發(fā)布時(shí)間：2021-01-10 18:37

　　提高政府公共部門(mén)的績(jī)效,近十幾年是公共部門(mén)追求的目標(biāo),也是新公共管理的基本方向。多年的探索之后,在公共部門(mén)眾多的管理方法中,績(jī)效管理逐步被發(fā)掘是行之有效的管理工具�？�(jī)效管理注重結(jié)果導(dǎo)向,倡導(dǎo)對(duì)公眾服務(wù)管理需求的回應(yīng),成為公共部門(mén)進(jìn)行合理的資源配置、提高政府公共服務(wù)效率的一個(gè)重要手段,因此成為各國(guó)政府公共部門(mén)進(jìn)行行政改革的有利工具。征、管、查分離后,廊坊市地稅征收局應(yīng)改革需要成立,主要工作是承擔(dān)廊坊市區(qū)范圍內(nèi)稅款征繳和納稅服務(wù)等工作,其工作效率及管理成效倍受社會(huì)各界廣泛關(guān)注。建立科學(xué)有效的管理績(jī)效管理體系,以完善的管理推動(dòng)依法治稅,以最小的投入提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是廊坊市地稅征收局推動(dòng)組織進(jìn)步的新選擇。本文首先介紹績(jī)效管理的基本理論,國(guó)內(nèi)外稅務(wù)機(jī)構(gòu)的研究現(xiàn)狀,分析廊坊市地稅征收局績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題的存在原因進(jìn)行分析,建設(shè)性的提出優(yōu)化廊坊市地稅征收局績(jī)效管理的思路和具體辦法,分步實(shí)施,逐步完善,運(yùn)用目標(biāo)管理理論和360度績(jī)效評(píng)估法,設(shè)計(jì)了適合本部門(mén)的績(jī)效管理系統(tǒng)的方案。 

【文章來(lái)源】：河北大學(xué)河北省

【文章頁(yè)數(shù)】：45 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.4 研究思路和方法
    1.5 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 績(jī)效管理的基本問(wèn)題
    2.1 基本概念
        2.1.1 績(jī)效
        2.1.2 績(jī)效管理
    2.2 實(shí)施績(jī)效管理的步驟
    2.3 績(jī)效管理的重要方法
        2.3.1 目標(biāo)管理法（MBO）
        2.3.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI）
        2.3.3 平衡計(jì)分卡（BSC）
        2.3.4 360 度績(jī)效評(píng)估法
    2.4 設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)遵循的五個(gè)原則
第3章 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效管理存在的問(wèn)題及原因分析
    3.1 地稅征收部門(mén)實(shí)行績(jī)效管理的必要性
    3.2 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題
        3.2.1 廊坊市地稅征收部門(mén)簡(jiǎn)介
        3.2.2 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題
    3.3 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析
第4章 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效管理系統(tǒng)的再造設(shè)計(jì)
    4.1 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效管理系統(tǒng)再造設(shè)計(jì)的目標(biāo)和思路
        4.1.1 再造設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)
        4.1.2 設(shè)計(jì)思路
    4.2 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效管理系統(tǒng)的再造設(shè)計(jì)
        4.2.1 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效管理系統(tǒng)的主要流程
        4.2.2 360 度考評(píng)反饋的設(shè)計(jì)思路
        4.2.3 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
        4.2.4 績(jī)效考核數(shù)據(jù)來(lái)源的主要方式
第5章 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效管理系統(tǒng)的具體實(shí)施
    5.1 構(gòu)建征收績(jī)效文化
    5.2 廊坊市地稅征收部門(mén)績(jī)效考核的具體實(shí)施
        5.2.1 確立績(jī)效考核機(jī)構(gòu)
        5.2.2 確定考核周期
        5.2.3 組織考核
    5.3 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
        5.3.1 薪酬效果
        5.3.2 進(jìn)修機(jī)會(huì)
        5.3.3 個(gè)人發(fā)展和崗位自主選擇
        5.3.4 部門(mén)評(píng)比和個(gè)人的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)
        5.3.5 職務(wù)的調(diào)整
    5.4 績(jī)效溝通
    5.5 績(jī)效分析和績(jī)效改進(jìn)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀學(xué)位期間取得的科研成果


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]西方公共部門(mén)績(jī)效管理探索及啟示[J]. 唐琦玉.  湖南行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2007(01)
[2]關(guān)于現(xiàn)代稅收管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[J]. 劉惠.  稅務(wù)研究. 2006(01)
[3]績(jī)效考核中難點(diǎn)問(wèn)題的思考[J]. 呂永紅.  經(jīng)濟(jì)師. 2006(01)
[4]解決“制度性腐敗”的新途徑——把平衡記分卡引入行政管理部門(mén)[J]. 尚虎平,方玲.  湖北社會(huì)科學(xué). 2005(05)
[5]超越線性思維:對(duì)績(jī)效管理的重新審視[J]. 馬君,朱南.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2004(11)
[6]政府績(jī)效管理創(chuàng)新及其基本原則[J]. 曾狄.  四川行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2004(05)
[7]平衡計(jì)分卡與公共部門(mén)績(jī)效管理[J]. 張定安.  中國(guó)行政管理. 2004(06)
[8]政府人員績(jī)效管理的定位與實(shí)施分析[J]. 吳海燕.  行政與法(吉林省行政學(xué)院學(xué)報(bào)). 2004(05)
[9]公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的主體建構(gòu)[J]. 卓越.  中國(guó)行政管理. 2004(05)
[10]美國(guó)公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的實(shí)踐及啟示[J]. 張燕君.  行政論壇. 2004(02)

碩士論文
[1]稅務(wù)組織績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其應(yīng)用研究[D]. 彭光煜.河海大學(xué) 2007
[2]基層稅務(wù)部門(mén)績(jī)效評(píng)估研究[D]. 張曉鋒.天津大學(xué) 2004



本文編號(hào)：2969209