外包的概念來源于工商管理領(lǐng)域。外包模式被《哈佛商業(yè)評論》評為過去75年來企業(yè)最重要的管理概念和經(jīng)營手法,足見企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢而逐漸將外包看作一種重要的發(fā)展戰(zhàn)略。外包在現(xiàn)代商業(yè)社會中已然成為一種趨勢。自從20世紀(jì)80年代以來,隨著全球化的迅猛發(fā)展和全能化政府時代的終結(jié),西方發(fā)達(dá)國家紛紛掀起新公共管理改革浪潮。這一運(yùn)動注重用市場或準(zhǔn)市場的方法來改造政府的業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作,加強(qiáng)政府工作的競爭性。在公共服務(wù)供給領(lǐng)域引進(jìn)市場機(jī)制,政府公共服務(wù)市場化、社會化逐漸成為當(dāng)代國際性潮流,其中,外包就是政府公共服務(wù)市場化的一個行之有效的重要形式。本文選取海關(guān)工作為切入點,以南京海關(guān)的具體實踐為個案,綜合利用文獻(xiàn)研究、案例研究、問卷調(diào)查、理論分析等方法研究在政府工作尤其是海關(guān)工作中運(yùn)用外包戰(zhàn)略的動因、現(xiàn)狀、存在問題及對策建議,對外包戰(zhàn)略在海關(guān)工作中的運(yùn)用進(jìn)行整體剖析,探索在海關(guān)工作中運(yùn)用外包戰(zhàn)略的可行途徑,力爭對公共服務(wù)提供機(jī)制的創(chuàng)新問題進(jìn)行理論探討,相信會對海關(guān)工作有所裨益,也對在其他政府部門工作中運(yùn)用外包戰(zhàn)略有一定借鑒意義。 

【文章來源】：復(fù)旦大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
導(dǎo)論
    一、選題的背景及意義
    二、國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
    三、本文的研究方法
    四、本文的結(jié)構(gòu)框架
第一章 外包戰(zhàn)略與政府工作
    第一節(jié) 相關(guān)概念之界定
        一、外包的概念及內(nèi)涵
        二、政府公共服務(wù)外包的定義
        三、外包戰(zhàn)略在政府工作中運(yùn)用的理論依據(jù)及涵義
    第二節(jié) 外包戰(zhàn)略在政府工作中運(yùn)用的特性
    第三節(jié) 外包戰(zhàn)略在政府工作中的運(yùn)用情況
第二章 海關(guān)工作中運(yùn)用外包戰(zhàn)略的動因
    第一節(jié) 海關(guān)工作面臨的主要矛盾分析
    第二節(jié) 有關(guān)外包戰(zhàn)略在南京海關(guān)工作中運(yùn)用的問卷調(diào)查分析
    第三節(jié) 外包戰(zhàn)略在海關(guān)工作中運(yùn)用的必要性分析
    第四節(jié) 外包戰(zhàn)略在海關(guān)工作中運(yùn)用的可行性分析
第三章 外包戰(zhàn)略在海關(guān)工作中運(yùn)用現(xiàn)狀、存在問題及原因分析
    第一節(jié) 外包戰(zhàn)略在海關(guān)工作中運(yùn)用的現(xiàn)狀:以南京海關(guān)為例
        一、具體實踐情況
        二、在海關(guān)工作中運(yùn)用外包戰(zhàn)略的實際效果
    第二節(jié) 在海關(guān)工作中運(yùn)用外包戰(zhàn)略存在的問題
    第三節(jié) 海關(guān)工作中運(yùn)用外包戰(zhàn)略存在問題的原因分析
第四章 完善外包戰(zhàn)略在海關(guān)工作中運(yùn)用的措施建議
    一、運(yùn)用外包戰(zhàn)略必須引導(dǎo)海關(guān)內(nèi)外對外包有正確的認(rèn)識
    二、運(yùn)用外包戰(zhàn)略必須以加強(qiáng)內(nèi)部管理,合理配置內(nèi)部資源為基礎(chǔ)
    三、運(yùn)用外包戰(zhàn)略必須有明確完善的制度支撐
    四、運(yùn)用外包戰(zhàn)略必須堅持"海關(guān)主導(dǎo),多方共贏"的基本原則
    五、運(yùn)用外包戰(zhàn)略必須注重對風(fēng)險的防范
結(jié)束語
附錄一
附錄二
附錄三
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3085434