本文關鍵詞：用戶意圖感知及其功能轉換設計

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【摘要】：為解決產品設計領域中用戶意圖存在主觀性,隨機性以及模糊性的問題,提出一種利用模糊理論與熵權法對用戶意圖特征項進行分析,并用Kano模型和聚類分析對用戶意圖特征項進行功能轉換設計.以互聯(lián)網產品案例作為研究對象,研究結果表明,采用模糊集表達與熵處理方法能夠區(qū)分不同的用戶群體對用戶意圖特征項權重問題,而卡片分類與集簇分析方法進一步對特征項進行優(yōu)化與信息架構構建,用于指導產品設計.研究結論解決了產品設計中用戶意圖存在的不確定性問題,為產品設計提供新的思路.
【作者單位】： 廣東工業(yè)大學藝術設計學院;廣東工業(yè)大學機電工程學院;
【關鍵詞】： 用戶意圖 模糊理論 熵權法 集簇分析 功能轉換設計
【基金】：國家自然科學基金項目(51275094) 廣東省自然科學基金項目(2015A030310112) 省部產學研專項資金企業(yè)創(chuàng)新平臺項目(2013B090800042)
【分類號】：TB472
【正文快照】： 在產品設計領域,用戶意圖主要表現(xiàn)為用戶對產品的需求與期望.隨著社會發(fā)展,產品技術創(chuàng)新的演進逐步由盲目研發(fā)走向更加面向終端用戶需求,“以人為本”,“以用戶為中心”的設計逐漸成為當今設計主流理念[1].如何獲取用戶需求,如何感知用戶對產品的真實意圖,并將其轉換為產品功

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本文編號：805968