面向公眾的政府網(wǎng)站的評估與應(yīng)用研究
發(fā)布時間:2023-01-27 17:25
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用,電子政務(wù)建設(shè)已成為提升一個國家或地區(qū)綜合競爭力的重要因素。政府網(wǎng)站,特別是政府門戶網(wǎng)站在一定程度上代表了政府對公眾與企業(yè)的社會管理和公共服務(wù)能力、對經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)和市場監(jiān)管能力,也代表了一個階段電子政務(wù)建設(shè)和發(fā)展的新成果。為此對政府網(wǎng)站的績效進(jìn)行評估,對影響網(wǎng)站績效的相關(guān)因素進(jìn)行定性定量分析,才能對我國政府網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)程有較為清楚的了解,對建設(shè)中存在的問題有較為清楚的認(rèn)識,以進(jìn)一步調(diào)整建設(shè)規(guī)劃,使我國電子政務(wù)事業(yè)朝著正確的方向前進(jìn)。本文正是圍繞政府門戶網(wǎng)站績效評估和影響網(wǎng)站績效的相關(guān)因素的定性定量分析展開論述,全文共分6部分。 第一部分 政府網(wǎng)站理論探索 在相關(guān)理論背景部分,從信息時代的行政環(huán)境、新公共管理理論、行政模式等角度進(jìn)行初步的分析,嘗試探討電子政務(wù)及其公眾網(wǎng)站發(fā)展的理論基礎(chǔ),為后續(xù)研究提供相應(yīng)的鋪墊。 美國學(xué)者里格斯(Fred W Riggs)提出了對應(yīng)不同社會形態(tài)的三種行政模式。中國的社會形態(tài)是處于過渡型社會,也就決定了中國公共行政的類型,適用于里格斯...
【文章頁數(shù)】:167 頁
【學(xué)位級別】:博士
【文章目錄】:
中文摘要
英文摘要
0 引言
0.1 問題的提出
0.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
0.3 研究內(nèi)容和方法
0.4 創(chuàng)新之處
1 政府網(wǎng)站理論探索
1.1 行政環(huán)境與電子政務(wù)的策略
1.2 電子政府服務(wù)行政模式
1.2.1 信息化進(jìn)程中的現(xiàn)代政府
1.2.2 信息時代政府治理模式
1.2.3 電子政府服務(wù)行政模式創(chuàng)新
1.2.4 服務(wù)行政模式中的政府門戶網(wǎng)站
1.3 新公共管理理論對電子政務(wù)的影響
1.3.1 新公共管理運動與電子政務(wù):聯(lián)袂而興
1.3.2 電子政務(wù)推動的新公共管理運動實務(wù)
1.3.3 體現(xiàn)新公共管理思想的電子政務(wù)特征
1.3.4 關(guān)于中國電子政務(wù)的思考
2 國內(nèi)外政府網(wǎng)站現(xiàn)狀分析
2.1 發(fā)達(dá)國家政府網(wǎng)站進(jìn)展
2.1.1 美國政府網(wǎng)站
2.1.2 加拿大政府網(wǎng)站
2.1.3 英國政府網(wǎng)站
2.1.4 新加坡政府網(wǎng)站
2.2 我國政府網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)程
2.2.1 政府信息化的發(fā)展
2.2.2 我國政府網(wǎng)站的發(fā)展
3 基于政府網(wǎng)站的電子政務(wù)績效評估
3.1 電子政務(wù)績效評估
3.1.1 電子政務(wù)績效評估的興起
3.1.2 電子政務(wù)績效評估的意義
3.2 基于政府網(wǎng)站的國際電子政務(wù)評估實踐
3.2.1 電子政務(wù)評估方法概述
3.2.2 全球政府網(wǎng)站評估分析
3.2.3 全球政府網(wǎng)站評估總結(jié)
3.3 我國開展電子政務(wù)績效評估的思考
3.3.1 開展電子政務(wù)績效評估的意義
3.3.2 開展電子政務(wù)績效評估的思考與建議
4 我國政府門戶網(wǎng)站評估及比較分析
4.1 政府門戶網(wǎng)站的評估及其評估指標(biāo)體系
4.1.1 政府門戶網(wǎng)站評估活動
4.1.2 政府門戶網(wǎng)站的幾種評估指標(biāo)體系及其評介
4.2 政府門戶網(wǎng)站績效評估分區(qū)比較研究
4.2.1 各省省級門戶網(wǎng)站績效的比較研究
4.2.2 各省地級政府門戶平均績效比較研究
4.2.3 36個主要城市的政府門戶網(wǎng)站評估
4.2.4 東、中、西部省級政府門戶網(wǎng)站發(fā)展比較研究
4.3 地方政府門戶網(wǎng)站具體功能比較研究
4.3.1 政務(wù)公開
4.3.2 公共服務(wù)
4.3.3 用戶意識
5 政府門戶網(wǎng)站:實證調(diào)查與統(tǒng)計分析
5.1 政府門戶網(wǎng)站調(diào)查與統(tǒng)計:方法與途徑
5.1.1 研究思路
5.1.2 研究方法
5.1.3 調(diào)查工具:Alexa網(wǎng)站
5.2 相關(guān)關(guān)系研究之基礎(chǔ)數(shù)據(jù)研究
5.2.1 全國31個省市自治區(qū)信息化綜合指數(shù)的定量分析
5.2.2 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)指標(biāo)的定量分析
5.2.3 省級門戶電子政務(wù)服務(wù)績效得分及其分布特征分析
5.2.4 36個主要城市的政府門戶網(wǎng)站評估結(jié)果分析
5.3 政府門戶網(wǎng)站績效與若干因素的相關(guān)關(guān)系研究
5.3.1 省級政府門戶網(wǎng)站評估績效得分與各省GDP的相關(guān)關(guān)系分析
5.3.2 省級政府門戶網(wǎng)站評估績效得分與信息化總指數(shù)得分的相關(guān)關(guān)系分析
5.3.3 與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平的相關(guān)分析之一:省級政府門戶網(wǎng)站評估績效得分與各省網(wǎng)民人數(shù)的相關(guān)關(guān)系分析
5.3.4與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平的相關(guān)分析之二:主要城市政府門戶網(wǎng)站績效得分與訪問量的相關(guān)關(guān)系分析
5.3.5 省級與省內(nèi)地級政府門戶網(wǎng)站績效的相關(guān)關(guān)系分析
6 基于政府網(wǎng)站的知識信息資源管理
6.1 電子政務(wù)信息資源開發(fā)利用的意義
6.1.1 政務(wù)數(shù)據(jù)資源的重要性
6.1.2 企事業(yè)單位對政務(wù)數(shù)據(jù)信息的要求
6.2 電子政務(wù)信息資源管理
6.2.1 電子政務(wù)系統(tǒng)信息交流模式
6.2.2 政務(wù)信息資源管理
6.3 電子政務(wù)公共資源管理平臺
6.3.1 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺
6.3.2 電子政務(wù)公共資源管理平臺建設(shè)
6.4 基于門戶網(wǎng)站的社會化知識共享
6.4.1 電子政務(wù)知識管理實踐
6.4.2 電子政務(wù)系統(tǒng)中的知識管理
7 社會保障電子政務(wù)及網(wǎng)站應(yīng)用研究
7.1 發(fā)達(dá)國家社會保障領(lǐng)域的電子政務(wù)進(jìn)程
7.1.1 國際社會保障電子政務(wù)綜述
7.1.2 歐美國家相關(guān)實踐
7.2 我國電子政務(wù)的實例分析:金保工程
7.2.1 金保工程概況
7.2.2 金保工程建設(shè)目標(biāo)
7.2.3 金保工程進(jìn)展
7.3 勞動和社會保險管理信息系統(tǒng)概述
7.3.1 系統(tǒng)構(gòu)成
7.3.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫
7.3.3 城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)
7.4 我國社會保障政府網(wǎng)站評估
7.5 社會保障IC卡的推廣應(yīng)用
7.5.1 社會保障IC卡
7.5.2 主要功能
7.5.3 卡內(nèi)信息組成
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
后記
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看國家數(shù)字圖書館建設(shè)[J]. 周慧文,劉輝. 情報科學(xué). 2005(03)
[2]對應(yīng)分析法對差異性網(wǎng)站評價的比較研究[J]. 馬費成,李東旻. 情報科學(xué). 2005(03)
[3]公共化知識管理:電子政府未來發(fā)展的取向[J]. 劉輝,周慧文. 中國圖書館學(xué)報. 2005(01)
[4]我國信息資源公共獲取的差距、障礙與政府策略建議[J]. 陳傳夫,姚維保. 圖書館論壇. 2004(06)
[5]網(wǎng)站信息框架評價法研究[J]. 李東旻,郝金星. 情報雜志. 2004(11)
[6]各國電子政務(wù)公共服務(wù)功能定位的理論與實踐[J]. 周慧文. 圖書情報知識. 2004(05)
[7]電子政務(wù)門戶網(wǎng)站績效評估研究[J]. 彭細(xì)正. 信息化建設(shè). 2004(10)
[8]關(guān)于電子政務(wù)績效評估的初步研究[J]. 周慧文. 情報資料工作. 2004(05)
[9]數(shù)字化過程中的管理決策與技術(shù)建議[J]. 劉家真,徐曼. 中國圖書館學(xué)報. 2004(05)
[10]面向用戶的電子政務(wù)門戶網(wǎng)站評估方法[J]. 米愛中,鐘誠,楊鋒,羅程. 微機發(fā)展. 2004(09)
本文編號:3732390
【文章頁數(shù)】:167 頁
【學(xué)位級別】:博士
【文章目錄】:
中文摘要
英文摘要
0 引言
0.1 問題的提出
0.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
0.3 研究內(nèi)容和方法
0.4 創(chuàng)新之處
1 政府網(wǎng)站理論探索
1.1 行政環(huán)境與電子政務(wù)的策略
1.2 電子政府服務(wù)行政模式
1.2.1 信息化進(jìn)程中的現(xiàn)代政府
1.2.2 信息時代政府治理模式
1.2.3 電子政府服務(wù)行政模式創(chuàng)新
1.2.4 服務(wù)行政模式中的政府門戶網(wǎng)站
1.3 新公共管理理論對電子政務(wù)的影響
1.3.1 新公共管理運動與電子政務(wù):聯(lián)袂而興
1.3.2 電子政務(wù)推動的新公共管理運動實務(wù)
1.3.3 體現(xiàn)新公共管理思想的電子政務(wù)特征
1.3.4 關(guān)于中國電子政務(wù)的思考
2 國內(nèi)外政府網(wǎng)站現(xiàn)狀分析
2.1 發(fā)達(dá)國家政府網(wǎng)站進(jìn)展
2.1.1 美國政府網(wǎng)站
2.1.2 加拿大政府網(wǎng)站
2.1.3 英國政府網(wǎng)站
2.1.4 新加坡政府網(wǎng)站
2.2 我國政府網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)程
2.2.1 政府信息化的發(fā)展
2.2.2 我國政府網(wǎng)站的發(fā)展
3 基于政府網(wǎng)站的電子政務(wù)績效評估
3.1 電子政務(wù)績效評估
3.1.1 電子政務(wù)績效評估的興起
3.1.2 電子政務(wù)績效評估的意義
3.2 基于政府網(wǎng)站的國際電子政務(wù)評估實踐
3.2.1 電子政務(wù)評估方法概述
3.2.2 全球政府網(wǎng)站評估分析
3.2.3 全球政府網(wǎng)站評估總結(jié)
3.3 我國開展電子政務(wù)績效評估的思考
3.3.1 開展電子政務(wù)績效評估的意義
3.3.2 開展電子政務(wù)績效評估的思考與建議
4 我國政府門戶網(wǎng)站評估及比較分析
4.1 政府門戶網(wǎng)站的評估及其評估指標(biāo)體系
4.1.1 政府門戶網(wǎng)站評估活動
4.1.2 政府門戶網(wǎng)站的幾種評估指標(biāo)體系及其評介
4.2 政府門戶網(wǎng)站績效評估分區(qū)比較研究
4.2.1 各省省級門戶網(wǎng)站績效的比較研究
4.2.2 各省地級政府門戶平均績效比較研究
4.2.3 36個主要城市的政府門戶網(wǎng)站評估
4.2.4 東、中、西部省級政府門戶網(wǎng)站發(fā)展比較研究
4.3 地方政府門戶網(wǎng)站具體功能比較研究
4.3.1 政務(wù)公開
4.3.2 公共服務(wù)
4.3.3 用戶意識
5 政府門戶網(wǎng)站:實證調(diào)查與統(tǒng)計分析
5.1 政府門戶網(wǎng)站調(diào)查與統(tǒng)計:方法與途徑
5.1.1 研究思路
5.1.2 研究方法
5.1.3 調(diào)查工具:Alexa網(wǎng)站
5.2 相關(guān)關(guān)系研究之基礎(chǔ)數(shù)據(jù)研究
5.2.1 全國31個省市自治區(qū)信息化綜合指數(shù)的定量分析
5.2.2 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)指標(biāo)的定量分析
5.2.3 省級門戶電子政務(wù)服務(wù)績效得分及其分布特征分析
5.2.4 36個主要城市的政府門戶網(wǎng)站評估結(jié)果分析
5.3 政府門戶網(wǎng)站績效與若干因素的相關(guān)關(guān)系研究
5.3.1 省級政府門戶網(wǎng)站評估績效得分與各省GDP的相關(guān)關(guān)系分析
5.3.2 省級政府門戶網(wǎng)站評估績效得分與信息化總指數(shù)得分的相關(guān)關(guān)系分析
5.3.3 與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平的相關(guān)分析之一:省級政府門戶網(wǎng)站評估績效得分與各省網(wǎng)民人數(shù)的相關(guān)關(guān)系分析
5.3.4與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平的相關(guān)分析之二:主要城市政府門戶網(wǎng)站績效得分與訪問量的相關(guān)關(guān)系分析
5.3.5 省級與省內(nèi)地級政府門戶網(wǎng)站績效的相關(guān)關(guān)系分析
6 基于政府網(wǎng)站的知識信息資源管理
6.1 電子政務(wù)信息資源開發(fā)利用的意義
6.1.1 政務(wù)數(shù)據(jù)資源的重要性
6.1.2 企事業(yè)單位對政務(wù)數(shù)據(jù)信息的要求
6.2 電子政務(wù)信息資源管理
6.2.1 電子政務(wù)系統(tǒng)信息交流模式
6.2.2 政務(wù)信息資源管理
6.3 電子政務(wù)公共資源管理平臺
6.3.1 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺
6.3.2 電子政務(wù)公共資源管理平臺建設(shè)
6.4 基于門戶網(wǎng)站的社會化知識共享
6.4.1 電子政務(wù)知識管理實踐
6.4.2 電子政務(wù)系統(tǒng)中的知識管理
7 社會保障電子政務(wù)及網(wǎng)站應(yīng)用研究
7.1 發(fā)達(dá)國家社會保障領(lǐng)域的電子政務(wù)進(jìn)程
7.1.1 國際社會保障電子政務(wù)綜述
7.1.2 歐美國家相關(guān)實踐
7.2 我國電子政務(wù)的實例分析:金保工程
7.2.1 金保工程概況
7.2.2 金保工程建設(shè)目標(biāo)
7.2.3 金保工程進(jìn)展
7.3 勞動和社會保險管理信息系統(tǒng)概述
7.3.1 系統(tǒng)構(gòu)成
7.3.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫
7.3.3 城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)
7.4 我國社會保障政府網(wǎng)站評估
7.5 社會保障IC卡的推廣應(yīng)用
7.5.1 社會保障IC卡
7.5.2 主要功能
7.5.3 卡內(nèi)信息組成
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
后記
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看國家數(shù)字圖書館建設(shè)[J]. 周慧文,劉輝. 情報科學(xué). 2005(03)
[2]對應(yīng)分析法對差異性網(wǎng)站評價的比較研究[J]. 馬費成,李東旻. 情報科學(xué). 2005(03)
[3]公共化知識管理:電子政府未來發(fā)展的取向[J]. 劉輝,周慧文. 中國圖書館學(xué)報. 2005(01)
[4]我國信息資源公共獲取的差距、障礙與政府策略建議[J]. 陳傳夫,姚維保. 圖書館論壇. 2004(06)
[5]網(wǎng)站信息框架評價法研究[J]. 李東旻,郝金星. 情報雜志. 2004(11)
[6]各國電子政務(wù)公共服務(wù)功能定位的理論與實踐[J]. 周慧文. 圖書情報知識. 2004(05)
[7]電子政務(wù)門戶網(wǎng)站績效評估研究[J]. 彭細(xì)正. 信息化建設(shè). 2004(10)
[8]關(guān)于電子政務(wù)績效評估的初步研究[J]. 周慧文. 情報資料工作. 2004(05)
[9]數(shù)字化過程中的管理決策與技術(shù)建議[J]. 劉家真,徐曼. 中國圖書館學(xué)報. 2004(05)
[10]面向用戶的電子政務(wù)門戶網(wǎng)站評估方法[J]. 米愛中,鐘誠,楊鋒,羅程. 微機發(fā)展. 2004(09)
本文編號:3732390
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