本文主要探討政府部門績(jī)效評(píng)估的理論和績(jī)效評(píng)估的方法。政府部門績(jī)效評(píng)估是一個(gè)世界性的難題，我國(guó)目前的政府績(jī)效評(píng)估體系已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，另外新公共管理理論的發(fā)展，使我圍的政府績(jī)效評(píng)估面臨更多的挑戰(zhàn)。標(biāo)桿管理起源于20世紀(jì)70年代末80年代初，首先在企業(yè)中流行起來，它是一種面向?qū)嵺`，面向過程的以方法為主的管理方式，足一個(gè)甄別和引進(jìn)最佳實(shí)踐的過程。通過實(shí)施標(biāo)桿管理，組織能夠清楚地認(rèn)識(shí)自我，同時(shí)博采他人之長(zhǎng)為自己所用。將“標(biāo)桿管理”引入政府績(jī)效評(píng)估體系已成為西方國(guó)家政府績(jī)效管理改革的一個(gè)重要趨勢(shì)之一。本文通過對(duì)標(biāo)桿管理和政府績(jī)效評(píng)估相關(guān)概念的分析，闡述如何將標(biāo)桿管理引入政府部門績(jī)效評(píng)估中，同時(shí)從績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等多方面論述標(biāo)桿管理對(duì)政府績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的改進(jìn)，論證標(biāo)桿管理在政府部門績(jī)效評(píng)估中的重要地位。

【文章頁數(shù)】：42 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
目錄
中文摘要
Abstract
前言
第一章 新公共管理理論與政府績(jī)效評(píng)估模式創(chuàng)新
    一、新公共管理理論的闡述
        (一) 注重政府的政策職能與管理職能的分離
        (二) 注重將私營(yíng)部門的管理方式引入公共部門
        (三) 管理者與公眾關(guān)系的改變，“顧客導(dǎo)向”行政文化的出現(xiàn)
        (四) 政府應(yīng)放松嚴(yán)格的行政規(guī)則，實(shí)施明確的績(jī)效目標(biāo)控制
        (五) 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入
    二、新公共管理理論下構(gòu)建新型政府績(jī)效評(píng)估模式
        (一) 政府績(jī)效評(píng)估的概述
        (二) 借鑒私部門經(jīng)驗(yàn)塑造新型政府績(jī)效評(píng)估方式
第二章 基于標(biāo)桿管理的國(guó)外新型政府績(jī)效評(píng)估法
    一、標(biāo)桿管理的概述
        (一) 標(biāo)桿管理的涵義與演變過程
        (二) 標(biāo)桿管理的最佳流程
        (三) 標(biāo)桿管理的分類
        (四) 標(biāo)桿管理的作用
    二、標(biāo)桿管理在國(guó)外政府績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用
        (一) 標(biāo)桿管理在俄勒岡州的應(yīng)用狀況
        (二) 國(guó)外政府績(jī)效評(píng)估體系重塑實(shí)踐中標(biāo)桿管理的積極意義
第三章 標(biāo)桿管理在我國(guó)政府部門績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用
    一、我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的發(fā)展實(shí)踐
        (一) 實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制
        (二) 以效能建設(shè)促進(jìn)績(jī)效評(píng)估工作的開展
        (三) 社會(huì)服務(wù)承諾制績(jī)效評(píng)估方式
        (四) 萬人評(píng)議政府
    二、標(biāo)桿管理在我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估中的應(yīng)用分析
        (一) 我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估引入標(biāo)桿管理的原因
        (二) 標(biāo)桿管理對(duì)我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估的改進(jìn)
        (三) 政府部門績(jī)效評(píng)估中實(shí)施標(biāo)桿管理的流程設(shè)計(jì)
        (四) 基于標(biāo)桿管理的我國(guó)新型政府績(jī)效評(píng)估模式的積極意義
        (五) 政府績(jī)效評(píng)估中實(shí)施標(biāo)桿管理應(yīng)注意的事項(xiàng)
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
后記



本文編號(hào)：3920527