中國西部地區(qū)公務(wù)員公共服務(wù)動機研究
本文關(guān)鍵詞:中國西部地區(qū)公務(wù)員公共服務(wù)動機研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:公共服務(wù)動機(Public Service Motivation,簡稱PSM)是一種個體服務(wù)于眾、維護公共利益的意識,作為一種內(nèi)在動力,足以促使個體為公眾服務(wù),其核心理念體現(xiàn)在以公眾的需求為導(dǎo)向,為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標(biāo)。公共服務(wù)動機是行為的先導(dǎo),會對個體及組織行為產(chǎn)生影響,進而影響到公共組織的效能。隨著新公共管理理論的發(fā)展和實踐的推進,人們對公共部門個人行為的研究逐漸延伸到對其服務(wù)動機上,公共服務(wù)動機的研究也日益受到重視。中國正處于服務(wù)型政府建設(shè)時期,服務(wù)是政府工作的重要理念,公共利益是政府活動的出發(fā)點。對公共服務(wù)動機的研究,有助于理解政府及其人員工作行為的內(nèi)在動力、改進政府管理方法,選拔服務(wù)動機強且能力出眾的工作人員進入政府部門,這對于增強公民與政府及其人員間的信任、提升政府工作效能、推動服務(wù)型政府建設(shè)具有重要意義。那么,如何確定公務(wù)員公共服務(wù)動機強弱呢?也就是說,如何析出影響中國西部地區(qū)公務(wù)員公共服務(wù)動機的核心要素?基于此,本研究探討的核心問題是:公共服務(wù)動機模型諸要素在中國西部以MPA為樣本的公務(wù)員群體中的有效性檢驗。從這一核心問題出發(fā),本研究以公共服務(wù)動機為研究論域,以西部六所高校MPA學(xué)員為觀察對象,以問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方式,描述西部地區(qū)公務(wù)員公共服務(wù)動機的現(xiàn)狀,分析公共服務(wù)動機的特點以及影響因素,解釋公共服務(wù)動機的區(qū)域分布差異。并根據(jù)中國西部公務(wù)員公共服務(wù)動機的要素特點,有針對性的提出提高公務(wù)員公共服務(wù)動機、提升政府效能、促進服務(wù)型政府建設(shè)的建議。
【關(guān)鍵詞】:公共服務(wù)動機 個體因素 背景因素 西部地區(qū) MPA學(xué)員
【學(xué)位授予單位】:西南政法大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:D630
【目錄】:
- 內(nèi)容摘要4-5
- Abstract5-8
- 一、緒論8-17
- (一)研究的問題及意義8-11
- (二)研究的切入視野11-15
- (三)研究策略15-16
- (四)研究可能的創(chuàng)新16-17
- 二、公共服務(wù)動機的文獻綜述17-31
- (一)公共服務(wù)動機的概念18-20
- (二)公共服務(wù)動機的測量20-22
- (三)公共服務(wù)動機的影響因素、作用及中介變量分析22-27
- (四)國內(nèi)公共服務(wù)動機的研究現(xiàn)狀27-28
- (五)公共服務(wù)動機的評述與展望28-31
- 三、研究理論框架與方法31-45
- (一)核心概念31-33
- (二)與公共服務(wù)動機定義相關(guān)的其他理論淵源33-35
- (三)研究假設(shè)35-43
- (四)研究方法與資料收集43-45
- 四、研究方法與過程45-64
- (一)抽樣方法與樣本選擇45-49
- (二)測量工具49-63
- (三)測量程序63-64
- 五、數(shù)據(jù)分析過程及結(jié)果64-112
- (一)我國西部 MPA 研究生公共服務(wù)動機的特點65-103
- (二)影響我國政府公務(wù)員公共服務(wù)動機的因素分析103-112
- 六、研究結(jié)果討論與建議112-124
- (一)我國MPA研究生的公共服務(wù)動機特點112-118
- (二)影響我國政府公務(wù)員公共服務(wù)動機的因素分析118-121
- (三)研究結(jié)論121-122
- (四)研究結(jié)果與實踐的建議122
- (五)本研究的不足之處122-124
- 參考文獻124-130
- 附錄:西部六所高校MPA的調(diào)查問卷130-136
- 致謝136
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