隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和生活品質(zhì)的提升,顧客對(duì)產(chǎn)品功能和可用性追求逐漸轉(zhuǎn)移到情感體驗(yàn)。產(chǎn)品即使沒有創(chuàng)新的功能與先進(jìn)的技術(shù),新穎的形態(tài)設(shè)計(jì)依舊可以提升銷量。QFD應(yīng)用于建立顧客需求與產(chǎn)品特征之間的聯(lián)系,這與感性工學(xué)的原理十分類似。但是,顧客的內(nèi)心感知是一個(gè)籠統(tǒng)、不確定的概念,連他們自身都很難精確的表達(dá)。隨著人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,融合模糊理論而發(fā)展的模糊QFD可有效的挖掘顧客隱含的需求與偏好,是未來設(shè)計(jì)發(fā)展的重要議題。因此,本文在模糊QFD的理論基礎(chǔ)上,以柳橙機(jī)、原汁機(jī)和破壁機(jī)等榨汁類系列產(chǎn)品為研究對(duì)象,探討了滿足顧客情感需求的形態(tài)設(shè)計(jì),所得結(jié)果為企業(yè)決策過程提供明確的參數(shù)指導(dǎo),使產(chǎn)品最終在全球化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。本文的主要研究?jī)?nèi)容及成果包括:（1）在QFD的質(zhì)量屋左側(cè)充分考慮顧客需求的模糊性問題,運(yùn)用人工智能方法中的模糊集和粗糙集對(duì)顧客情感需求進(jìn)行計(jì)算,以質(zhì)化和量化相結(jié)合的方法系統(tǒng)性分析了人類的感性意象與產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素之間的映射關(guān)系。（2）建立了基于情感重要度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型。首先,在因子分析和模糊AHP的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了一個(gè)考慮多準(zhǔn)則決策下的最佳感性語意層級(jí)結(jié)構(gòu)。分析了代表性感性詞匯的相對(duì)重... 

【文章頁數(shù)】：158 頁

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題的背景與意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 模糊QFD方法
        1.2.2 產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)研究
        1.2.3 感性工學(xué)的概念與研究現(xiàn)狀
        1.2.4 榨汁類系列產(chǎn)品
    1.3 論文的主要研究目的、內(nèi)容與框架
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容與框架
第2章 產(chǎn)品感性意象的提取與評(píng)價(jià)
    2.1 產(chǎn)品的感性意象
    2.2 產(chǎn)品感性意象的提取方法
        2.2.1 訪談法
        2.2.2 KJ法
    2.3 產(chǎn)品感性意象的評(píng)價(jià)
        2.3.1 基于生理學(xué)的測(cè)量技術(shù)
        2.3.2 基于心理學(xué)的測(cè)量技術(shù)
    2.4 感性意象的模糊性研究
        2.4.1 AHP的模糊化研究
        2.4.2 Kano的模糊化研究
    2.5 本章小結(jié)
第3章 感性意象與形態(tài)元素之間的映射方法
    3.1 產(chǎn)品造型的概念及其基本要素
        3.1.1 產(chǎn)品造型的概念
        3.1.2 產(chǎn)品造型的基本要素
    3.2 產(chǎn)品形態(tài)元素的辨識(shí)
    3.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法
        3.3.1 數(shù)量化Ⅰ類
        3.3.2 聯(lián)合分析
    3.4 人工智能技術(shù)
        3.4.1 模糊集理論
        3.4.2 粗糙集理論
    3.5 QFD的關(guān)聯(lián)關(guān)系
        3.5.1 基于模糊集的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定
        3.5.2 基于粗糙集的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定
        3.5.3 基于灰關(guān)聯(lián)分析的關(guān)聯(lián)關(guān)系確定
    3.6 本章小結(jié)
第4章 基于情感重要度的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)研究
    4.1 確定研究主題
    4.2 產(chǎn)品圖片的收集與制作
    4.3 建立形態(tài)解構(gòu)表
    4.4 代表性感性語意的篩選
        4.4.1 數(shù)據(jù)收集
        4.4.2 運(yùn)用因子分析法測(cè)評(píng)矩陣
        4.4.3 建立柳橙機(jī)感性語意的層級(jí)架構(gòu)
        4.4.4 計(jì)算各意象因子的相對(duì)重要權(quán)重
    4.5 感性語意與產(chǎn)品形態(tài)元素之間的設(shè)計(jì)分析
    4.6 三維模型驗(yàn)證
    4.7 結(jié)果討論
        4.7.1 感性工學(xué)中模糊AHP與專家評(píng)點(diǎn)法的比較
        4.7.2 模糊QFD與數(shù)量化Ⅰ類的比較
    4.8 本章小結(jié)
第5章 基于情感滿意度與重要度的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)研究
    5.1 前置實(shí)驗(yàn)
        5.1.1 產(chǎn)品樣本的制作
        5.1.2 確定訪談對(duì)象
        5.1.3 提取產(chǎn)品的感性詞匯
        5.1.4 建構(gòu)產(chǎn)品形態(tài)解構(gòu)表
    5.2 模糊Kano品質(zhì)屬性分類
    5.3 模糊AHP計(jì)算感性詞匯的初始權(quán)重
    5.4 調(diào)整系數(shù)后的最終權(quán)重排序
    5.5 模糊QFD建立關(guān)鍵感性詞匯與工程特征的設(shè)計(jì)矩陣
        5.5.1 “美觀時(shí)尚”的工程特征排序
        5.5.2 “溫馨舒適”的工程特征排序
        5.5.3 “簡(jiǎn)約現(xiàn)代”的工程特征排序
    5.6 結(jié)果討論
    5.7 本章小結(jié)
第6章 顧客美學(xué)滿意度的產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì)研究
    6.1 確定研究主題
    6.2 前置實(shí)驗(yàn)
        6.2.1 美學(xué)品質(zhì)的收集
        6.2.2 破壁機(jī)形態(tài)解構(gòu)
        6.2.3 挑選代表性樣本
    6.3 粗糙集理論確定核心美學(xué)品質(zhì)及其重要度
        6.3.1 獲取核心美學(xué)品質(zhì)
        6.3.2 確定核心美學(xué)品質(zhì)的重要度
        6.3.3 網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)情感屬性間的關(guān)聯(lián)強(qiáng)度
    6.4 模糊QFD的設(shè)計(jì)特征排序
    6.5 創(chuàng)意設(shè)計(jì)及驗(yàn)證
        6.5.1 創(chuàng)意設(shè)計(jì)
        6.5.2 驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)
    6.6 結(jié)果與討論
    6.7 本章小結(jié)
第7章 結(jié)論與展望
    7.1 結(jié)論
    7.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀博士期間撰寫的學(xué)術(shù)成果
附錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]新型自動(dòng)榨汁機(jī)的設(shè)計(jì)與仿真分析[D]. 岳巖.湘潭大學(xué) 2016



本文編號(hào)：3691635