本文關(guān)鍵詞：旅游業(yè)公共管理與服務(wù)問題研究——以哈爾濱市為例

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【摘要】：2013年10月6日,中央電視臺(tái)曝光云南省香格里拉導(dǎo)游野蠻宰客、趕客事件,在全國(guó)旅游業(yè)界掀起了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的關(guān)于旅游管理大討論。以哈爾濱市為例,通過對(duì)哈爾濱市旅游公共管理部門職能進(jìn)行分析,結(jié)合旅游公共管理理論及哈爾濱市旅游公共管理現(xiàn)狀,對(duì)哈爾濱市旅游公共管理進(jìn)行深入探索,最后從宏觀和微觀層面提出發(fā)展城市旅游公共管理的建議。
【作者單位】： 哈爾濱市社會(huì)科學(xué)院旅游發(fā)展研究所;
【關(guān)鍵詞】： 旅游 公共管理 服務(wù)
【分類號(hào)】：F592.7
【正文快照】： 旅游公共管理涉及的層面是非常廣泛的,它是一個(gè)城市整體對(duì)外形象打造的基礎(chǔ)性服務(wù)系統(tǒng)。而旅游管理部門在這個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成中的作用又是非常巨大的,“云南導(dǎo)游事件”之所以發(fā)生,根源就在于旅游公共管理的缺位或不作為引起的。以往對(duì)于旅游業(yè)的良性發(fā)展,我們過多地關(guān)注于旅游企業(yè)日

【共引文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1078095