【摘要】：在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,政府、企業(yè)等組織或個人通過形形色色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品向用戶提供服務(wù)。越來越多的人意識到產(chǎn)品設(shè)計關(guān)乎用戶體驗,甚至關(guān)乎產(chǎn)品的存亡。但放眼實際的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的過程中,無論是大型、成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司或政府、組織,還是小型創(chuàng)業(yè)公司、個人,都存在一線人員缺乏足夠的理論基礎(chǔ),甚至有時憑直覺來判斷產(chǎn)品設(shè)計方式的情況。有些產(chǎn)品的設(shè)計過程不看重信息分析,沒有及時對用戶反饋的信息進(jìn)行分析并做出必要改進(jìn),只是一味實現(xiàn)功能,給用戶產(chǎn)生了巨大的學(xué)習(xí)成本,嚴(yán)重時會造成用戶大量流失甚至產(chǎn)生負(fù)面輿論影響。本文主要通過文獻(xiàn)研究法、案例法、實證研究法等方法,通過研究傳統(tǒng)產(chǎn)品的信息分析和改進(jìn)方法、模型,結(jié)合筆者在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實際經(jīng)驗,整理出一個集成TRIZ與QFD的、適應(yīng)于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改進(jìn)工作實際需要的信息分析方法,并結(jié)合案例研究證明其有效性。本文主要分為以下三部分:首先,對國內(nèi)外信息分析和理論、模型在各行業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)中的應(yīng)用研究成果進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)針對于互聯(lián)網(wǎng),尤其是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作的相關(guān)研究仍不充分;其次,論述國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和產(chǎn)品改進(jìn)情況,說明研究背景;最后通過案例研究,設(shè)計了一種信息分析方法,并通過案例說明該信息分析方法對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的改進(jìn)是有效的,兼具可行性和實用性。本文的主要創(chuàng)新點在于,將傳統(tǒng)的信息分析方法應(yīng)用于前人研究甚少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改進(jìn)中,使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的改進(jìn)有了可行而實用的信息分析理論支持,為今后國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改進(jìn)一線工作提供了實踐方法以及案例的參考,兼顧學(xué)術(shù)性和實踐性。本文學(xué)術(shù)性成果主要在于,梳理傳統(tǒng)的信息分析理論和方法并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的實際,給出有針對性的理論支持;實踐性在于,該理論可以用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、組織或個人的實踐,節(jié)省其試錯成本,使信息分析貫穿在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的改進(jìn)過程中。并且,相關(guān)一線人員在具體工作中可以因地制宜地改進(jìn)本文提出的方法,找出適合組織實際情況的信息分析思路。本文的現(xiàn)實意義主要在于,研究時結(jié)合了筆者所接觸的互聯(lián)網(wǎng)公司實際情況,為缺乏理論支持的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊提供一定的支撐,幫助互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造出更符合用戶需要的產(chǎn)品。
[Abstract]:In the era of rapid development of the Internet, governments, enterprises and other organizations or individuals provide services to users through a variety of Internet products. More and more people realize that product design is related to the user experience and even the survival of the product. But in the process of looking at the actual design of Internet products, whether it is large, mature Internet companies or governments, organizations, or small start-ups, individuals, there is a lack of sufficient theoretical basis for front-line personnel. Sometimes even intuitively judge the way the product is designed. Some product design process does not value the information analysis, does not carry on the analysis in time to the user feedback information and makes the necessary improvement, just blindly realizes the function, has produced the huge learning cost to the user, When serious can cause a large number of users to lose even have a negative impact on public opinion. This article mainly through the literature research method, the case law, the demonstration research method and so on, through the research traditional product information analysis and the improvement method, the model, unifies the author's actual experience in the Internet industry, arranges the integration TRIZ and the QFD, The method of information analysis adapted to the practical needs of domestic Internet product improvement is proved to be effective with a case study. This paper is divided into the following three parts: first of all, the domestic and foreign information analysis and theory, the model in the industry product improvement application research results are studied, found to be aimed at the Internet, Especially the domestic Internet products work related research is still insufficient; secondly, discusses the domestic Internet industry and product improvement, explains the research background; finally, through the case study, designed a kind of information analysis method, The case shows that the information analysis method is effective, feasible and practical for the improvement of Internet products. The main innovation of this paper is that the traditional information analysis method is applied to the improvement of Internet products, which makes the improvement of Internet products have feasible and practical information analysis theory support. It provides a practical method and case reference for the domestic Internet product improvement in the future, and gives consideration to both academic and practical aspects. The academic achievements of this paper mainly lie in combing the traditional theories and methods of information analysis and combining with the reality of Internet products, and giving the targeted theoretical support; the practicality of this theory is that it can be used in Internet enterprises. Organization or individual practice saves trial and error costs and enables information analysis to run through the improvement process of Internet products. In addition, the relevant front-line personnel can improve the method proposed in this paper according to the local conditions, and find out the information analysis train of thought suitable for the actual situation of the organization. The practical significance of this paper lies in the fact that the research combines the actual situation of the Internet companies contacted by the author and provides some support for the Internet product design team which lacks theoretical support. Help Internet companies create products that better meet the needs of their users.
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：TB472

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 焦成路;;運營互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的小販意識[J];現(xiàn)代裝飾(理論);2013年03期

2 童可;;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計境界[J];設(shè)計;2014年06期

3 劉乃瑋;;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中用戶體驗設(shè)計的一致性研究[J];現(xiàn)代裝飾(理論);2013年01期

4 楊煥;陳星海;;基于智能手機的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策略與設(shè)計研究[J];包裝工程;2012年18期

5 王月豐;蔣曉;;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計中反饋機制的研究[J];包裝工程;2011年12期

6 廖文俊;蔣曉;;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計中的用戶期望研究[J];大眾文藝;2013年03期

7 魏笑笑;;基于用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用研究[J];現(xiàn)代計算機(專業(yè)版);2014年23期

8 ;聲音[J];電器;2014年04期

9 尚海龍;;跨界融合,線上線下共推進(jìn) 創(chuàng)維發(fā)布線上品牌酷開[J];電器;2013年10期

10 王林;蔣曉;;反饋機制在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用研究[J];包裝工程;2013年16期

相關(guān)會議論文 前1條

1 閻濤潔;梁雄健;;基于SERVQUAL模型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品評價體系研究[A];寬帶中國戰(zhàn)略與創(chuàng)新學(xué)術(shù)研討會（30）論文集[C];2012年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 張偉;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只能吃“青春飯”？[N];中國文化報;2013年

2 婭玲;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有望成為渠道新寵[N];計算機世界;2005年

3 深圳商報記者　張琨 黃炎;讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改變?nèi)藗兩頪N];深圳商報;2006年

4 趙賽坡;四個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或“干掉”編輯部[N];新華每日電訊;2014年

5 孫金華;打造移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)把握人性“密碼”[N];人民郵電;2014年

6 立銘;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品向“南”走向“北”走[N];金融時報;2006年

7 新金融記者 孫翼飛;互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“墓場”[N];新金融觀察;2013年

8 記者 王莉雯 田立民;首個家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品試水 長虹戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提速[N];上海證券報;2014年

9 本報記者 付剛;天弘基金首發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品[N];華夏時報;2013年

10 見習(xí)記者 滑明飛;中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的國際化推手[N];21世紀(jì)經(jīng)濟報道;2014年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 謝汶倩;針對特殊人群互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息無障礙化研究[D];西南大學(xué);2015年

2 張高琿;《人民日報》霧霾報道研究[D];山西大學(xué);2015年

3 吳培培;基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗的品牌構(gòu)建研究[D];北京印刷學(xué)院;2016年

4 宗英健;基于LBS應(yīng)用的美食推薦類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計[D];揚州大學(xué);2015年

5 嵇易冬;從下方塑造社會[D];中央美術(shù)學(xué)院;2016年

6 張夢琪;A嬰幼兒奶粉公司的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項目定位與實施研究[D];西南交通大學(xué);2016年

7 鄧滔;基于隱喻認(rèn)知的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品反饋機制設(shè)計研究[D];湖南大學(xué);2016年

8 厲曙光;基于心流理論的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗設(shè)計研究[D];東南大學(xué);2016年

9 鄭羚佳;基于用戶界面的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“扁平化”設(shè)計研究[D];南昌大學(xué);2016年

10 謝心一;移動端產(chǎn)品界面中的移情設(shè)計研究[D];景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué);2016年

，

本文編號：2239457