發(fā)布時(shí)間：2017-10-28 06:05

  本文關(guān)鍵詞：基于IPA分析的王家大院游客滿(mǎn)意度提升研究

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【摘要】：文章采用11個(gè)影響指標(biāo)對(duì)王家大院游客滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)研,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)運(yùn)用Excel、spss進(jìn)行處理,采用IPA分析法對(duì)11個(gè)影響因子進(jìn)行分析。結(jié)果顯示:游客對(duì)旅行社服務(wù)較滿(mǎn)意;信息獲取便利度、游覽、衛(wèi)生、公共管理需重點(diǎn)控制和優(yōu)化;娛樂(lè)、購(gòu)物可適當(dāng)優(yōu)先發(fā)展;住宿、餐飲、交通、權(quán)益保障為重點(diǎn)改進(jìn)對(duì)象。基于這些結(jié)論,本文從景區(qū)形象提升、市場(chǎng)擴(kuò)寬、產(chǎn)品優(yōu)化、環(huán)境保護(hù)、管理策略方面提出針對(duì)性意見(jiàn)。
【作者單位】： 太原師范學(xué)院地理科學(xué)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： IPA分析 王家大院 游客滿(mǎn)意度
【基金】：山西省高等學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目(編號(hào)2014365) 山西省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地項(xiàng)目(編號(hào)2012328)
【分類(lèi)號(hào)】：F592.7
【正文快照】： 0引言王家大院凝結(jié)和傳承了許多傳統(tǒng)文化藝術(shù)的重要特征,可以說(shuō)是傳承五千年中華文明的藝術(shù)典范,是由靈石縣歷史上四大家族之一的太原王氏后裔——靜升王家于清康熙、雍正、乾隆、嘉慶年間先后建成。它包括五巷六堡一條街,總面積達(dá)25萬(wàn)平方米。王家大院因其雄渾磅礴的氣勢(shì),嘆

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 王群;丁祖榮;章錦河;楊興柱;;旅游環(huán)境游客滿(mǎn)意度的指數(shù)測(cè)評(píng)模型——以黃山風(fēng)景區(qū)為例[J];地理研究;2006年01期

2 王恩旭;武春友;;基于灰色關(guān)聯(lián)分析的入境旅游服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度研究[J];旅游學(xué)刊;2008年11期

3 劉新顏;延軍平;王諾梅;;基于IPA分析的陜西歷史博物館游客滿(mǎn)意度研究[J];資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng);2014年09期

【共引文獻(xiàn)】

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4 王小愛(ài);侯宗強(qiáng);;山東熊耳山旅游地顧客滿(mǎn)意度調(diào)查研究[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2010年13期

5 賀祥;熊康寧;;旅游景區(qū)游客滿(mǎn)意度及其測(cè)評(píng)指標(biāo)分析——以貴州省鎮(zhèn)遠(yuǎn)古城為例[J];安徽農(nóng)業(yè)科學(xué);2011年09期

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7 許傳陽(yáng);張安民;張小妮;梁留科;李永文;;我國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)測(cè)度的SCP模型分析[J];安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào);2007年05期

8 李晶博;鐘永德;王懷c，

本文編號(hào)：1106946