本文關(guān)鍵詞：閩清縣雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著改革開放的不斷深入,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)面臨的整體局面與形勢都發(fā)生了深刻而巨大的變化,傳統(tǒng)的社會公共管理手段和方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上社會變革的步伐,亟待變革與創(chuàng)新。網(wǎng)格化管理是在將現(xiàn)代管理理論與“數(shù)字城市”技術(shù)相結(jié)合后催生出的新型社會公共管理模式,從應(yīng)用之初就在城市管理中發(fā)揮出顯著的優(yōu)勢,隨即被應(yīng)用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理中。2012年網(wǎng)格化管理落戶于閩清縣雄江鎮(zhèn),給雄江鎮(zhèn)帶來了管理的轉(zhuǎn)機(jī),使得雄江鎮(zhèn)無論是在人員還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)部件的管理上都取得了良好的成效,但隨著管理的不斷推進(jìn),現(xiàn)行的網(wǎng)格化管理在管理機(jī)制、管理隊(duì)伍以及信息平臺等方面都暴露出了一系列的問題。本文旨在對網(wǎng)格化管理的相關(guān)理論與研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,利用文獻(xiàn)研究法、案例分析法和層次分析法,先對閩清縣雄江鎮(zhèn)開展網(wǎng)格化管理的背景、現(xiàn)狀進(jìn)行闡述。然后進(jìn)行村民滿意度評價,并運(yùn)用層次分析法對評價結(jié)果進(jìn)行滿意度計算,依據(jù)村民滿意度高低得出雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理存在的問題及分析,并提出相應(yīng)的解決對策。從而為雄江鎮(zhèn)建立一套高效、規(guī)范、全覆蓋的網(wǎng)格化管理體系,進(jìn)而提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理服務(wù)水平,創(chuàng)新基層治理,為廣大村民提供更為便捷的服務(wù)。本文共分為五個部分(主要內(nèi)容)：第一部分闡述研究背景、研究的目的和意義,對國內(nèi)相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行綜述和評述,并介紹研究思路、技術(shù)路線圖以及本研究創(chuàng)新與特色。第二部分界定了網(wǎng)格和網(wǎng)格化管理的內(nèi)涵、闡述無縫隙政府理論、行政資源整合理論、協(xié)同治理理論等相關(guān)內(nèi)容。第三部分主要介紹了閩清縣雄江鎮(zhèn)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會背景,闡述閩清縣雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀,系統(tǒng)介紹雄江鎮(zhèn)現(xiàn)有網(wǎng)格化管理的網(wǎng)格劃分、管理員隊(duì)伍組成、工作流程、問題的收集、傳遞和處理方式以及相關(guān)管理制度與考評機(jī)制,并總結(jié)出雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理取得的成效。第四部分首先通過選取相應(yīng)的滿意度評價指標(biāo)建立滿意度評價指標(biāo)體系,再利用層次分析法對各個指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重計算,接著根據(jù)村民滿意度評價指標(biāo)體系展開問卷調(diào)查,并計算各個指標(biāo)的村民滿意度,得出村民對雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理的總體滿意度結(jié)果。同時得出雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理在網(wǎng)格管理隊(duì)伍建設(shè)、網(wǎng)格化管理機(jī)制、網(wǎng)格化管理信息平臺等三方面存在問題,并就問題逐一進(jìn)行分析。第五部分根據(jù)雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理存在的問題和村民的滿意度結(jié)果提出相應(yīng)的對策和措施,從而為雄江鎮(zhèn)建立一套科學(xué)化、長效化的網(wǎng)格化管理模式。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)格化管理 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 基層治理
【學(xué)位授予單位】：福建農(nóng)林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F49;F299.27
【目錄】：

• 中文摘要7-9
• Abstract9-11
• 1 引言11-20
• 1.1 研究背景11-12
• 1.1.1 新型城鎮(zhèn)化對變革鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的要求11
• 1.1.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理現(xiàn)狀亟待創(chuàng)新管理模式11-12
• 1.1.3 網(wǎng)格化管理模式興起帶來的變革契機(jī)12
• 1.2 研究目的與意義12-13
• 1.2.1 提升和完善閩清縣雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理12
• 1.2.2 創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制,提高行政效率12-13
• 1.2.3 轉(zhuǎn)變政府職能,建設(shè)服務(wù)型政府13
• 1.3 文獻(xiàn)綜述13-16
• 1.3.1 網(wǎng)格化管理理論研究14-15
• 1.3.2 網(wǎng)格化管理實(shí)踐研究15-16
• 1.3.3 文獻(xiàn)評述16
• 1.4 研究內(nèi)容、研究方法與技術(shù)路線16-19
• 1.4.1 研究內(nèi)容16-17
• 1.4.2 研究方法17
• 1.4.3 技術(shù)路線17-19
• 1.5 本研究的創(chuàng)新與特色19-20
• 2 相關(guān)概念界定與理論基礎(chǔ)20-23
• 2.1 相關(guān)概念界定20-21
• 2.1.1 網(wǎng)格20
• 2.1.2 網(wǎng)格化管理20-21
• 2.2 理論基礎(chǔ)21-23
• 2.2.1 無縫隙政府理論21
• 2.2.2 行政資源整合理論21
• 2.2.3 協(xié)同治理理論21-23
• 3 閩清縣雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀與成效23-30
• 3.1 閩清縣雄江鎮(zhèn)概況23
• 3.2 閩清縣雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理概況23-29
• 3.2.1 網(wǎng)格劃分23-24
• 3.2.2 網(wǎng)格管理人員隊(duì)伍建設(shè)24-25
• 3.2.3 網(wǎng)格化管理工作流程25-26
• 3.2.4 網(wǎng)格化管理信息收集、傳遞和處理26-27
• 3.2.5 網(wǎng)格化管理工作制度27-28
• 3.2.6 網(wǎng)格化管理考評機(jī)制28-29
• 3.3 閩清縣雄江網(wǎng)格化管理成效29-30
• 4 閩清縣雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理問題分析30-48
• 4.1 閩清縣雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理村民滿意度評價30-43
• 4.1.1 滿意度指標(biāo)體系的建立30-32
• 4.1.2 利用層次分析法進(jìn)行權(quán)重的計算32-38
• 4.1.3 滿意度評價與樣本分析38-41
• 4.1.4 滿意度結(jié)果分析41-43
• 4.2 閩清縣雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理問題43-48
• 4.2.1 網(wǎng)格管理隊(duì)伍建設(shè)存在的問題43-45
• 4.2.2 網(wǎng)格化管理機(jī)制存在的問題45-46
• 4.2.3 網(wǎng)格化管理信息平臺存在的問題46-48
• 5 健全閩清縣雄江鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理的對策建議48-59
• 5.1 優(yōu)化管理機(jī)制,提升管理質(zhì)量48-51
• 5.1.1 拓展考評渠道,健全考評機(jī)制49-50
• 5.1.2 增加管理手段,提高管理效率50
• 5.1.3 深化服務(wù)理念,改進(jìn)管理模式50-51
• 5.2 整合網(wǎng)格化管理力量,打造多元參與的管理隊(duì)伍51-55
• 5.2.1 整合各部門人力資源,實(shí)行“五大員”管理模式52-53
• 5.2.2 暢通村民參與渠道,建立網(wǎng)格化民主管理53-54
• 5.2.3 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),鍛造專業(yè)化管理隊(duì)伍54-55
• 5.3 打破信息交流屏障,拓寬信息平臺功能55-59
• 5.3.1 探索“公建私營”合作模式,打造“功能多樣化”信息平臺55-56
• 5.3.2 建造“上下聯(lián)動式”信息平臺,提高手機(jī)終端使用頻率56-57
• 5.3.3 建立信息綜合支撐體系,加快信息報送反饋效率57-59
• 結(jié)論59-60
• 參考文獻(xiàn)60-64
• 附錄64-68
• 致謝68

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 田依林;;基于網(wǎng)格化管理的突發(fā)事件應(yīng)急資源管理研究[J];科技管理研究;2010年08期

2 孫建軍;汪凌云;丁友良;;從“管制”到“服務(wù)”:基層社會管理模式轉(zhuǎn)型——基于舟山市“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”實(shí)踐的分析[J];中共浙江省委黨校學(xué)報;2010年01期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 北京市密云縣東邵渠鎮(zhèn)黨委書記 付全利;[N];人民日報;2014年

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本文編號：385700