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基于ISO9000標準的政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系研究

發(fā)布時間:2020-12-27 15:25
  隨著社會的發(fā)展、科技的進步、經(jīng)濟的繁榮,社會公共事務日益繁雜,對政府處理公共事務、提供公共服務的能力、效率和質(zhì)量都提出了越來越高的要求。構建廉潔、高效、透明的服務型政府已成為公眾共同的期望。目前我國科技獎勵管理仍缺乏理性,評價流程規(guī)范化不強,相對主觀,評價方法缺乏科學的認知和實踐,造成評審過程和結果往往引起社會和公眾的質(zhì)疑。因此,為充分體現(xiàn)我國科技獎勵工作“公平和公正”的原則,應該深入研究政府科技獎勵管理質(zhì)量體系的基礎性問題。國際標準化組織(International Organization for Standardization, ISO)制定的ISO 9000質(zhì)量管理體系國際標準為我們提供了新的解決思路。如何將IS09000標準與政府科技獎勵管理相結合,構建出科學合理的政府科技獎勵管理質(zhì)量標準體系,實現(xiàn)科技獎勵評價科學化、流程規(guī)范化。對廣大科技管理者來說,還是比較陌生的論題。我們立足于服務型政府建設的現(xiàn)實需求,把IS09000質(zhì)量管理體系運用到科技獎勵這一全新領域中,思考和探索運用質(zhì)量管理理念與方法規(guī)范科技獎勵部門公共服務管理模式和行為,為科技獎勵管理部門實施IS09000標準質(zhì)... 

【文章來源】:武漢大學湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】:175 頁

【學位級別】:博士

【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及選題意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究現(xiàn)狀分析
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻評析
    1.3 論文研究目標、方法與技術路線
        1.3.1 研究目標
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技術路線
    1.4 主要研究內(nèi)容
    1.5 論文的主要創(chuàng)新
    1.6 本章小結
2 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系構建的理論基礎
    2.1 科學技術獎勵質(zhì)量管理體系的核心概念界定
        2.1.1 科學技術獎勵質(zhì)量管理體系的產(chǎn)品識別
        2.1.2 科學技術獎勵公共服務質(zhì)量概念
        2.1.3 科學技術獎勵公共服務質(zhì)量管理概念
    2.2 ISO9000標準質(zhì)量管理體系理論與政府科學技術獎勵公共服務質(zhì)量管理
        2.2.1 ISO9000標準的內(nèi)容與公共服務管理原則
        2.2.2 ISO9000族標準的公共服務基本管理理念
        2.2.3 ISO9000標準對政府科學技術獎勵公共服務質(zhì)量管理體系建設提出的要求
    2.3 全面質(zhì)量管理理論與政府科學技術獎勵公共服務質(zhì)量管理
        2.3.1 全面質(zhì)量管理的含義與公共服務質(zhì)量管理理念
        2.3.2 全面質(zhì)量管理理論對科學技術獎勵公共服務質(zhì)量管理體系構建的啟示
    2.4 新公共管理理論與政府科學技術獎勵公共服務質(zhì)量管理
        2.4.1 新公共管理理論簡述
        2.4.2 新公共管理的理論發(fā)展——新公共服務理論
        2.4.3 新公共管理理論對政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系構建的要求
    2.5 本章小結
3 政府科學技術獎勵引入ISO9000標準質(zhì)量管理體系可行性分析
    3.1 政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系存在的問題
        3.1.1 科學技術獎勵執(zhí)行主體管理失范
        3.1.2 科學技術獎勵評審主體管理失范
        3.1.3 科學技術獎勵評價方法科學性不足
        3.1.4 科學技術獎勵管理失范導致的危害
    3.2 政府科學技術獎勵建立ISO9000標準質(zhì)量管理體系的必要性
        3.2.1 符合建設服務型科學技術獎勵管理機構的需要
        3.2.2 強化內(nèi)部管理、加強政府科學技術獎勵廉政建設的需要
        3.2.3 規(guī)范評審過程、發(fā)揮政府科學技術獎勵引領功能的需要
        3.2.4 ISO9000質(zhì)量管理體系是政府科學技術獎勵部門效能建設的技術保證
    3.3 政府科學技術獎勵引入ISO9000標準質(zhì)量管理體系的可行性
        3.3.1 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系構建的現(xiàn)實條件
        3.3.2 ISO9000質(zhì)量管理體系與政府科學技術獎勵管理的共性分析
        3.3.4 政府科學技術獎勵引入ISO9000質(zhì)量管理體系的效用分析
    3.4 本章小結
4 基于ISO9000標準的政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系構建的總體設計
    4.1 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)涵界定
        4.1.1 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系含義
        4.1.2 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系特點
    4.2 基于ISO9000標準的政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系的構建程序
        4.2.1 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系構建的準備
        4.2.2 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系構建的策劃
        4.2.3 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系的實施與運行
        4.2.4 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系的調(diào)整、保持和完善
    4.3 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系的邏輯架構
        4.3.1 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系構建的特殊性分析
        4.3.2 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系構建的原則
        4.3.3 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系的邏輯架構
    4.4 本章小結
5 基于ISO9000標準的政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系核心要素設計
    5.1 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系的管理職責
        5.1.1 確立質(zhì)量方針
        5.1.2 制定質(zhì)量目標
        5.1.3 組織結構與職責權限的規(guī)定
    5.2 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系的資源
        5.2.1 對標準的理解與分析
        5.2.2 人力資源管理程序的制訂與實施
        5.2.3 基礎設施
        5.2.4 工作環(huán)境
    5.3 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系的服務實現(xiàn)過程
        5.3.1 對標準的理解與分析
        5.3.2 評獎服務實現(xiàn)的策劃
        5.3.3 與顧客有關的過程
        5.3.4 設計和開發(fā)
        5.3.5 采購
        5.3.6 評獎服務的提供
    5.4 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系的測量、分析與改進
        5.4.1 對標準的理解與分析
        5.4.2 評獎服務的監(jiān)視和測量
        5.4.3 顧客滿意程度測量
        5.4.4 內(nèi)部審核
        5.4.5 數(shù)據(jù)分析
        5.4.6 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進
    5.5 本章小結
6 基于ISO9000標準的政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系的評價方法科學化設計
    6.1 基于ISO9000標準的政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系評審方法科學化概述
        6.1.1 目前評價方法的缺陷
        6.1.2 科學評價方法對政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系建設的意義
    6.2 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系下的評價指標設計
        6.2.1 政府科學技術獎勵評價指標的設計原則
        6.2.2 政府科學技術獎勵評價指標設計的功能定位
        6.2.3 政府科學技術獎勵評價指標體系構建的依據(jù)
        6.2.4 政府科技獎勵評價指標體系設計思路
        6.2.5 評價方法體系優(yōu)化思路
    6.3 政府科學技術獎勵評價指標權重的優(yōu)化確定
        6.3.1 常用確定評價指標權重的方法概述
        6.3.2 綜合指數(shù)指標賦權方法設計
    6.4 科學技術獎勵綜合集成評價
        6.4.1 項目評委綜合評價
        6.4.2 評委權重確定
        6.4.3 科學技術獎勵綜合評價
    6.5 評委優(yōu)化管理
    6.6 本章小結
7 政府科學技術獎勵ISO9000標準質(zhì)量管理體系有效性評價體系設計
    7.1 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系有效性評價概述
        7.1.1 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系有效性內(nèi)涵界定
        7.1.2 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系有效性評價的內(nèi)容
        7.1.3 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系有效性評價的原則
        7.1.4 政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系有效性評價的程序
    7.2 基于灰色統(tǒng)計的政府科學技術獎勵質(zhì)量管理體系有效性評價指標集篩選
        7.2.1 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管有效性評價指標體系建立的原則
        7.2.2 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系有效性初始指標集的建立
        7.2.3 基于灰色統(tǒng)計分析的評委群體調(diào)查及意見匯集
    7.3 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系有效性評價模型構建
        7.3.1 運用層次分析法(AHP)為評價指標賦權
        7.3.2 政府科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系有效性模糊綜合評判
    7.4 本章小結
8 實證分析:國家科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系建設實踐
    8.1 國家科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系建設的背景
        8.1.1 科技進步對國家科學技術獎勵管理提出的使命要求
        8.1.2 政府職能改革對國家科學技術獎勵管理提出的制度要求
        8.1.3 創(chuàng)新型國家建設對國家科學技術獎勵管理提出的時代要求
    8.2 國家科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系的建設過程
        8.2.1 國家科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系建立的步驟
        8.2.2 國家科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系的核心過程建設
    8.3 國家科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系的實施效果分析
        8.3.1 國家科學技術技獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系運行績效評判
        8.3.2 國家科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系成效原因分析
        8.3.3 國家科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系實施中存在的問題
        8.3.4 完善國家科學技術獎勵ISO9000質(zhì)量管理體系的建議
    8.4 本章小結
9 結論與展望
    9.1 本文主要結論
    9.2 研究展望
參考文獻
攻博期間發(fā)表的與學位論文相關的科研成果目錄


【參考文獻】:
期刊論文
[1]科技成果獎勵指標體系新構想[J]. 王瑛,郝國杰.  科技管理研究. 2009(08)
[2]考慮專家信度的科技成果立體式綜合評價模型[J]. 王瑛,曹瑋,羅珍.  軟科學. 2008(06)
[3]基于路徑系數(shù)權重的科技成果獎勵評價模型[J]. 張立軍,鄒琦.  科技管理研究. 2008(05)
[4]科技成果獎勵評價方法的理論探析[J]. 劉新建,喬晶晶.  科技管理研究. 2008(01)
[5]試論ISO質(zhì)量管理體系在我國公共部門的導入[J]. 李綏州.  嶺南學刊. 2007(06)
[6]科技獎勵評審系統(tǒng)構建研究[J]. 郭元鋒,楊遠芬,彭佼蛟,王銳.  科技管理研究. 2007(03)
[7]政府全面質(zhì)量管理問題研究述評[J]. 曹偉.  上海行政學院學報. 2006(02)
[8]質(zhì)量管理體系有效性的內(nèi)涵及外延[J]. 羅國英.  中國質(zhì)量. 2006(02)
[9]政府部門實施質(zhì)量管理的可行性[J]. 王家合,陳訊.  上海管理科學. 2005(06)
[10]公共部門全面質(zhì)量管理的應用策略[J]. 林燕玲.  福建行政學院福建經(jīng)濟管理干部學院學報. 2005(03)

碩士論文
[1]科技獎勵立體式綜合評價方法研究[D]. 曹瑋.湖南大學 2009
[2]我國現(xiàn)行科技獎勵機制的問題及對策研究[D]. 朱玲.重慶大學 2006



本文編號:2941987

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