本文關(guān)鍵詞：以體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)價(jià)值研究

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【摘要】：目的研究"體驗(yàn)"對(duì)定義產(chǎn)品功能、形態(tài),挖掘創(chuàng)新機(jī)遇點(diǎn),提升產(chǎn)品價(jià)值等方面的作用與影響。方法從關(guān)注人的心理、情感出發(fā),探究人使用產(chǎn)品的具體交互行為,和人使用產(chǎn)品前、中、后的全流程體驗(yàn)需求;將產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)作為整體的設(shè)計(jì)對(duì)象進(jìn)行研究。結(jié)論體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們喜歡的不單是產(chǎn)品本身,還有產(chǎn)品所處的場(chǎng)景,以及場(chǎng)景中自己存在的情感;體驗(yàn)的好壞在人們對(duì)產(chǎn)品的使用認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)決策和品牌忠誠(chéng)度方面具有重要影響;從體驗(yàn)的角度出發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,對(duì)挖掘產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)遇點(diǎn)和創(chuàng)新商業(yè)模式具有指導(dǎo)意義。
【作者單位】： 廣州美術(shù)學(xué)院;澳門(mén)科技大學(xué);
【關(guān)鍵詞】： 體驗(yàn) 產(chǎn)品 交互 情感
【分類(lèi)號(hào)】：TB472
【正文快照】： 隨著生活水平的提高,人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或其他消費(fèi)行為時(shí),越來(lái)越注重使用產(chǎn)品或享受服務(wù)時(shí)帶來(lái)的體驗(yàn)。體驗(yàn)的好壞在顧客做購(gòu)買(mǎi)決策和對(duì)品牌產(chǎn)生忠誠(chéng)度方面,充當(dāng)了越來(lái)越重要的角色。1970年,著名未來(lái)學(xué)家Alivin Toffler在《未來(lái)的沖擊》中就描述過(guò)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,他認(rèn)為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)

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