政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系研究——以武侯區(qū)圖書館為例
發(fā)布時(shí)間:2024-03-02 12:32
政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)的出現(xiàn)提供了圖書館服務(wù)的新模式,從2010年無錫新區(qū)圖書館開展全流程購(gòu)買服務(wù)工作,完全打破了政府作為公共圖書館服務(wù)唯一提供者的傳統(tǒng)模式,意味著我國(guó)公共圖書館服務(wù)的提供向政社合作邁出了新的步伐。為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變,構(gòu)建服務(wù)型政府的目標(biāo),2013年起我國(guó)陸續(xù)制定了《關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)的指導(dǎo)意見》、《政府購(gòu)買服務(wù)管理辦法(暫行)》等政策文件,各地方政府也出臺(tái)相應(yīng)規(guī)章制度積極推動(dòng)政府購(gòu)買規(guī)范化,從而讓更多社會(huì)力量和公眾參與到政府公共服務(wù)的提供中。隨著國(guó)家政策的出臺(tái),各地方公共圖書館服務(wù)對(duì)外購(gòu)買也提上日程,呈現(xiàn)欣欣向榮之勢(shì)。但是不當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)估對(duì)購(gòu)買后圖書館未來多功能發(fā)展和服務(wù)模式創(chuàng)新形成不小的掣肘。各參與方職責(zé)不清,購(gòu)買制度、管理機(jī)制不夠完善等不足不斷涌現(xiàn)?(jī)效評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估流程有效性不足、評(píng)估主體和評(píng)估對(duì)象的缺失使得本應(yīng)該作為政府購(gòu)買指導(dǎo)、控制和激勵(lì)工具的績(jī)效評(píng)估達(dá)不到預(yù)期的效果,政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)也存在巨大的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。目前國(guó)內(nèi)對(duì)政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的研究明顯不足,績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系改進(jìn)步伐緩慢,這也是推動(dòng)政府購(gòu)買更加完善亟需解決的問...
【文章頁(yè)數(shù)】:80 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 選題背景、研究問題和研究意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究問題
1.1.3 研究意義
1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國(guó)外政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)研究現(xiàn)狀
1.2.2 國(guó)內(nèi)政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)研究現(xiàn)狀
1.3 框架結(jié)構(gòu)及邏輯關(guān)系
1.4 研究思路及研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
第二章 理論基礎(chǔ)和相關(guān)概念的界定
2.1 理論基礎(chǔ)
2.1.1 新公共管理理論
2.1.2 委托代理理論
2.1.3 公共選擇理論
2.1.4 新公共服務(wù)理論
2.1.5 政府績(jī)效評(píng)估理論
2.2 基本概念
2.2.1 政府購(gòu)買公共文化服務(wù)
2.2.2 政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)
第三章 政府購(gòu)買的公共圖書館整體服務(wù)績(jī)效評(píng)估概述
3.1 目前績(jī)效評(píng)估機(jī)制的分析
3.2 政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效評(píng)估存在的問題
3.2.1 評(píng)估主體不完整
3.2.2 評(píng)估對(duì)象缺失影響指標(biāo)完整性
3.2.3 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)未體現(xiàn)政府購(gòu)買特性
3.2.4 績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用不足
3.3 構(gòu)建新型績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系
3.3.1 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的必要性及目的
3.3.2 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的理論模型
3.4 績(jī)效評(píng)估模型
3.4.1 績(jī)效評(píng)估模型構(gòu)建
3.4.2 績(jī)效評(píng)估主體
3.4.3 績(jī)效評(píng)估對(duì)象
第四章 政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系建立
4.1 指標(biāo)選取原則
4.1.1 強(qiáng)化政府購(gòu)買下圖書館未來發(fā)展?jié)摿?br> 4.1.2 重視用戶滿意度
4.1.3 可操作性與實(shí)效性
4.2 評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建
4.2.1 指標(biāo)初步構(gòu)建
4.2.2 問卷調(diào)查及結(jié)果分析
4.2.3 指標(biāo)量化
4.3 專家論證
4.3.1 專家組成
4.3.2 專家評(píng)價(jià)
4.3.3 指標(biāo)修正
第五章 政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效指標(biāo)評(píng)估案例結(jié)果分析
5.1 選取案例的基本情況介紹
5.1.1 人員構(gòu)成
5.1.2 購(gòu)買范圍
5.1.3 績(jī)效指標(biāo)考核
5.1.4 績(jī)效評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制
5.1.5 經(jīng)費(fèi)支付
5.2 對(duì)政府購(gòu)買武侯區(qū)圖書館公共服務(wù)績(jī)效評(píng)估及結(jié)果分析
5.2.1 評(píng)估結(jié)果
5.2.2 結(jié)果分析
第六章 對(duì)政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效評(píng)估工作的建議
6.1 加強(qiáng)社會(huì)公眾參與法律化和規(guī)范化
6.2 設(shè)立動(dòng)態(tài)化的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
6.3 政府要切實(shí)完成績(jī)效評(píng)估結(jié)果的分析與應(yīng)用
第七章 結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
附件1 訪談提綱
附件2 問卷調(diào)查
附件3 績(jī)效評(píng)估案例評(píng)分表
研究成果
本文編號(hào):3916862
【文章頁(yè)數(shù)】:80 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 選題背景、研究問題和研究意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究問題
1.1.3 研究意義
1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國(guó)外政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)研究現(xiàn)狀
1.2.2 國(guó)內(nèi)政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)研究現(xiàn)狀
1.3 框架結(jié)構(gòu)及邏輯關(guān)系
1.4 研究思路及研究方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
第二章 理論基礎(chǔ)和相關(guān)概念的界定
2.1 理論基礎(chǔ)
2.1.1 新公共管理理論
2.1.2 委托代理理論
2.1.3 公共選擇理論
2.1.4 新公共服務(wù)理論
2.1.5 政府績(jī)效評(píng)估理論
2.2 基本概念
2.2.1 政府購(gòu)買公共文化服務(wù)
2.2.2 政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)
第三章 政府購(gòu)買的公共圖書館整體服務(wù)績(jī)效評(píng)估概述
3.1 目前績(jī)效評(píng)估機(jī)制的分析
3.2 政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效評(píng)估存在的問題
3.2.1 評(píng)估主體不完整
3.2.2 評(píng)估對(duì)象缺失影響指標(biāo)完整性
3.2.3 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)未體現(xiàn)政府購(gòu)買特性
3.2.4 績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用不足
3.3 構(gòu)建新型績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系
3.3.1 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的必要性及目的
3.3.2 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的理論模型
3.4 績(jī)效評(píng)估模型
3.4.1 績(jī)效評(píng)估模型構(gòu)建
3.4.2 績(jī)效評(píng)估主體
3.4.3 績(jī)效評(píng)估對(duì)象
第四章 政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系建立
4.1 指標(biāo)選取原則
4.1.1 強(qiáng)化政府購(gòu)買下圖書館未來發(fā)展?jié)摿?br> 4.1.2 重視用戶滿意度
4.1.3 可操作性與實(shí)效性
4.2 評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建
4.2.1 指標(biāo)初步構(gòu)建
4.2.2 問卷調(diào)查及結(jié)果分析
4.2.3 指標(biāo)量化
4.3 專家論證
4.3.1 專家組成
4.3.2 專家評(píng)價(jià)
4.3.3 指標(biāo)修正
第五章 政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效指標(biāo)評(píng)估案例結(jié)果分析
5.1 選取案例的基本情況介紹
5.1.1 人員構(gòu)成
5.1.2 購(gòu)買范圍
5.1.3 績(jī)效指標(biāo)考核
5.1.4 績(jī)效評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制
5.1.5 經(jīng)費(fèi)支付
5.2 對(duì)政府購(gòu)買武侯區(qū)圖書館公共服務(wù)績(jī)效評(píng)估及結(jié)果分析
5.2.1 評(píng)估結(jié)果
5.2.2 結(jié)果分析
第六章 對(duì)政府購(gòu)買公共圖書館服務(wù)績(jī)效評(píng)估工作的建議
6.1 加強(qiáng)社會(huì)公眾參與法律化和規(guī)范化
6.2 設(shè)立動(dòng)態(tài)化的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
6.3 政府要切實(shí)完成績(jī)效評(píng)估結(jié)果的分析與應(yīng)用
第七章 結(jié)論
致謝
參考文獻(xiàn)
附件1 訪談提綱
附件2 問卷調(diào)查
附件3 績(jī)效評(píng)估案例評(píng)分表
研究成果
本文編號(hào):3916862
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