20世紀(jì)70年代末,西方世界出現(xiàn)了著名的"新公共管理"改革運(yùn)動(dòng),西方國(guó)家在公共部門(mén)管理領(lǐng)域引發(fā)了重要的變革,以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的、靈活的,提供回應(yīng)性服務(wù)的企業(yè)化政府管理方式逐步取代了舊的、僵化的、科層制官僚體制的政府管理方式,與此同時(shí),新右派在公共服務(wù)領(lǐng)域也進(jìn)行了市場(chǎng)化改革,改革以問(wèn)責(zé)、顧客理念為引導(dǎo),以政府購(gòu)買(mǎi)為主要形式,從多方面減輕了政府的財(cái)政負(fù)擔(dān),緩建了福利國(guó)家的危機(jī)。中國(guó)香港在20世紀(jì)90年代啟動(dòng)了社會(huì)福利津貼支付改革,建立起撥款資助制度,本文以中國(guó)香港為例,研究新公共管理影響下的香港社會(huì)公益組織的公共服務(wù)提供模式,并分析了它的缺陷,提出了相應(yīng)解決對(duì)策。 

【文章來(lái)源】：現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊). 2019年10期

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、香港地區(qū)社會(huì)公益組織的發(fā)展沿革
二、深受新公共管理意識(shí)形態(tài)影響的香港公共服務(wù)提供模式
三、香港公共服務(wù)提供模式的缺陷
四、針對(duì)香港公共服務(wù)提供模式缺陷的對(duì)策建議
    1.、平衡政府和社會(huì)公益組織之間的權(quán)力，避免公共權(quán)力侵蝕社會(huì)空間
    2. 注重權(quán)力的下放，鼓勵(lì)社工在遵循合理的工作流程下，用自己的方式向受助者提供幫助
    3. 政府應(yīng)強(qiáng)調(diào)以服務(wù)使用者為本，強(qiáng)調(diào)承諾和問(wèn)責(zé)，加強(qiáng)評(píng)估公共服務(wù)者的績(jī)效表現(xiàn)



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