5.3.2 標準化建設改進建議51-54
• 6.總結與后續(xù)研究展望54-56
• 6.1 結論54
• 6.2 后續(xù)研究展望54-56
• 參考文獻56-60
• 附件60-62
• 致謝62

【相似文獻】

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