隨著我國經濟的發(fā)展和稅收征管改革的深入,現(xiàn)代稅收征管的框架基本建立,科學化、信息化程度日趨提高,然而在硬件設施現(xiàn)代化的過程中,與我國經濟社會發(fā)展程度相比、與稅務事業(yè)的長遠發(fā)展要求相比,還存在較大的差距。在部分稅務機關不同程度地存在重供給輕需求、重形式輕內容、重手段輕目的的現(xiàn)象。因此共建和諧稅收的工作主題,牢固樹立征納雙方法律地位平等的服務理念,以法律法規(guī)為依據(jù),以納稅人合理需求為導向,以信息化為依托,以提高稅法遵從度為目的,豐富服務內容,創(chuàng)新服務手段,完善服務機制,提升服務質效,積極構建和諧的稅收征納關系和服務型稅務機關,成為當前優(yōu)化納稅服務體系中做的重中之重。本文在闡述了納稅服務的基礎理論后,從納稅服務的基本要素入手對納稅服務的本質與內容進行了定性分析,考察了目前我國納稅服務存在的問題。本文結合近年來國內外學者對納稅納稅服務行為研究的階段性成果,在總結國外納稅服務的經驗基礎上,分析了影響納稅服務的主體要素需求,從而為尋找提高納稅服務的途徑奠定了分析基礎,進而提出了優(yōu)化納稅服務的主要措施。本文的主要內容分為5個部分：第一部分為納稅服務的基礎理論。該部分主要闡述了目前國內外具有代表性的納... 

【文章來源】：西南財經大學四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
內容摘要
Abstract
導論
    一、問題的提出
    二、本文研究納稅遵從的目的、意義
    三、本文的研究范圍與內容安排
1.納稅服務的基本理論
    1.1 納稅服務的內涵
    1.2 納稅服務理論基礎
        1.2.1 公共管理理論
        1.2.2 新公共服務理論
        1.2.3 社會契約理論
        1.2.4 公共財政理論
        1.2.5 納稅遵從理論
2.納稅服務的基本要素分析
    2.1 納稅服務的主體與需求
        2.1.1 納稅服務的主體
        2.1.2 納稅服務的主體需求
        2.1.3 納稅服務主體需求的特征
    2.2 納稅服務的本質與內容
        2.2.1 納稅服務的本質
        2.2.2 納稅服務的目的
        2.2.3 納稅服務的內容
3 國外納稅服務經驗與啟示
    3.1 國外納稅服務的經驗比較
        3.1.1 保障納稅人的合法權益
        3.1.2 把納稅人視為顧客,實行分類管理
        3.1.3 設置專業(yè)的納稅服務組織機構
        3.1.4 加大納稅服務的信息化建設
        3.1.5 充分利用社會資源,促進納稅服務社會化
        3.1.6 充分利用社會資源,促進納稅服務社會化
        3.1.7 建立納稅服務績效評估體系
    3.2 國外納稅服務經驗對我國的啟示
4 我國納稅服務的實踐考察
    4.1 我國納稅服務發(fā)展歷程
    4.2 目前我國納稅服務存在的問題分析
5 優(yōu)化納稅服務的建議
    5.1 優(yōu)化納稅服務的基本原則
        5.1.1 優(yōu)化納稅服務的現(xiàn)實需要
        5.1.2 優(yōu)化納稅服務的基本原則
    5.2 以需求為中心,優(yōu)化納稅服務體系
        5.2.1 轉變認識,樹立納稅服務理念
        5.2.2 完善內容,提升服務質量
        5.2.3 深化服務,設立納稅服務的專門機構
        5.2.4 規(guī)范服務,健全服務體系
        5.2.5 提高素質,提升服務水平
        5.2.6 更新技術,建立服務信息化水平
        5.2.7 監(jiān)督質量,建立納稅服務評價機制
    5.3 完善納稅服務,強化稅收執(zhí)法剛性
參考文獻
后記
致謝辭
在讀期間科研成果目錄



本文編號：3007904