【摘要】：政府流程再造是政府管理創(chuàng)新的一種重要形式,它的目的就在于打破傳統(tǒng)分散的、串聯(lián)式的政府流程,建立并聯(lián)的、一站式的、無縫隙的政府流程,以更好滿足公眾需求。電子政務(wù)的發(fā)展為政府流程再造提供了契機(jī),它能夠為公眾提供更加實時、精準(zhǔn)、個性、便捷的服務(wù)。但是,現(xiàn)實的問題是如果政府部門本身不進(jìn)行再造,信息技術(shù)特別是電子政務(wù)的優(yōu)勢就不可能很好的發(fā)揮出來。目前政府流程再造已經(jīng)取得較大的成果,但依然存在著部門利益的固化,再造的內(nèi)在動力不足,辦事程序不清晰等問題,阻礙了電子政務(wù)的發(fā)展的步伐,具體表現(xiàn)為因循守舊的思想、封閉單一的觀念影響了電子政務(wù)推廣的進(jìn)度;多層的金字塔式的結(jié)構(gòu)及過度的集權(quán)和控制限制了電子政務(wù)運轉(zhuǎn)的效率;部門的分割阻隔了電子政務(wù)信息的共享;公共服務(wù)中被動式的回應(yīng)及消極式的應(yīng)對削弱了電子政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化。鑒于此,要想真正促進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展,利用電子政務(wù)促進(jìn)政府部門的改革,必須要對政府流程進(jìn)行再造,包括行政人員思想觀念的更新,組織結(jié)構(gòu)的重塑、政府網(wǎng)絡(luò)信息平臺的集成建設(shè)及服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化�？傊�,政府流程再造是電子政務(wù)的基礎(chǔ)性內(nèi)容,若沒有政府流程的再造和優(yōu)化,電子政務(wù)不可能順利的進(jìn)行。
【學(xué)位授予單位】：東南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：D63

【參考文獻(xiàn)】

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1 多淑金;郭梅;;我國智慧政務(wù)建設(shè)的問題與對策[J];保定學(xué)院學(xué)報;2015年05期

2 王f，

本文編號：2655756