【摘要】：隨著信息化時(shí)代的來臨，電子政務(wù)的推廣和應(yīng)用成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，這為新世紀(jì)政府組織的管理變革帶來重大機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對人本管理等先進(jìn)管理理論的創(chuàng)造性應(yīng)用成為當(dāng)今政府組織順應(yīng)電子政務(wù)的要求進(jìn)行管理創(chuàng)新的最佳策略選擇。本文采用定性分析與定量分析相結(jié)合的研究方法，通過理論推導(dǎo)、模型構(gòu)造和實(shí)證分析，研究電子政務(wù)環(huán)境下以業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以人本管理為前提，以整體績效的提高為目的，以組織文化建設(shè)為手段的政府組織管理創(chuàng)新問題，并通過以南京市地方稅務(wù)局的管理創(chuàng)新實(shí)踐為實(shí)證對象，探討了在電子政務(wù)的環(huán)境下政府管理創(chuàng)新的相關(guān)理論及其實(shí)施。 全文共分6個(gè)部分：第1章主要介紹本論文的選題依據(jù)、研究目的和意義，以及基本假設(shè)、分析方法和主要結(jié)論；第2章主要闡述電子政務(wù)的基本理論、國內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r以及電子政務(wù)的e_MPA模式，為本課題的研究奠定了理論基礎(chǔ)；第3章至第6章分別探討了電子政務(wù)環(huán)境下政府組織的行政業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化，人事行政的人本管理、績效管理與組織文化建設(shè)等有關(guān)理論問題，以及這些理論在政府組織管理中的應(yīng)用方式，并以南京市地方稅務(wù)局為對象進(jìn)行了實(shí)證研究。
【學(xué)位授予單位】：南京理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2004
【分類號】：D035
【圖文】：

政務(wù)信息生態(tài)圈為所有政府及其部門在公共管理全過程中的各種信息需求提供了獲取、發(fā)布、融合和使用的環(huán)境和平臺(tái)。在內(nèi)容構(gòu)成上，政務(wù)信息生態(tài)圈由與政府公共管理息息相關(guān)的三個(gè)主要方面的信息集合構(gòu)成(如圖2.2所示)。從政府外部來看，政務(wù)信息生態(tài)圈為政府公共管理的產(chǎn)生、成長、發(fā)展到轉(zhuǎn)化等全過程提供多目的、多層次并廣泛融合的信息服務(wù)，如:國家的政策法規(guī)信息、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息、區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息、經(jīng)濟(jì)實(shí)體或社會(huì)公眾的自然和經(jīng)濟(jì)信息、相關(guān)政府部門的公共管理信息等。從政府內(nèi)部來看，政務(wù)信息生態(tài)圈包括政府公共管理全過程(包括業(yè)務(wù)流、信息流、人力流、資金財(cái)務(wù)流和服務(wù)對象流等)的電子化、智能化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理與解決方案的全部信息集合。這些信息集合共同構(gòu)成了動(dòng)態(tài)平衡的政務(wù)信息系統(tǒng)，它使得可以通過信息快速交互，提供科學(xué)的決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和人力資源、物質(zhì)流和資金流等資源的最佳配置，并最終達(dá)到提供優(yōu)質(zhì)公共管理服務(wù)的目標(biāo)。信息生態(tài)圈要求電子政務(wù)的實(shí)施應(yīng)該首先是信息政務(wù)。網(wǎng)站或網(wǎng)頁的簡單連接不等泌尸樹嚴(yán)一洲~~~、、圖2.2電子政務(wù)信息生態(tài)圈

綜綜合得分分能力等級級9990—10000六級級8885—8999五級級8880—8444四級級7770—7999三級級6665—6999二級級6660—6444一級級6660分以下下無級級最終在該組織內(nèi)形成的組織成員能級分布結(jié)構(gòu)如圖4.n所示。圖4.n扁狀紡錘體能級分布圖4.3.3能級管理改革的實(shí)際效果一、初步實(shí)現(xiàn)管理理念創(chuàng)新能級管理提倡能力本位的管理理念，把能力作為管理的根本價(jià)值追求和根本立足點(diǎn)，突出個(gè)人能力在自我發(fā)展和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的重要作用。能力本位理念有力地沖擊了“官本位”、“權(quán)本位”、“錢本位”等傳統(tǒng)價(jià)值觀念，使廣大干部初步走出了傳統(tǒng)價(jià)值觀念的樊籬。現(xiàn)在，依靠能力贏得競爭實(shí)力、依靠能力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和組織目標(biāo)的理念正逐步深入人心，以刻苦學(xué)習(xí)提高能力、以勤奮敬業(yè)發(fā)115

5電子政務(wù)環(huán)境下的績效管理博士論文南京市地方稅務(wù)局績效評估指標(biāo)體系分為四個(gè)層級(見圖5.1):》核心績效指標(biāo)體系(A級):是衡量南京市地方稅務(wù)局整體工作業(yè)績的一套考評指標(biāo)，簡稱A級績效指標(biāo)�！芬患壙冃е笜�(biāo)體系(B級):包括兩個(gè)部分，一是衡量各分縣局關(guān)鍵工作業(yè)績的一套考評指標(biāo)，簡稱B1級績效指標(biāo);二是衡量市局級機(jī)關(guān)處室關(guān)鍵工作業(yè)績的一套考評指標(biāo)，簡稱B2級績效指標(biāo)�！范壙冃е笜�(biāo)體系(C級):包括兩個(gè)部分，一是衡量各分縣局下屬各部門(科室所)關(guān)鍵工作業(yè)績的一套考評指標(biāo)，簡稱C1級績效指標(biāo);二是衡量市局級機(jī)關(guān)處室下屬各部門(科室)關(guān)鍵工作業(yè)績的一套考評指標(biāo)，簡稱C2級績效指標(biāo)�！啡壙冃е笜�(biāo)體系(D級):包括兩個(gè)部分

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 孔永紅;;基于知識(shí)協(xié)同的電子政務(wù)問題與對策研究[J];電子商務(wù);2007年07期

2 陳放;王秀惠;;推進(jìn)電子政務(wù)與提高行政效率[J];電子政務(wù);2008年05期

相關(guān)會(huì)議論文 前1條

1 王謙;劉國明;;推進(jìn)電子政務(wù)與提高行政效率[A];“構(gòu)建和諧社會(huì)與深化行政管理體制改革”研討會(huì)暨中國行政管理學(xué)會(huì)2007年年會(huì)論文集[C];2007年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前4條

1 趙豪邁;電子政務(wù)中政府模型與建模方法研究[D];同濟(jì)大學(xué);2006年

2 王天偉;電子政務(wù)環(huán)境下的政府公共管理方法研究[D];大連理工大學(xué);2008年

3 李懷明;電子政務(wù)系統(tǒng)中基于組織的訪問控制模型研究[D];大連理工大學(xué);2009年

4 彭友;電子政務(wù)中基于組織的訪問控制方法及模型研究[D];大連理工大學(xué);2012年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前8條

1 翟志國;西藏地區(qū)多校區(qū)大學(xué)教育電子政務(wù)研究[D];西南交通大學(xué);2011年

2 翁文香;基于電子政務(wù)下提高政府誠信的實(shí)現(xiàn)路徑研究[D];重慶大學(xué);2011年

3 田永全;濰坊市政府辦公室業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];山東大學(xué);2011年

4 肖培英;建立電子政務(wù)系統(tǒng)與管理科學(xué)化問題研究[D];新疆大學(xué);2006年

5 張衛(wèi)國;關(guān)于構(gòu)建我國電子政府的探討與研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2005年

6 江亮;電子政務(wù)環(huán)境下基于知識(shí)價(jià)值鏈的政務(wù)流程研究[D];天津師范大學(xué);2007年

7 楊霞;政府流程再造風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評估研究[D];電子科技大學(xué);2009年

8 孫天明;基于角色的公務(wù)員辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D];吉林大學(xué);2009年

本文編號：2803545