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基于用戶需求分類與重要度評價的產(chǎn)品創(chuàng)新方法研究

發(fā)布時間:2019-05-17 05:26
【摘要】:目的為了提升用戶需求驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計滿意度,提出一種基于用戶需求分類與重要度評價的產(chǎn)品創(chuàng)新方法。方法通過Kano模型分析方法實現(xiàn)用戶需求分類,利用四象限模型識別重要用戶需求。建立用戶滿意度與產(chǎn)品質(zhì)量之間的函數(shù)關(guān)系并定義調(diào)整系數(shù),從而獲取用戶需求重要度,并結(jié)合重要用戶需求實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。結(jié)論以家用電動洗車器的用戶需求分析為例,對于基于Kano模型的用戶需求分類和重要度評價方法進(jìn)行了驗證。
[Abstract]:Objective in order to improve the satisfaction of user demand driven product innovation design, a product innovation method based on user demand classification and importance evaluation is proposed. Methods the classification of user requirements was realized by Kano model analysis method, and the four-quadrant model was used to identify the important user requirements. The functional relationship between user satisfaction and product quality is established and the adjustment coefficient is defined to obtain the importance of user demand, and the product innovation is realized according to the important user demand. Conclusion taking the user requirement analysis of household electric car wash as an example, the user requirement classification and importance evaluation method based on Kano model are verified.
【作者單位】: 燕山大學(xué);
【基金】:河北省社會科學(xué)基金資助項目(HB17YS062)
【分類號】:TB472

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本文編號:2478838

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