國內(nèi)外公共文化服務(wù)研究現(xiàn)狀評(píng)述及未來展望
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第2 6卷 第3期 2 0 1 3年5月
西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)
’ J o u r n a l o f X i a n U n i v e r s i t o f F i n a n c e a n d E c o n o m i c s y
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國內(nèi)外公共文化服務(wù)研究現(xiàn)狀評(píng)述及未來展望
張 琳娜1, 朱 孔來2
( ) 1.濟(jì)南大學(xué) 管理學(xué)院 ,山東 濟(jì)南 。 5 0 0 0 2; 2.濟(jì)南大學(xué) 軟實(shí)力研究中心 ,山東 濟(jì)南 2 5 0 0 0 2 摘 要: 文章闡述了國外 “ 新公共管理理 論 ” 到“ 新公共服務(wù)理論” 的轉(zhuǎn)型和當(dāng)代西方公共文化服務(wù)的主要模 并在此基礎(chǔ)上分析了國內(nèi)外相關(guān)理論對(duì)我國公共文化服務(wù)研究的影響 。 通過對(duì)我國公共文化服務(wù)研究成 式, 果的梳理 , 筆者認(rèn)為我國目前對(duì)公共文化服務(wù)的理論研究滯后于建設(shè)實(shí)踐 , 存在如下不足 : 理論問題的研究深 定量化測度研究任重而道遠(yuǎn) , 同時(shí)也缺乏對(duì)公 共 文 化 服 務(wù) 建 設(shè) 路 徑 和 適 宜 模 式 的 研 究 。 今 后 應(yīng) 加 強(qiáng) 度不夠 , 對(duì)公共文化服務(wù)理論框架體系的研 究 , 加強(qiáng)對(duì)公共文化服務(wù)均等化及其績效評(píng)估指標(biāo)體系和衡量標(biāo)準(zhǔn)問題 的研究 , 加強(qiáng)應(yīng)用研究和實(shí)證研究 。 關(guān)鍵詞 : 公共管理 ; 公共文化服務(wù) ; 均等化 ; 績效評(píng)價(jià) ( ) 中圖分類號(hào) : G 1 1 4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 : A 文章編號(hào) : 1 6 7 2-2 8 1 7 2 0 1 3 0 3-0 1 2 3-0 6
文化需求是人類基本生活需求之一 。 隨著經(jīng)濟(jì) 發(fā)展和物質(zhì)生活水平提高 , 人們?cè)絹碓阶⒅鼐裎?化需求 , 對(duì)公共文 化 服 務(wù) 建 設(shè) 提 出 了 更 高 的 要 求 。 目前 , 我國的文化建設(shè)落后于經(jīng)濟(jì)建設(shè) , 文化體制 改革也滯 后 于 經(jīng) 濟(jì) 體 制 改 革 , 在 我 國 行 政 體 制 由 “ 經(jīng)濟(jì)建設(shè)型 政 府 ” 向 “ 公共服務(wù)型政府” 加快轉(zhuǎn) 型時(shí)期 , 公 共 文 化 服 務(wù) 建 設(shè) 將 扮 演 重 要 角 色 。 從 公共文 化 服 務(wù) ” 一 詞 以 來 , 2 0 0 5 年我國首次提出 “ 眾多學(xué)者對(duì)公共文化服務(wù)的內(nèi)涵 、 主體 、 模式 、 評(píng) 價(jià)指標(biāo)體系及均等化等問題進(jìn)行了深入研究 。 相關(guān) 公共文化服務(wù)的理 論 和 實(shí) 踐 得 到 不 斷 豐 富 和 發(fā) 展 。 但目前如何緩解公共文化產(chǎn)品與公共文化需求之間 的矛盾 , 如何綜合反映公共文化服務(wù)進(jìn)程效率和落 實(shí)效果 , 如何動(dòng)態(tài)跟蹤公共文化服務(wù)推進(jìn)進(jìn)度等方 面的研究不夠 深 入 , 甚 至 在 某 些 方 面 還 存 在 空 白 。 本文擬通過對(duì)現(xiàn)有研究成果的文獻(xiàn)梳理 , 找出目前 研究中存在的薄弱環(huán)節(jié)及今后的努力方向 , 以期對(duì) 促進(jìn)我國公共文化服務(wù)建設(shè)有所借鑒 。
收稿日期 : 2 0 1 3-0 2-1 7
一、 國外公共文化服務(wù)研究現(xiàn)狀
( 一) 從“ 新公共管理理論 ” 到“ 新公共服務(wù)理論 ” 的發(fā)展 “ 新公共管理理論 ” 是2 0 世紀(jì) 7 0 年代由英國發(fā) 起并在美國及歐洲各國廣泛盛行的關(guān)于政府管理的 管理是社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)持 理論 。 它的核心思 想 是 : 續(xù)增長的關(guān)鍵因素 。 新公共管理理論通過推進(jìn)改革 促使 管理的整體多元化 和 公 共 管 理 手 段 的 企 業(yè) 化 , 政府不再是公共產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 的 唯 一 提 供 者 , 而是公 共事務(wù)的促進(jìn)者和 管 理 者 , 這種思想有助于提高公 第一 , 新公共管理 共管理的有效性 。主要內(nèi)容包括 : 。 它拋 理論認(rèn)為政府的職能是 “ 掌舵 ” 而不是 “ 劃槳 ” 棄了傳統(tǒng)政府管理模式下政治與行政嚴(yán)格分離的教 認(rèn)為政府在公共 行 政 管 理 中 應(yīng) 該 是 制 定 政 策 而 條, 并非執(zhí)行政策 。 第二 , 建立以顧客為導(dǎo)向的政府 , 推 崇自由化的管理 。 政 府 扮 演 了 “ 企 業(yè) 家” 的 角 色, 而 公民則是因納稅而享有政府服務(wù)的 “ 顧客 ” 角色 。 作 企業(yè)家政府 ” 應(yīng)該是能提供高質(zhì)量和多樣化服務(wù) 為“
( ) 基金項(xiàng)目 : 教育部人文社科規(guī)劃項(xiàng)目 “ 區(qū)域軟實(shí)力指標(biāo)體系 、 定量化測度及綜合評(píng)價(jià)方法的實(shí)證研究 ” 1 0 Y J A 9 1 0 0 1 3 , 作者簡介 : 張琳娜 ( 女, 山 東 濟(jì) 南 人, 濟(jì) 南 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 碩 士 研 究 生, 研 究 方 向 為 區(qū) 域 經(jīng) 濟(jì)、 綜 合 評(píng) 價(jià); 朱孔來 1 9 8 7- ) ( , 男, 山東臨沭人 , 濟(jì)南大學(xué)軟實(shí)力研究中心教授 , 研究方向?yàn)閰^(qū)域經(jīng)濟(jì) 、 綜合評(píng)價(jià) 。 1 9 6 3- )
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的政府 , 并可以產(chǎn)出高效公共服務(wù)的政府 。 第三 , 崇 尚市場競爭機(jī)制 。 在公共部門內(nèi)部創(chuàng)立市場競爭機(jī) 制用來改進(jìn)政府績 效 , 它崇尚打破公私管理之間的 并逐步取消公共服務(wù)的壟斷性 , 讓更多的私營 界限 ,
1] 。 部門參與到公共服務(wù)的供給中來 [
二、 國內(nèi)公共文化服務(wù)研究現(xiàn)狀
( 一) 公共文化服務(wù)的提出 “ 公共文化服務(wù) ” 一詞最早是在《 中共中央關(guān)于 制定國民 經(jīng) 濟(jì) 和 社 會(huì) 發(fā) 展 第 十 一 個(gè) 五 年 規(guī) 劃 的 建 中提出的 。2 國務(wù) 院 明 確 提 出 , 強(qiáng)化政府 議》 0 0 5年, 構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的公共文化 文化管理和服務(wù)職 能 , 服務(wù)體 系 是 文 化 體 制 改 革 的 重 要 目 標(biāo) 之 一 。2 0 0 6 年, 在《 國家 “ 十一五 ” 時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》 正式 加大政府對(duì)文化事業(yè)的投入 , 逐步形成覆蓋全社 把“ 會(huì)的比較完備的公 共 文 化 服 務(wù) 體 系 ” 納入“ 十一五” 的任務(wù)目標(biāo)中 ! 綱要 》 詳細(xì)地闡述了公共文化的內(nèi) 為有效地開展公 共 文 化 服 務(wù) 的 研 究 和 建 設(shè) 指 明 容, 在中共中央 政 治 局 會(huì) 議 上 明 確 了 了方向 。2 0 0 7年, 建設(shè)公共文化服務(wù)體系的指導(dǎo)思想和任務(wù)目標(biāo) 。 之 后, 在黨的十七大 《 報(bào)告》 中指出提高公共文化服務(wù) 水平是維護(hù)好 、 實(shí)現(xiàn)好 、 發(fā)展好人民群眾基本文化權(quán) 益的主要途徑 , 也是 實(shí) 現(xiàn) 社 會(huì) 主 義 文 化 大 發(fā) 展 大 繁 報(bào) 告》 還把“ 覆蓋全社會(huì)的公共文 榮的重要基礎(chǔ) ! 列入實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì) 化服務(wù)體系基本建 成 ” 目標(biāo)的新要求 。2 胡錦濤總書記在中共 0 1 0年7月, 中央政治局集體學(xué) 習(xí) 時(shí) 強(qiáng) 調(diào) “ 要加快構(gòu)建公共文化 服務(wù)體系 , 按照體現(xiàn)公益性 、 基本性 、 均等性 、 便利性 的要求 , 堅(jiān)持政府 主 導(dǎo) , 加 大 投 入 力 度, 推進(jìn)重點(diǎn)文 加強(qiáng)公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) , 促進(jìn)基本 化惠民工程 ,
[ 3] 。 近年來 , 公共文化服務(wù)的 公共文化服務(wù)均等化 ”
西方國家為了適應(yīng)社會(huì) 2 0 世紀(jì) 8 0年 代 以 來, 開始轉(zhuǎn)變政府角色 , 建立起新的政府服務(wù)提 的發(fā)展 , 供機(jī)制 , 旨在加強(qiáng)政 府 與 外 部 主 體 之 間 的 溝 通 與 聯(lián) 系 。 在西方 國 家 公 共 行 政 與 公 共 服 務(wù) 的 改 革 過 程 中, 由美國公共行政 學(xué) 者 珍 妮 特 · 丹 哈 特 和 羅 伯 特 · 丹哈特創(chuàng)立的 “ 新公共服務(wù)理論 ” 應(yīng)運(yùn)而生 。 新公 共服務(wù)理論是西方國家公共部門在對(duì)公共行政和公 共服務(wù)進(jìn)行改革的 進(jìn) 程 中 發(fā) 展 起 來 的 , 它是對(duì)新公 企業(yè)家政府 ” 理 共管理理論的一種揚(yáng)棄 。 他在摒棄 “ 論固有缺陷的基礎(chǔ) 上 , 提出了一種既關(guān)注公共利益 和民主價(jià)值 , 又適合 現(xiàn) 代 公 共 管 理 實(shí) 踐 需 要 的 新 理 而不是 “ 掌 論 。 該理論認(rèn)為服務(wù)是政府的主要職能 , , 它促使政府逐 漸 轉(zhuǎn) 變 自 身 的 職 能 , 向服務(wù)型政 舵” 府轉(zhuǎn)變 。 它認(rèn)為政府服務(wù)的目標(biāo)是根據(jù)社會(huì)發(fā)展的 以達(dá)到整個(gè)公共服 長遠(yuǎn)目標(biāo)滿足社會(huì) 的 公 共 需 求 , 務(wù)領(lǐng)域均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo) 。 ( 二) 當(dāng)代西方國家公共文化服務(wù)模式 西方發(fā) 達(dá) 國 家 的 公 共 文 化 服 2 0 世紀(jì)中葉以后 , 務(wù)體系建設(shè)成為引 導(dǎo) 創(chuàng) 新 、 推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一 種力量 。 在此背景下 , 由于各個(gè)國家歷史因素 、 基本 國情以及相關(guān)文化差異的影響形成了三種公共文化 服務(wù)模式 。 第一種是以法國 、 日本等為代表的“ 中央集權(quán)” 或稱 “ 政府主導(dǎo) ” 的公共文化服務(wù)模式 。 政府在這種 模式中主要扮演著 政 策 制 定 者 、 資金供應(yīng)者和生產(chǎn) 加拿大 、 瑞士等為 安排者的角色 。 第二種是以美國 、 市場分散 ” 或“ 民間主導(dǎo)式 ” 公共文化服務(wù)模 代表的 “ 即由非正式組織 和 非 營 利 機(jī) 構(gòu) 開 展 大 量 的 公 共 式, 而政府主 要 以 政 策 法 規(guī) 營 造 良 好 的 文 化 文化服務(wù) , 環(huán)境以保證各類文化團(tuán)體和機(jī)構(gòu)順利開展公共文化 服務(wù)活動(dòng) 。 第三種是以澳大利亞 、 芬蘭 、 英國等為代 一臂之距 ” 公共 文 化 服 務(wù) 模 式, 即政府文化主 表的 “ 管部門不直接插手具體的文化事務(wù)和文化經(jīng)費(fèi)的分 配, 只對(duì)文化建設(shè) 、 發(fā)展和管理進(jìn)行宏觀政策指導(dǎo)和 而政府以 “ 一臂 之距” 與民間組織建立起 財(cái)政撥款 , 具有分配文化資源 、 提供文化事務(wù)的管理和文化服 務(wù)功能的伙伴關(guān)系 1 2 4
[ 2]
內(nèi)容 、 指導(dǎo)思想 、 任務(wù)目標(biāo)等內(nèi)容得到不斷完善和深 化, 為眾多學(xué)者研究 公 共 文 化 服 務(wù) 提 供 了 有 利 的 契 機(jī)和明確的方向 。 ( 二) 公共文化服務(wù)的內(nèi)涵 自從 2 公共文化服務(wù) ” 提出以后 , 很多學(xué) 0 0 5 年“ 者對(duì)公共文化服務(wù) 相 關(guān) 理 論 和 實(shí) 踐 進(jìn) 行 研 究 , 并從 公共文化服務(wù)的實(shí)施主體 、 服務(wù)目的 、 服務(wù)模式及性 質(zhì)等方面對(duì)公共文化服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)行了界定 。 比較 有代表性的觀點(diǎn)是 : 陳威 ( 認(rèn) 為, 公共文化服務(wù)是由公共部門 2 0 0 6) 或準(zhǔn)公共部門共同 生 產(chǎn) 或 提 供 的 , 目的在于滿足社 并以提高公共的文化素質(zhì) 會(huì)成員的基本文化 需 要 , 和文化生活水平為宗旨 。 即給公眾提供基本的精神 文化享受 , 也是維持 社 會(huì) 生 存 與 發(fā) 展 所 必 需 的 文 化
4] 。 環(huán)境與條件的公共產(chǎn)品和服務(wù)行為的總稱 [
) 王霞 ( 認(rèn)為 , 公共文化服務(wù)是以保障大眾基 2 0 0 7 本文化需求 , 滿足大眾的多層次 、 多樣化 、 整體性的公
。
張琳娜 , 朱孔來 : 國內(nèi)外公共文化服務(wù)研究現(xiàn)狀評(píng)述及未來展望
] 5 。 共利益為目的的各種文化機(jī)構(gòu)和服務(wù)的總和[
職能 。 加強(qiáng) 公 共 文 化 服 務(wù) 體 系 建 設(shè) 要 以 政 府 為 主 導(dǎo), 以公益 性 文 化 單 位 為 骨 干 , 鼓勵(lì)全社會(huì)積極參 與, 共同 推 動(dòng) 公 共 文 化 服 務(wù) 體 系 建 設(shè) 的 完 善 和 發(fā)
9] 。 展[
通過 對(duì) 上 述 公 共 文 化 服 務(wù) 內(nèi) 涵 的 梳 理 , 我們可 以看出眾多學(xué)者更 多 地 強(qiáng) 調(diào) 了 政 府 的 主 導(dǎo) 性 , 公共 文化服務(wù)特殊的公益性和服務(wù)性 。 但是往往忽略了 公共文化服務(wù)應(yīng)當(dāng)有更為深刻的內(nèi)涵 。 因?yàn)楣参?化服務(wù)是在社會(huì)發(fā) 展 對(duì) 制 度 環(huán) 境 提 出 更 高 要 求 下 , 創(chuàng)生出的一種公共服務(wù)行為 。 在現(xiàn)今環(huán)境下提高公 共文化服務(wù)不僅要 滿 足 公 眾 的 基 本 文 化 需 求 , 還要 在此基礎(chǔ)上為提高國家軟實(shí)力作出應(yīng)有貢獻(xiàn) 。 因?yàn)?在當(dāng)今激烈的國家競爭中 , 建構(gòu)文化認(rèn)同 、 提升國家 文化軟實(shí)力已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略的重要組成部分 。 而 現(xiàn)有研究沒有把公共文化服務(wù)上升到提升國家軟實(shí) 力的層面 。 ( 三) 公共文化服務(wù)的構(gòu)建主體 眾多學(xué)者對(duì)公共文化服務(wù)主體的構(gòu)建進(jìn)行了大 主要觀點(diǎn)大致有兩類 。 一種觀點(diǎn)認(rèn)為 , 公共 量研究 , 具有鮮明的文化教育和普及 文化服務(wù)由政府主 導(dǎo) , 功能并且是公益性 的 , 不應(yīng)該采用市場化的經(jīng)營管 理方式 , 以避免市場經(jīng)濟(jì)體制下的一些弊端 , 應(yīng)由政 府發(fā)揮主導(dǎo)作用 。 持這種觀點(diǎn)的學(xué)者主要有 : 楊建 新 ( 提 出, 公共文化服務(wù)體系的主體 2 0 0 5) 建設(shè)者是黨委 、 政府部門 , 因而構(gòu)建公共文化服務(wù)體 系應(yīng)當(dāng)是各級(jí)黨委 、 政府的一項(xiàng)重要職責(zé) , 構(gòu)建公共 文化服務(wù)體系也應(yīng)當(dāng)納入社會(huì)發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的總 體目標(biāo)中
[ 6]
( 四) 公共文化服務(wù)均等化問題 基本公共文化服務(wù)均等化是指公共部門與準(zhǔn)公 共部門為社會(huì)公眾 提 供 基 本 的 、 在不同階段有不同 標(biāo)準(zhǔn) 、 最終大致 均 等 的 基 本 公 共 文 化 服 務(wù) 。 實(shí) 現(xiàn) 基 本公共文化服務(wù)均 等 化 , 平等地滿足公眾日益增長 的多元化公共文化 需 求 , 有助于縮小地域及城鄉(xiāng)差 真 正 實(shí) 現(xiàn) 人 人 平 等、 均 衡 發(fā) 展。目 前, 對(duì)公共文 距, 化服務(wù)均等化等方 面 的 理 論 政 策 研 究 較 多 , 代表性 觀點(diǎn)有 : 在公 共 文 化 服 務(wù) 均 等 化 的 內(nèi) 涵 界 定 方 面 , 邊繼
[ [ 1 0] 1 1] ) ) 云( 和楊永 、 朱春雷 ( 等眾多學(xué)者認(rèn) 2 0 0 9 2 0 0 8
公共文化服務(wù)均 等 化 是 在 尊 重 文 化 自 由 選 擇 權(quán) 為, 基于公平原則 , 以社會(huì)文化平均水平為前 的基礎(chǔ)上 , 提, 為各個(gè)地區(qū)的公 民 文 化 需 求 提 供 大 體 均 等 的 文 化產(chǎn)品及服務(wù) 。 在公 共 文 化 服 務(wù) 均 等 化 存 在 的 問 題 方 面 , 多數(shù) 目前 我 國 存 在 的 公 共 服 務(wù) 均 等 化 問 學(xué)者普遍認(rèn)為 , 題主要是城鄉(xiāng)之間差距較大 。 城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)差 別化現(xiàn)象突出 , 主要 表 現(xiàn) 在 農(nóng) 村 基 本 公 共 文 化 服 務(wù) 文化設(shè)施和文化資源匱乏 , 人才隊(duì)伍 資金投入不足 , 水平不高 , 農(nóng)村文化消費(fèi)低迷等方面 。 基于 對(duì) 上 述 問 題 的 研 究 , 多數(shù)學(xué)者分別從管理 層 面、 制 度 層 面、 實(shí) 踐 層 面 提 出 相 關(guān) 建 議。 主 要 包 括: 增強(qiáng)農(nóng)民參與公共文化活動(dòng)的意識(shí) , 豐富公共文 化服務(wù)內(nèi)容 ; 改革農(nóng)村公共文化服務(wù)體系 , 完善公共 加大對(duì)農(nóng) 村 地 區(qū) 公 共 文 化 服 務(wù) 的 資 金 投 財(cái)政制度 ; 入等幾方面 。 然而 , 目前很多學(xué)者對(duì)公共文化服務(wù)均等化的 理論內(nèi)涵 、 存在問題及對(duì)策建議做了界定 , 但對(duì)公共 文化服務(wù)均等化程度的評(píng)估以及實(shí)證研究較少 。 僅 有部分學(xué) 者 對(duì) 公 共 文 化 服 務(wù) 供 給 中 存 在 的 地 域 之 間、 城鄉(xiāng)之 間 、 階層之間發(fā)展不均衡問題進(jìn)行了研 究 。 主要研究成果有 : 陳彪 ( 通 過 對(duì) 浙 江 省、 廣東省和上海市的 2 0 0 9) 基本公共文化服務(wù) 現(xiàn) 狀 進(jìn) 行 了 比 較 , 建立了基本公 共文化服務(wù)均等化評(píng)估的理論模型和均等化程度評(píng) 估指標(biāo)體系 。 其中包括基本公共文化服務(wù)能力運(yùn)作 效率評(píng)價(jià) 1 個(gè)一級(jí)指標(biāo)及服務(wù)規(guī)模 、 服務(wù)質(zhì)量 、 資源
1 2] 。 運(yùn)作效率 、 公平公正 、 可持續(xù)性 5 個(gè)二級(jí)指標(biāo) [
。
王大 為 ( 提 出, 公共文化服務(wù)應(yīng)由政府主 2 0 0 7) 管, 要不斷強(qiáng)化政府 在 公 共 文 化 服 務(wù) 事 業(yè) 領(lǐng) 域 的 領(lǐng) 導(dǎo)作用 。 他強(qiáng)調(diào)了公共文化服務(wù)的共有性 、 公益性 、 公眾性和共享性
[ 7]
。
另一 種 觀 點(diǎn) 則 認(rèn) 為 , 公共文化服務(wù)體系的建設(shè) 需要發(fā)揮全社會(huì)的 力 量 , 構(gòu)建一種多元化的公共文 在此基礎(chǔ)上利用市場機(jī)制 , 引入公平競 化服務(wù)模式 , 爭的形式來改變公 共 文 化 服 務(wù) 水 平 , 而不是僅僅依 靠政府主要供給的 單 一 化 模 式 , 政府并非是構(gòu)建公 共文化服務(wù)體系的唯一主體 。 持這種觀點(diǎn)的學(xué)者主 要有 : 李少 惠 ( 提 出, 公共文化服務(wù)體系建設(shè)的 2 0 0 7) , 核心主體是政府 公 共 文 化 服 務(wù) 體 系 建 設(shè) 的 競 爭 參 與主體是企業(yè) , 公共 文 化 服 務(wù) 體 系 建 設(shè) 的 重 要 主 體 非政府組織 , 公共文 化 服 務(wù) 體 系 建 設(shè) 的 基 本 主 體 是 社區(qū)
[ 8]
。
鞏玉麗 ( 提 出, 政 府、 非 政 府 組 織、 文化事 2 0 0 8) 業(yè)單位 、 企業(yè)是構(gòu)成 一 個(gè) 公 共 文 化 服 務(wù) 體 系 的 四 個(gè) 方面 , 四者在公共文 化 服 務(wù) 體 系 建 設(shè) 中 兼 有 不 同 的
) 宋先龍 ( 通過對(duì)我國東西部地區(qū)之間基本 2 0 1 1 1 2 5
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公 共 文 化 服 務(wù) 差 異 的 對(duì) 比 分 析, 依據(jù)“ 原 S MAR T” 則建立了基本公共文化服務(wù)均等化指標(biāo)體系 。 其中 包括以投入 、 產(chǎn)出兩個(gè)維度為基礎(chǔ)由 1 7 個(gè)指標(biāo)構(gòu)成 并對(duì)西部地區(qū)基本公共文化服務(wù) 的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 , 均等化進(jìn)行了實(shí)證研究
[ 2]
系, 強(qiáng)化技術(shù)支撐和制度設(shè)計(jì) 、 探索公共文化服務(wù)體 系的長效機(jī)制 , 加強(qiáng) 對(duì) 特 定 地 域 和 特 殊 群 體 的 文 化
1 5] 。 關(guān)懷 7 項(xiàng)內(nèi)容 [
鄭孟 七 ( 認(rèn) 為, 公共文化服務(wù)體系主要包 2 0 1 1) 括兩部分內(nèi)容 , 即發(fā)展文化生產(chǎn)力 、 建設(shè)公共文化設(shè) 施和為開展社會(huì)文化活動(dòng)與文化生活而提供的各種
1 6] 。 服務(wù)保障手段 [
。
通過 對(duì) 現(xiàn) 有 文 獻(xiàn) 的 梳 理 我 們 可 以 看 出 , 對(duì)公共 文化服務(wù)均等化的 研 究 還 處 于 基 礎(chǔ) 階 段 , 尤其是對(duì) 公共文化服務(wù)均等化的衡量標(biāo)準(zhǔn) 、 均等化進(jìn)程監(jiān)測 、 均等化績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其實(shí)證研究等方面的成 果還較少 。 現(xiàn)有研究大多是針對(duì)概念意義方面的理 公共文化服務(wù)均等化的研究任 論研究 。 筆者認(rèn)為 , 重而道遠(yuǎn) , 明確衡量 基 本 公 共 文 化 服 務(wù) 均 等 化 的 統(tǒng) 一標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵 , 建立 評(píng) 價(jià) 基 本 公 共 文 化 服 務(wù) 均 等 化 才有利于政府 的綜合評(píng)價(jià)體系 是 重 點(diǎn) 。 只 有 這 樣 , 建設(shè)公共文化服務(wù) 體 系 、 推進(jìn)基本公共文化服務(wù)均 等化的進(jìn)程 。 ( 五) 公共文化服務(wù)體系建設(shè)問題 近年來 , 隨著政府逐步向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)化 , 公共 文化服務(wù)職能不斷 加 強(qiáng) , 公共文化體系這個(gè)新概念 應(yīng)運(yùn)而生 。 它不以 贏 利 為 目 的 , 公平地分配公共文 通過構(gòu)建多層次 、 多樣化的公共文化 化服務(wù)和資源 , 體系滿足不同群 體 的 文 化 需 求 。 因 此 , 研究公共文 化服務(wù)體系的系統(tǒng) 構(gòu) 成 , 建立有效的多層次公共文 加強(qiáng)政府公共 化服務(wù)體系對(duì)構(gòu)建 公 共 服 務(wù) 型 政 府 , 文化服務(wù)職能具 有 重 要 意 義 。 目 前 , 國內(nèi)很多學(xué)者 主要觀點(diǎn)有 : 也對(duì)公共文化服務(wù)體系進(jìn)行了研究 , 楊向 明 ( 提 出, 公共文化服務(wù)體系是指由 2 0 0 6) 政府舉辦的 、 非贏利的 、 傳播先進(jìn)文化和保障大眾基 本文化需求的各種 文 化 機(jī) 構(gòu) 和 服 務(wù) 的 總 和 , 涵蓋文 人才隊(duì)伍 、 基 礎(chǔ) 設(shè) 施、 創(chuàng)造發(fā)明和技術(shù)技能 化政策 、 意 在 滿 足 廣 大 群 眾 多 樣 化、 多層 5 個(gè) 方 面 的 內(nèi) 容, [ 1 3] 整體性的公共利益 。 次、 閆平 ( 認(rèn) 為, 公共文化服務(wù)體系涵蓋的基 2 0 0 7) 本要素主要包括 : 保障和維持公共文化服務(wù)的政策 法規(guī) 、 公共文化活 動(dòng) 方 式 、 公 共 文 化 活 動(dòng) 主 體、 作為 公共文化的核心力 量 的 組 織 機(jī) 構(gòu) 和 人 才 、 提供物質(zhì) 保障的基礎(chǔ)設(shè)施建 設(shè) 、 提供資金保障的公共文化事 業(yè)經(jīng)費(fèi)
[ 1 4]
許多學(xué)者對(duì)公共文化服務(wù)體系應(yīng)包括的要素進(jìn) 行了詳盡分析 , 但仍存在諸多問題 。 首先 , 大多數(shù)學(xué)者是從公共文化服務(wù)的基礎(chǔ)保 如基礎(chǔ)設(shè)施 、 人才隊(duì)伍 、 政策建議 、 技術(shù)資金 障入手 , 等方面建立公共文化服務(wù)體系 。 往往忽略了維持公 共文化服務(wù)體系長遠(yuǎn)發(fā)展的保障機(jī)制以及應(yīng)對(duì)特殊 筆者認(rèn)為 , 公共 環(huán)境和特殊群體的應(yīng)急機(jī)制 。 因此 , 文化服務(wù)體系除了 應(yīng) 包 括 基 礎(chǔ) 的 保 障 體 系 , 還應(yīng)包 括面向特殊群體的文化服務(wù)體系以及維持其可持續(xù) 發(fā)展的保障體 系 。 要 實(shí) 現(xiàn) 公 共 文 化 服 務(wù) 的 均 等 化 , 必須兼顧社會(huì)各個(gè)層面 、 各個(gè)地區(qū)的人群 , 尤其是特 殊人群和 農(nóng) 村 偏 遠(yuǎn) 地 區(qū) 的 人 群 。 所 以 面 向 特 殊 地 區(qū)、 特殊群體的文化 服 務(wù) 體 系 是 公 共 文 化 服 務(wù) 體 系 中必不可少的組成部分 。 其次 , 眾多學(xué)者在研究時(shí)更多地關(guān)注公共文化 服務(wù)體系的中間環(huán)節(jié) , 諸如基礎(chǔ)設(shè)施保障 , 人才隊(duì)伍 技術(shù)支撐等 , 卻 忽 略 了 整 個(gè) 體 系 開 始 的 環(huán) 節(jié), 保障 , 即公共需求表達(dá)和收集環(huán)節(jié) 。 這個(gè)環(huán)節(jié)在公共服務(wù) 只有弄清群眾的公共 體系中占據(jù)舉足輕 重 的 地 位 , 需求才能更高效 地 開 展 后 續(xù) 工 作 。 另 外 , 在整個(gè)公 共文化服務(wù)系統(tǒng)結(jié) 構(gòu) 中 , 公共媒體的作用也沒有得 到應(yīng)有的發(fā)揮 , 公眾可以參與的系統(tǒng)環(huán)節(jié)較少 , 群眾 需求難以表達(dá) 。 這些都說明現(xiàn)今的公共文化服務(wù)系 統(tǒng)仍存在較多漏洞 。 最后 , 眾多學(xué)者在研究公共文化服務(wù)體系的構(gòu) 成要素時(shí) , 只是單一地分析各個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)部分 , 往 往忽略了各個(gè)系統(tǒng) 之 間 的 聯(lián) 系 , 在結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)了缺 失 。 因此 , 筆者認(rèn)為 , 公共文化服務(wù)體系的研究還有 待進(jìn)一步深入 , 應(yīng)更 加 注 重 各 個(gè) 體 系 之 間 的 系 統(tǒng) 聯(lián) 系, 使各個(gè)體系有機(jī)地聯(lián) 系 起 來 , 發(fā)揮出“ 1+1>2” 的效用 。 ( 六) 公共文化服務(wù)建設(shè)指標(biāo)體系及績效評(píng)價(jià) 問題 為了客觀地反映公共文化服務(wù)的進(jìn)程效率和落 實(shí)效果 , 動(dòng)態(tài)跟蹤公共文化服務(wù)推進(jìn)進(jìn)度 , 眾多國內(nèi) 外學(xué)者對(duì)公共文化服務(wù)建設(shè)指標(biāo)體系及績效評(píng)價(jià)進(jìn) 行了研究 , 但是大多局限于理論分析 , 應(yīng)用實(shí)踐的成
。
楊永 恒 ( 提 出, 我國公共文化服務(wù)體系應(yīng) 2 0 1 0) 包括文化投入 、 文 化 設(shè) 施、 文 化 隊(duì) 伍、 文化績效等各 具體包括繼續(xù)完善公共文化服務(wù)供給體系 ,, 個(gè)方面 , 加強(qiáng)公共文化設(shè)施 建 設(shè) 夯 實(shí) 硬 件 基 礎(chǔ) , 加強(qiáng)公共文 化產(chǎn)品的創(chuàng)作 , 豐富其內(nèi)容 , 加大科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代傳 播手段的應(yīng)用 , 建立 高 素 質(zhì) 的 公 共 文 化 人 才 隊(duì) 伍 體 1 2 6
張琳娜 , 朱孔來 : 國內(nèi)外公共文化服務(wù)研究現(xiàn)狀評(píng)述及未來展望
果并不多 。 主要的研究成果有 : 2 0 0 7 年英國 開 始 運(yùn) 用 國 民 指 標(biāo) 體 系 ( N a t i o n a l , ) 簡稱 N 作為中央政府考核地方政府公 I n d i c a t o r I 該指標(biāo)體系包括1 共文化績效 的 唯 一 指 標(biāo) 體 系 , 9 8 個(gè)指標(biāo) 。2 世界文化報(bào)告 》 中構(gòu)建了 6 0 0 0 年出版的 《 大相應(yīng)的文化指標(biāo) , 其中包括文化活動(dòng)和趨勢 、 文化 發(fā)展脈絡(luò) 、 文化習(xí) 俗 與 遺 產(chǎn) 、 文 化 協(xié) 定、 翻譯以及文 化貿(mào)易與傳播趨勢 。 臺(tái)灣地區(qū)在聯(lián)合國教科文組織的文化統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目 中篩選出適合本地 文 化 服 務(wù) 的 指 標(biāo) , 并結(jié)合臺(tái)灣地 區(qū)的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展提出了若干適合本土的適用性指 , 標(biāo), 在2 臺(tái)灣文化指標(biāo)” 對(duì)臺(tái)灣地區(qū) 0 0 3 年提出了 “ 的文化服務(wù)進(jìn)行績效評(píng)價(jià) 。 沈望 舒 ( 提出了1 2 0 0 7) 0大指標(biāo)來衡量公共文 化服務(wù)績效 , 其中包 括 公 共 文 化 產(chǎn) 品 與 服 務(wù) 的 內(nèi) 容 社會(huì)需求度 指 標(biāo) 、 資 源 狀 態(tài) 指 標(biāo)、 文化與科技 指標(biāo) 、 機(jī)構(gòu)職 業(yè) 素 質(zhì) 指 標(biāo) 、 服 務(wù) 功 能 效 益 指 標(biāo)、 含量指標(biāo) 、 社會(huì)滿意度和成本 運(yùn) 行 狀 態(tài) 指 標(biāo) 、 專業(yè)技術(shù)質(zhì)量指 標(biāo)、 行為流程規(guī)范性指標(biāo) 、 資金運(yùn)用指標(biāo)
[ 1 7]
視精神文化需求 , 對(duì)公共文化服務(wù)提出了更多 、 更高 的要求 。 目前 , 很多學(xué)者對(duì)公共文化服務(wù)的內(nèi)涵 、 構(gòu) 建主體 、 服務(wù)模式 、 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及均等化等方面的 公共 文 化 服 務(wù) 的 理 論 和 實(shí) 踐 得 到 不 研究不斷增多 , 斷豐富和發(fā)展 。 但 總 體 而 言 , 學(xué)術(shù)研究滯后于建設(shè) 實(shí)踐 , 與社會(huì)各界對(duì)公共文化服務(wù)的需求相比 , 現(xiàn)有 研究仍存 在 很 多 不 足 之 處 。 主 要 表 現(xiàn) 在 以 下 幾 個(gè) 方面 : 理 論 問 題 的 研 究 深 度 不 夠, 目前還處于一種 1. 摸索和探討階段 。 對(duì)公共文化服務(wù)及其均等化的概 內(nèi)涵 、 構(gòu)建主體 等 一 般 性 論 述 較 多 , 且多為針對(duì) 念、 某一方面所進(jìn)行的研究 , 缺乏系統(tǒng)性的研究 , 無論從 概念到理論框架還 是 具 體 研 究 方 法 都 尚 不 完 善 , 還 沒有建立起公共文化服務(wù)基本理論框架體系 。 總體 而言 , 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)多 , 理論闡述少 ; 規(guī)范研究多 , 實(shí) 定性研究多 , 定量研究少 ; 口號(hào)形式的多 , 證研究少 ; 有應(yīng)用價(jià)值的少 。 定量化測度研究任重而道遠(yuǎn) 。 在對(duì)公共文化 2. 服務(wù)指標(biāo)體系的研究過程中缺乏對(duì)構(gòu)成要素和系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)的分析 , 導(dǎo)致 所 選 指 標(biāo) 不 全 面 、 不 系 統(tǒng), 且現(xiàn)有 有些指標(biāo)缺乏準(zhǔn)確性 、 科 成果缺乏實(shí)證分析來檢驗(yàn) , 學(xué)性和可行性 ; 同時(shí) , 對(duì)公共文化服務(wù)均等化標(biāo)準(zhǔn)問 題缺少研究 。 另外 , 對(duì)公共文化服務(wù)均等化及績效 典型的實(shí)證研究更少 。 評(píng)估模型方法的研究也較少 , 對(duì)公共文化服務(wù)的建設(shè)路徑和發(fā)展模式缺少 3. 大多數(shù) 研究 。 在研究公共 文 化 服 務(wù) 的 政 策 建 議 時(shí) , 學(xué)者均把我國作為 一 個(gè) 整 體 進(jìn) 行 研 究 , 忽略了各區(qū) 域的差異性 。 作為 一 個(gè) 非 均 質(zhì) 大 國 經(jīng) 濟(jì) 體 , 由于發(fā) 展階段 、 產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)以及資源稟賦等方面的差異 , 各區(qū) 域在公共文化服務(wù)上面臨的問題與約束條件各不相 同, 有著不同的政策需求 , 但現(xiàn)有成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足 實(shí)踐需求 。 針對(duì) 目 前 公 共 文 化 服 務(wù) 研 究 中 存 在 的 不 足 , 筆 者認(rèn)為 , 今后的研究應(yīng)著力加強(qiáng)以下幾個(gè)方面 : 第一 , 要加強(qiáng)對(duì)公共文化服務(wù)理論框架體系的 研究 。 目前的研究成果雖然對(duì)有關(guān)理論問題進(jìn)行了 大量研究 , 但是僅局限于某一個(gè)方面 , 迫切需要全面 系統(tǒng)地研究公共文 化 服 務(wù) 的 各 個(gè) 方 面 , 科學(xué)有效地 建立起公共文化服務(wù)的理論框架體系 。 第二 , 要加強(qiáng)對(duì)公共文化服務(wù)均等化及其績效 以更多地實(shí) 評(píng)估指標(biāo)體系和衡 量 標(biāo) 準(zhǔn) 問 題 的 研 究 , 現(xiàn)對(duì)公共文化服務(wù)的定量刻畫 。 在定性研究的基礎(chǔ) 上, 應(yīng)加強(qiáng)以指標(biāo)體 系 和 測 度 方 法 為 重 點(diǎn) 的 定 量 研 究, 通過定量化的測 度 并 據(jù) 此 對(duì) 不 同 區(qū) 域 的 公 共 文 1 2 7
。
) 毛少瑩等人 ( 從發(fā)展規(guī)模 、 社會(huì)參與 、 運(yùn)作 2 0 0 7 政府投入 、 公眾滿意度五個(gè)維度建立了公共文 機(jī)制 、 化服務(wù)評(píng)級(jí)指標(biāo)體 系 , 并設(shè)計(jì)了若干二級(jí)指標(biāo)對(duì)公 共文化服務(wù)的績效進(jìn)行評(píng)估以及基本指標(biāo)與修正指 標(biāo)
[ 1 8]
。
向勇 、 喻文益( 從兩個(gè)方面建立了公共文 2 0 0 8) 其中包括公共文化服務(wù)的 化服務(wù)的績效評(píng)價(jià) 模 型 , 任務(wù)結(jié)構(gòu)模型 , 公共文化服務(wù)的績效測評(píng)模型 , 并對(duì) 例外因素進(jìn)行了評(píng)估
[ 1 9]
。
蔣建 梅 ( 從 文 化 對(duì) 經(jīng) 濟(jì)、 社會(huì)發(fā)展的反作 2 0 0 8) 公共文 化 服 務(wù) 的 有 效 供 給 指 標(biāo) 和 公 共 用總體指標(biāo) 、 文化服務(wù)的保障指標(biāo)三個(gè)方面建立了政府公共文化 服務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
[ 2 0]
。
孔進(jìn) ( 構(gòu)建了反映政府公共文化投入、 公 2 0 1 0) 共 文 化 發(fā) 展 規(guī) 模 、公 共 文 化 活 動(dòng) 方 面 的 三 類 指標(biāo)
[ 2 1]
。
現(xiàn)有公共文化服務(wù)體系績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研 究成果雖 然 對(duì) 推 動(dòng) 實(shí) 踐 具 有 一 定 的 指 導(dǎo) 和 借 鑒 意 但是多數(shù)缺乏實(shí)證分析檢驗(yàn) , 不能夠及時(shí)準(zhǔn)確地 義, 對(duì)現(xiàn)有指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整 , 所以有些指標(biāo)的準(zhǔn)確性 、 科學(xué) 性及實(shí)踐上的可行性有待進(jìn)一步驗(yàn)證 。
三、 現(xiàn)有成果目前存在的不足及未來研 究展望
人們更加重 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和物質(zhì)生活的提高 ,
西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)
化服務(wù)建設(shè)績效及均等化問題進(jìn)行縱橫向的比較分 析, 并據(jù)此找出相 互 間 的 優(yōu) 勢 、 劣 勢、 差距和薄弱環(huán) 節(jié), 以更好地為公共 文 化 服 務(wù) 的 建 設(shè) 實(shí) 踐 提 供 決 策 依據(jù) 。 第三 , 加強(qiáng)應(yīng) 用 研 究 和 實(shí) 證 研 究 。 應(yīng) 緊 密 結(jié) 合 國情 、 省情 、 市情加強(qiáng)對(duì)各自區(qū)域公共文化服務(wù)建設(shè) 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和 分 析 論 證 , 分類探討建設(shè)路徑和 適宜的模式 。 同時(shí) , 注重區(qū)域公共文化服務(wù)推進(jìn)過 程中的差異性 , 并結(jié) 合 不 同 地 區(qū) 文 化 資 源 特 點(diǎn) 和 經(jīng) 濟(jì)文化的實(shí)際情況 進(jìn) 行 對(duì) 策 研 究 , 以更好地推進(jìn)公 共文化服務(wù)的建設(shè)實(shí)踐 。 參考文獻(xiàn)
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A L i t e r a t u r e S u r v e r o f t h e S t u d i e s o n P u b l i c S e r v i c e a t H o m e a n d A b r o a d y
1 2 , ZHANG L i n- n a ZHU K o n l a i g-
( ,U ; 1. S c h o o l o f M a n a e m e n t n i v e r s i t o f J i n a n, J i n a n 2 5 0 0 0 2, C h i n a g y , , ) 2. R e s e a r c h C e n t e r o f S o f t P o w e r u n i v e r s i t o f J i n a n J i n a n 2 5 0 0 0 2, C h i n a y : a e r u b l i c u b l i c A b s t r a c t T h i s e x a t i a t e s t h e t r a n s i t i o n f r o m“ n e w m a n a e m e n t t h e o r t o“ t h e n e w p p p p g y” p ” , s e r v i c e t h e o r n d d i s c u s s e s t h e m a i n m o d e l o f c o n t e m o r a r u b i l c c u l t u r a l s e r v i c e s i n W e s t e r n. B a s e d y a p y p , t h e s e s t u d i e s t h e a u t h o r a n a l s e s t h e f a c t o r s t h a t r e l a t i v e t h e o r i e s e f f e c t o n c u l t u r a l s e r v i c e s h a s o n u b l i c y p , l a e d i n c o n s t r u c t i o n r a c t i c e . T h e r e a r e s o m e d i s a d v a n t a e s s u c h a s t h e s h o r t a e o f r e s e a r c h d e t h, t h e g g p g g p l a c k o f u a n t i t a t i v e r e s e a r c h, t h e l a c k o f b u i l d i n a t h a n d s u i t a b l e m o d e r e s e a r c h. S o w e s h o u l d s t r e n t h - q g p g , e n t h e r e s e a r c h o n t h e t h e o r e t i c a l f r a m e w o r k o f c u l t u r a l s e r v i c e s . T h e n w e s h o u l d d e e e n r e f o r m o f u b l i c p p , i t s e v a l u a t i o n i n d e x s s t e m a n d e u a l i z a t i o n m e t r i c s . F i n a l l t h e e m i r i c a l r e s e a r c h s h o u l d b e e n r i c h e d . y q y p : ; ; u b l i c e r f o r m a n c e K e w o r d s c u l t u r e s e r v i c e e u a l i z a t i o n e v a l u a t i o n p q p y ( 責(zé)任編輯 : 高士榮 ) 1 2 8
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