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淺議“企業(yè)家精神如何改革著公營部門”——以新公共管理理論談開封市民之家的服務(wù)創(chuàng)新

發(fā)布時間:2017-11-03 11:31

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【摘要】:深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能的是政府改革的兩大"陽光工程"。中國的政府改革歷經(jīng)多次,既有成功也有挫折。在此大的時代背景下,開封市市政府從建設(shè)市行政服務(wù)中心的實踐中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),著力建設(shè)"市民之家",使其成為開封市對外形象的新名片。"市民之家"自建設(shè)運行以來,因其先進的管理理念,高效的服務(wù),吸引了來自全省甚至全國的目光。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):"市民之家"有獨特的創(chuàng)新,值得借鑒和推廣,但同時由于運行時間短,也出現(xiàn)了一些需要解決和避免的問題。
【作者單位】: 河南大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】服務(wù)大廳 新公共管理理論 企業(yè)家政府 服務(wù)創(chuàng)新
【分類號】:D630
【正文快照】: 一、問題的提出。開封市“市民之家”集政務(wù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、便民服務(wù)于一體的多功能綜合性服務(wù)平臺,突出了“一切為了群眾,為了一切群眾,為了群眾一切”的服務(wù)理念,是政府服務(wù)企業(yè)的窗口、聯(lián)系市民的紐帶。根據(jù)我們的對市民之家的實地調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)新的政府體制、新的管理模

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 郝良玉;;我國行政組織體制的現(xiàn)狀評析與發(fā)展展望[J];安陽師范學(xué)院學(xué)報;2009年03期

2 張映芹;;民生本位時代的財政公共性——基于公共福利價值目標(biāo)視角的分析[J];北京大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2009年01期

3 黃婷;;從獨白到對話:高等教育管理理念的應(yīng)然選擇[J];北京青年政治學(xué)院學(xué)報;2012年02期

4 陳曉春;張存達;;基于治理理論的低碳發(fā)展困境與對策分析[J];商業(yè)研究;2011年07期

5 葛敬豪;東秀萍;李秋;;論吉林老工業(yè)基地的服務(wù)型政府建設(shè)[J];長春理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2007年06期

6 季喬;;我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行政效率問題研究[J];成都行政學(xué)院學(xué)報;2011年02期

7 馬智博;;公共選擇理論以及對我國政府行為的啟示[J];長春工程學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版);2011年01期

8 劉穎;;中國公共組織的目標(biāo)改革[J];長春工程學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版);2012年01期

9 徐輝;;公共組織人本管理的路徑選擇[J];創(chuàng)新;2008年05期

10 黃婷;;從獨白到對話:領(lǐng)導(dǎo)理念現(xiàn)代化的路徑選擇[J];重慶行政;2009年03期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張映芹;制度理性與福利公正[D];陜西師范大學(xué);2010年

2 陳登福;中國基礎(chǔ)教育管理體制改革研究[D];武漢大學(xué);2010年

3 薛瑞;新公共服務(wù)理論視角下的農(nóng)村廣播電視長效發(fā)展研究[D];華中師范大學(xué);2011年

4 趙永建;政府結(jié)構(gòu)變革研究[D];武漢大學(xué);2011年

5 趙晗;中國地方政府回應(yīng)機制建構(gòu)研究[D];吉林大學(xué);2011年

6 張正巖;中國縣級政府公共服務(wù)能力研究[D];吉林大學(xué);2011年

7 羅光華;城市基層社會管理模式創(chuàng)新研究[D];武漢大學(xué);2011年

8 常永華;公共危機管理視閾下的西部地方政府執(zhí)政能力與評估研究[D];陜西師范大學(xué);2011年

9 鞠連和;論新公共管理及其對中國的適用性[D];吉林大學(xué);2008年

10 楊毅;我國城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)協(xié)同體制研究[D];華中師范大學(xué);2008年

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 楚德江;;新公共管理理論在我國適用的風(fēng)險[J];天水行政學(xué)院學(xué)報;2007年04期

2 楚德江;;新公共管理理論及其在我國適用的風(fēng)險分析[J];嶺南學(xué)刊;2007年05期

3 范斌;;新公共管理理論對我國建設(shè)服務(wù)型政府的啟示[J];行政與法;2007年12期

4 鄧毅;;新公共管理理論與績效預(yù)算[J];行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù);2008年05期

5 劉蔚;;新公共管理理論的核心思想及其啟示[J];福建論壇(人文社會科學(xué)版);2008年S3期

6 楊繼;;新公共管理理論與西部中心城市轉(zhuǎn)變政府職能[J];決策探索(下半月);2010年07期

7 李云暉;;新公共管理理論對我國政府改革的啟示[J];人民論壇;2011年14期

8 孔祥學(xué);;新公共管理理論及其借鑒意義[J];產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2011年08期

9 王亞偉;;新公共管理理論對我國公共管理的啟示[J];中共鄭州市委黨校學(xué)報;2011年06期

10 黃瑤;;新公共管理理論對我國公共管理的啟示[J];商;2011年01期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前7條

1 鐘鐵錚;;淺析高校內(nèi)部管理體制改革中存在的問題——新公共管理理論的視角[A];首屆農(nóng)林院校教育管理類研究生學(xué)術(shù)論壇論文集[C];2009年

2 劉素仙;;理性反思中的學(xué)習(xí)與借鑒——淺談新公共管理理論對我國政府改革的啟示[A];“中國特色社會主義行政管理體制”研討會暨中國行政管理學(xué)會第20屆年會論文集[C];2010年

3 喻劍利;;新公共管理理論的缺陷及其糾正[A];全國首次公共行政管理方法論創(chuàng)新學(xué)術(shù)研討會資料文集[C];2004年

4 喻劍利;;新公共管理理論的缺陷及其糾正[A];“公共行政管理方法論創(chuàng)新”研討會論文集[C];2004年

5 喻劍利;;新公共管理理論的缺陷及其糾正[A];中國行政管理學(xué)會2004年年會暨“政府社會管理與公共服務(wù)”論文集[C];2004年

6 暴琪;賈旭e,

本文編號:1136019


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