以用戶需求為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略,可以幫助企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢(shì)。而社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得用戶對(duì)產(chǎn)品的要求逐漸提高。用戶期望產(chǎn)品在具備功能性特征的同時(shí),擁有符合感性美學(xué)的設(shè)計(jì),從而滿足自身的感性需求。感性工學(xué)作為一種將用戶感性情感與產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素相關(guān)聯(lián)的研究框架,可以有效挖掘用戶感性需求。因此,本文在感性工學(xué)的視角下,以產(chǎn)品評(píng)論為語料,利用word2vec模型和滑動(dòng)窗口技術(shù)半自動(dòng)化生成用戶感性情感詞典和產(chǎn)品特征詞表,并在此基礎(chǔ)上提出特征-感性情感模型。本文以iPhone手機(jī)的產(chǎn)品評(píng)論為例,驗(yàn)證模型的有效性。結(jié)果表明,相較于傳統(tǒng)的情感詞典,結(jié)合感性工學(xué)理論進(jìn)行情感分析可以更為有效地捕獲用戶感性需求,為企業(yè)提供決策支持。 

【文章來源】：情報(bào)學(xué)報(bào). 2020,39(03)北大核心CSSCICSCD

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

研究框架

為更好地組織在線評(píng)論中的用戶感性情感并量化感性情感強(qiáng)度，本文提出特征-感性情感模型，具體如圖2所示。由圖2可以看出，特征-感性情感模型可以將產(chǎn)品特征維度表、產(chǎn)品特征詞典和感性情感詞典三者結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)針對(duì)某一產(chǎn)品特征的用戶情感態(tài)度的組織與量化，其描述內(nèi)容主要包括以下四個(gè)方面：

實(shí)驗(yàn)評(píng)估的對(duì)比結(jié)果

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]基于網(wǎng)絡(luò)用戶評(píng)論情感計(jì)算的用戶痛點(diǎn)分析——以手機(jī)評(píng)論為例[J]. 范煒昊,徐健.  情報(bào)理論與實(shí)踐. 2018(01)
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[9]基于感性意象的工業(yè)機(jī)器人造型設(shè)計(jì)研究[J]. 王雪潔,肖旺群.  機(jī)械設(shè)計(jì). 2016(08)
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碩士論文
[1]產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的感性需求研究[D]. 魏小利.山東輕工業(yè)學(xué)院 2008



本文編號(hào)：3532012