本文關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者視角下出租車行業(yè)管制問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本文以西安市出租車行業(yè)為研究對象,收集查閱出租車行業(yè)相關(guān)資料,通過深入訪談、實地調(diào)研等方式,梳理出西安市出租車行業(yè)現(xiàn)狀以及管理體制,運用公共管理理論相關(guān)技術(shù)、方法深入分析西安市目前行業(yè)發(fā)展遇到的問題,結(jié)合實踐提出政策建議。主要研究內(nèi)容如下：(一)出租車行業(yè)相關(guān)理論和文獻綜述。通過文獻查閱,閱讀整理國內(nèi)外有關(guān)出租車行業(yè)相關(guān)理論和文獻,了解已有研究成果以及各地出租車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和運營管理體制,為分析西安市出租車行業(yè)問題、提出對策奠定基礎(chǔ)。(二)西安市出租車行業(yè)管制現(xiàn)狀及存在的問題研究。首先,從國內(nèi)出租車行業(yè)發(fā)展的大背景入手,分析國內(nèi)出租車行業(yè)的發(fā)展概況。然后,梳理了西安是出租車行業(yè)發(fā)展的歷程以及現(xiàn)狀；并通過查找文獻資源,從國家級、省級、市級三個層次梳理了出租車行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)范。最后,在此基礎(chǔ)上,通過與出租車從業(yè)者、乘客以及政府主管部門進行調(diào)研,結(jié)合深入訪談,從利益相關(guān)者角度進行分析,總結(jié)出西安市出租車行業(yè)在政府管理、乘客方面、司機方面以及公司方面等四個利益相關(guān)者角度存在的問題。(三)西安市出租車行業(yè)存在問題分析及發(fā)展思路。首先,在從利益相關(guān)者角度分析產(chǎn)生問題的多方面原因。然后,從原因出發(fā),提出西安市出租車行業(yè)的發(fā)展思路,明確出租車行業(yè)發(fā)展的發(fā)展目標,確立西安市出租車行業(yè)發(fā)展的基本原則。(四)針對西安市出租車行業(yè)健康有序發(fā)展的政策建議。針對西安市出租車行業(yè)存在的問題及其原因分析,以提出的發(fā)展思路為指針,提出了針對西安市出租車行業(yè)健康有序發(fā)展的政策建議：包括完善出租車行業(yè)相關(guān)政策和法律體系、理順出租車行業(yè)管理體制與機制、強化出租車行業(yè)市場運營監(jiān)管、推廣出租車行業(yè)智能化管理手段、保障出租車行業(yè)各方群體的權(quán)益關(guān)系等五方面的政策建議。
【關(guān)鍵詞】：出租車 政府管制 利益相關(guān)者 政策建議
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F572
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 緒論8-12
• 1.1 研究背景及研究意義8-10
• 1.1.1 研究背景8
• 1.1.2 研究意義8-10
• 1.2 研究方法10
• 1.3 主要研究內(nèi)容10-12
• 第2章 相關(guān)理論及研究綜述12-23
• 2.1 政府管制理論12-13
• 2.1.1 公共利益理論12
• 2.1.2 管制俘獲理論12-13
• 2.1.3 激勵性管制理論13
• 2.2 國內(nèi)外研究綜述13-23
• 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀13-17
• 2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀17-21
• 2.2.3 國內(nèi)外研究的不足21-23
• 第3章 西安市出租車行業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題23-34
• 3.1 國內(nèi)出租車發(fā)展概況23-24
• 3.2 西安出租車行業(yè)發(fā)展歷程及經(jīng)營模式24-27
• 3.2.1 發(fā)展歷程24-25
• 3.2.2 經(jīng)營模式25-27
• 3.3 西安出租車行業(yè)管理規(guī)范及相關(guān)政策法規(guī)27-29
• 3.3.1 國家級行政法規(guī)27-28
• 3.3.2 省級行政法規(guī)28
• 3.3.3 市級行政法規(guī)28-29
• 3.4 西安出租車行業(yè)目前存在問題29-34
• 3.4.1 政府視角29-30
• 3.4.2 乘客視角30-31
• 3.4.3 司機視角31-32
• 3.4.4 公司視角32-34
• 第4章 西安市出租車行業(yè)存在問題的原因分析及發(fā)展思路34-40
• 4.1 西安市出租車行業(yè)存在問題的原因分析34-37
• 4.1.1 政府管理方面的原因34-35
• 4.1.2 乘客方面的原因35-36
• 4.1.3 公司管理方面的原因36-37
• 4.1.4 司機方面的原因37
• 4.1.5 西安市出租車行業(yè)存在問題的原因小結(jié)37
• 4.2 西安市出租車行業(yè)的發(fā)展思路37-40
• 4.2.1 發(fā)展目標37-38
• 4.2.2 基本原則38-40
• 第5章 針對西安市出租車行業(yè)健康有序發(fā)展的政策建議40-44
• 5.1 完善出租車行業(yè)相關(guān)政策和法律體系40
• 5.2 理順出租車行業(yè)管理體制40
• 5.3 強化出租車行業(yè)市場運營監(jiān)管40-42
• 5.4 推廣出租車行業(yè)智能化管理手段42-43
• 5.5 保障出租車行業(yè)各方群體的權(quán)益關(guān)系43-44
• 第6章 結(jié)論與展望44-46
• 6.1 結(jié)論44
• 6.2 展望44-46
• 參考文獻46-49
• 致謝49

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本文編號：283591