自20世紀(jì)90年代中期以來,以用戶為中心的設(shè)計理念不斷普及到各行各業(yè)中來,用戶的喜惡直接決定著產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)方向、市場供給等方面,是推動消費的原動力;另一方面,當(dāng)前我國還處于“制造大國”的工業(yè)格局,市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)缺乏完善的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。用戶心智模型通過深入挖掘用戶的行為與內(nèi)心活動,能夠幫助設(shè)計師洞悉用戶需求,使產(chǎn)品設(shè)計更加貼近用戶;并可以通過突破用戶心智模型來對用戶進(jìn)行主觀引導(dǎo),為用戶創(chuàng)造意料之外的體驗。用戶心智模型為設(shè)計師更好地實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)的長足發(fā)展提供了有力的方法依據(jù)。本次研究首先厘清了心智、心智模型的概念及其理論研究歷程;并通過案例分析探討了產(chǎn)品設(shè)計中的心智模型;同時歸納了用戶心智模型對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的兩大重要意義,其一是為設(shè)計師和企業(yè)提供戰(zhàn)略指導(dǎo),其二是為推動產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新。為后續(xù)用戶心智模型的研究夯實了理論基礎(chǔ)。其次,分析了用戶心智模型的要素和結(jié)構(gòu),并依據(jù)用戶心智模型的要素和結(jié)構(gòu)提出構(gòu)建用戶心智模型的具體流程。之后,提出用戶心智模型的四種應(yīng)用策略:填補(bǔ)、合并、拆分和重構(gòu),并通過產(chǎn)品設(shè)計案例深入剖析四種策略在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計中的具體運用方法和對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的作用;并在前... 

【文章頁數(shù)】：105 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 國內(nèi)外文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀
        1.2.1 英文文獻(xiàn)
        1.2.2 中文文獻(xiàn)
        1.2.3 研究熱點與研究趨勢
    1.3 研究創(chuàng)新點與方法
        1.3.1 研究創(chuàng)新點
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究內(nèi)容與研究框架
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究框架
2 心智模型概述
    2.1 心智與心智模型
        2.1.1 心智的概念
        2.1.2 心智模型的提出與發(fā)展
    2.2 產(chǎn)品設(shè)計中的心智模型
        2.2.1 用戶模型
        2.2.2 設(shè)計師模型
        2.2.3 系統(tǒng)映象
    2.3 用戶心智模型對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的意義
        2.3.1 為設(shè)計師和企業(yè)提供戰(zhàn)略指導(dǎo)
        2.3.2 推動產(chǎn)品持續(xù)性創(chuàng)新
    2.4 本章小結(jié)
3 用戶心智模型的構(gòu)建
    3.1 用戶心智模型的要素與結(jié)構(gòu)
    3.2 獲取原子任務(wù)
        3.2.1 細(xì)分目標(biāo)用戶
        3.2.2 招募參與者
        3.2.3 收集原子任務(wù)
    3.3 搭建用戶心智模型的結(jié)構(gòu)
        3.3.1 任務(wù)層
        3.3.2 任務(wù)塔
        3.3.3 心智空間
    3.4 形成用戶心智模型
    3.5 本章小結(jié)
4 用戶心智模型在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計中的應(yīng)用策略與設(shè)計流程
    4.1 用戶心智模型在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計中的應(yīng)用策略
        4.1.1 用戶心智模型的填補(bǔ)
        4.1.2 用戶心智模型的合并
        4.1.3 用戶心智模型的拆分
        4.1.4 用戶心智模型的變異
    4.2 基于用戶心智模型的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計流程
        4.2.1 設(shè)計研究定位
        4.2.2 構(gòu)建用戶心智模型
        4.2.3 生成設(shè)計師模型
        4.2.4 系統(tǒng)映像設(shè)計
        4.2.5 設(shè)計評估
    4.3 本章小結(jié)
5 基于用戶心智模型的體驗型砧板設(shè)計應(yīng)用實例
    5.1 設(shè)計研究定位
    5.2 構(gòu)建砧板的用戶心智模型
        5.2.1 收集原子任務(wù)
        5.2.2 搭建砧板的用戶心智模型結(jié)構(gòu)
        5.2.3 形成砧板用戶心智模型
    5.3 生成砧板的設(shè)計師模型
        5.3.1 填補(bǔ)砧板用戶心智模型
        5.3.2 拆分砧板用戶心智模型
        5.3.3 生成砧板的設(shè)計師模型
    5.4 系統(tǒng)映像設(shè)計
        5.4.1 篩選設(shè)計機(jī)會點
        5.4.2 機(jī)會點設(shè)計
    5.5 砧板設(shè)計評估
        5.5.1 實驗?zāi)康呐c方法
        5.5.2 實驗設(shè)計
        5.5.3 實驗步驟
        5.5.4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)論
    5.6 本章小結(jié)
6 研究總結(jié)與展望
    6.1 研究總結(jié)
    6.2 研究不足之處與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及其他科研成果
附錄
    附錄A：7名受訪人員基本信息
    附錄B：7名受訪人員關(guān)于砧板使用情況的訪談記錄
    附錄C：通過用戶訪談提取的原子任務(wù)
    附錄D：3名受訪人員關(guān)于砧板使用情況的觀察記錄
    附錄E：通過用戶觀察提取的原子任務(wù)
    附錄F：砧板主觀感受評價量表
    附錄G：砧板使用過程的打分情況
    附錄H：砧板用戶體驗各項指標(biāo)權(quán)重分配調(diào)查問卷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]心智模型在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計中的應(yīng)用策略研究[J]. 孫寧娜,張露.  包裝工程. 2018(20)
[2]可持續(xù)性產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新方法與案例解析[J]. 余森林,喻嬌.  包裝工程. 2018(12)
[3]人工智能創(chuàng)作物是作品嗎?[J]. 易繼明.  法律科學(xué)(西北政法大學(xué)學(xué)報). 2017(05)
[4]基于心智模型的智能POS用戶界面設(shè)計方法研究[J]. 高萌,胡偉峰.  設(shè)計. 2017(11)
[5]基于心理模型的汽車滿意度數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)交互式GUI研究[J]. 楊靖,孫靜偉,張丹.  汽車工業(yè)研究. 2016(09)
[6]雙心智模型交互下的產(chǎn)品設(shè)計方法研究[J]. 王新亭,方雪,李寶龍.  機(jī)械設(shè)計. 2016(06)
[7]基于心智模型因子研究的智能界面優(yōu)化[J]. 張寧,李亞軍.  人類工效學(xué). 2016(03)
[8]論生命與心智的連續(xù)性[J]. 李恒威,肖云龍.  中國社會科學(xué). 2016(04)
[9]近二十年來網(wǎng)絡(luò)用戶心智模型研究綜述[J]. 宋琳琳,李海濤.  大學(xué)圖書情報學(xué)刊. 2016(02)
[10]用戶使用網(wǎng)站的心智模型測量方法的選擇及應(yīng)用[J]. 李海濤,宋琳琳.  情報理論與實踐. 2015(02)

碩士論文
[1]基于心智模型的電動汽車遠(yuǎn)程控制手機(jī)App界面設(shè)計研究[D]. 趙盼.浙江理工大學(xué) 2017
[2]基于用戶心智模型的圖偵軟件信息架構(gòu)的設(shè)計研究[D]. 倪吉.浙江理工大學(xué) 2016
[3]基于心智模型的大學(xué)生課堂筆記移動應(yīng)用軟件設(shè)計研究[D]. 施蹦蹦.浙江工業(yè)大學(xué) 2015
[4]基于用戶心智模型的創(chuàng)意生活產(chǎn)業(yè)服務(wù)設(shè)計研究[D]. 李雪媛.湖南大學(xué) 2015
[5]基于用戶心理模型的手機(jī)省電工具設(shè)計研究[D]. 宋杰.燕山大學(xué) 2014
[6]基于心智模型的智能對講機(jī)人機(jī)交互設(shè)計[D]. 劉俊.北方工業(yè)大學(xué) 2014
[7]基于用戶心理模型的大學(xué)生社交應(yīng)用界面設(shè)計研究[D]. 黃颯.江南大學(xué) 2014
[8]基于日志挖掘的網(wǎng)站分類目錄用戶心智模型研究[D]. 張麗軍.南京理工大學(xué) 2014
[9]基于用戶心智模型的智能廚電操作界面可用性研究[D]. 徐愷.浙江工業(yè)大學(xué) 2013
[10]心智模型在以用戶為中心設(shè)計中的應(yīng)用研究[D]. 趙辰羽.清華大學(xué) 2013



本文編號：3671327