自1985年提出后勤社會化改革以來,國內高校后勤改革已歷經二十幾年,取得了矚目的成就,初步理順了后勤管理體制和運行機制,初步打破了制約高等教育快速發(fā)展的瓶頸,高校后勤的面貌發(fā)生了巨大的改觀。但隨著改革的深入,很多深層次的矛盾和問題也暴露出來,尤其是2003年以后,許多高校后勤改革陷入了困境,改革速度明顯放緩。由于思想認識不統(tǒng)一,體制機制轉換不完全,政府作用不到位,外部條件不充分,高校后勤的社會參與面以及市場在后勤資源配置中的作用還十分有限,高校自辦后勤的固有思維和一校一戶辦后勤的格局并沒有取得根本打破,建立體現(xiàn)社會化方向、具有中國特色、適應高等教育快速發(fā)展需求的新型后勤保障體系目標還遠未完成。推進和深化改革,亟需新的理論指導,探索新的路徑模式。本文以服務外包相關理論為視角,以解決和突破后勤社會化改革存在的問題和難點為主線,以國外后勤管理模式為借鑒,對進一步深化后勤改革的思路和策略進行了研究和論述,提出服務外包的新型后勤供給策略,并對這一策略的實施重點提出政策建議。全文分為五個部分:第一部分為緒論,對論文寫作的背景、意義、國內外相關研究狀況進行了簡要的論述。第二部分,對后勤社會化的概念和... 

【文章來源】：上海交通大學上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究目的和意義
    第二節(jié) 文獻綜述
    第三節(jié) 研究內容和研究方法
第二章 高校后勤服務外包理論基礎
    第一節(jié) 高校后勤社會化的基本內涵
        一、后勤與高校后勤
        二、社會化與高校后勤社會化
        三、高校后勤社會化改革的目的意義
        四、高校后勤社會化改革的目標任務
    第二節(jié) 服務外包的理論范疇
        一、服務外包的公共管理學理論基礎
        二、服務外包的內涵和實踐
        三、服務外包的作用和條件
第三章 國內高校后勤改革的現(xiàn)狀和問題
    第一節(jié) 高校后勤社會化改革歷程
        一、改革起步階段（1985-1991）
        二、改革深化階段（1992-1998）
        三、整體突破階段（1999-2002）
        四、調整深化階段（2003-）
    第二節(jié) 高校后勤改革現(xiàn)狀
        一、高校后勤改革的現(xiàn)行模式
        二、高校后勤改革存在的主要問題及原因分析
第四章 國外高校后勤管理模式借鑒
    第一節(jié) 國外高校后勤管理模式
        一、國外高校后勤管理的基本模式
        二、國外高校后勤服務外包狀況
    第二節(jié) 國外高校后勤管理對我國的啟示
第五章 深化高校后勤改革的思路和服務外包對策
    第一節(jié) 深化后勤社會化改革的基本思路
        一、建立開放的高校后勤服務體系
        二、兼顧高校后勤服務的經濟效益和社會效益
        三、發(fā)揮政府主導和宏觀調控作用
    第二節(jié) 高校后勤服務外包的策略和步驟
        一、高校后勤服務外包策略
        二、高校后勤服務外包步驟
    第三節(jié) 高校后勤服務外包運營及對策
        一、政府層面——發(fā)揮統(tǒng)籌主導作用
            （一） 加強政策指導
            （二） 健全法律法規(guī)
            （三） 健全市場管理和運行機制
            （四） 加大經費的投入和支持
            （五） 加快高校服務外包機構的建設
        二、學校層面——承擔改革執(zhí)行的重任
            （一） 建立服務外包民主決策和科學決策的制度
            （二） 建立公平開放的服務外包準入制度和公開擇優(yōu)的采購制度
            （三） 建立嚴謹完善的服務服務外包合同制度
            （四） 建立科學的服務外包考核評價和激勵機制
            （五） 建立服務服務外包風險防范機制
參考文獻
致謝
攻讀學位期間發(fā)表的學術論文


【參考文獻】：
期刊論文
[1]后勤社會化改革中的高校后勤監(jiān)管探析[J]. 尤玉軍.  中國高教研究. 2008(12)
[2]高校后勤社會化改革的再思考——論高校后勤改革的困境[J]. 胡方云.  經濟師. 2008(08)
[3]社會化改革后高校后勤運行模式的理性選擇[J]. 謝貴輝,游達明.  湖南人文科技學院學報. 2008(02)
[4]國外大學后勤服務的主要模式-服務外包[J]. 彭說龍.  特區(qū)經濟. 2006(11)
[5]高校后勤社會化改革亟待解決的問題的探討[J]. 王立國,潘瑋煒.  高校后勤研究. 2006(02)
[6]對高校后勤社會化改革模式的探索與分析[J]. 周建國.  理論界. 2006(02)
[7]高校后勤社會化的制約因素[J]. 馬亮.  蘇州大學學報(工科版). 2005(06)
[8]高校后勤社會化的概念解析[J]. 彭說龍.  高教探索. 2005(05)
[9]從高校后勤社會化到高校后勤現(xiàn)代化[J]. 姜群瑛,胡征宇.  中國高教研究. 2005(07)
[10]人本管理思想與高校后勤管理實踐[J]. 鄒巍.  遼寧師范大學學報. 2005(03)

碩士論文
[1]高校后勤社會化改革現(xiàn)狀與問題及對策研究[D]. 曹保英.南京理工大學 2009
[2]高校后勤社會化改革發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究[D]. 崔占良.北京交通大學 2008
[3]高校后勤社會化改革模式與對策研究[D]. 王克喜.湖南大學 2003



本文編號：3452053