本文關(guān)鍵詞：公民導(dǎo)向:地方政府創(chuàng)新的路徑——基于杭州的實(shí)證分析

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【摘要】：正20世紀(jì)80年代,在新公共管理理論背景下的顧客導(dǎo)向理念將傳統(tǒng)效率導(dǎo)向官僚制度下對(duì)"物"的管控,轉(zhuǎn)移到了滿足顧客需求的對(duì)"人"的關(guān)注上,但由于其本身濃厚的市場化色彩,公民的參與形態(tài)簡化成了消費(fèi)者,這些消費(fèi)者在市場機(jī)制下分權(quán)化運(yùn)作。隨著民主政治的推進(jìn)和政府公共服務(wù)的提升,顧客導(dǎo)向的理念在政府社會(huì)管理中的弊端日益顯現(xiàn),公共服務(wù)型政府的打造成為必然。在新公共服務(wù)理論中,政府成了服務(wù)者,行政
【作者單位】： 杭州市綜合考評(píng)資訊中心;
【分類號(hào)】：D630
【正文快照】： 20世紀(jì)80年代,在新公共管理理論背景下的顧客導(dǎo)向理念將傳統(tǒng)效率導(dǎo)向官僚制度下對(duì)“物”的管控,轉(zhuǎn)移到了滿足顧客需求的對(duì)“人”的關(guān)注上,但由于其本身濃厚的市場化色彩,公民的參與形態(tài)簡化成了消費(fèi)者,這些消費(fèi)者在市場機(jī)制下分權(quán)化運(yùn)作。隨著民主政治的推進(jìn)和政府公共服務(wù)的

【相似文獻(xiàn)】

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10 記者 劉羊e，

本文編號(hào)：1296450