服務(wù)設(shè)計(jì)視角下的共享單車系統(tǒng)分析
本文選題:服務(wù)設(shè)計(jì) + 共享單車 ; 參考:《包裝工程》2017年10期
【摘要】:目的從服務(wù)設(shè)計(jì)的角度分析現(xiàn)有共享單車系統(tǒng),分析其目前存在的主要問(wèn)題,提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和解決方案。方法運(yùn)用服務(wù)設(shè)計(jì)的思維和方法,以用戶體驗(yàn)地圖和服務(wù)藍(lán)圖為工具,對(duì)典型智能共享單車系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分析。結(jié)論以提高用戶體驗(yàn)為中心,提出大數(shù)據(jù)背景下的用戶、公司和政府的三方共創(chuàng)優(yōu)化模式,通過(guò)跨行業(yè)的商業(yè)整合,以及政策激勵(lì)引導(dǎo)用戶自覺(jué)維護(hù)個(gè)人信用,促進(jìn)商業(yè)環(huán)境整體上的迭代升級(jí),為解決共享單車系統(tǒng)的問(wèn)題帶來(lái)新的思路。
[Abstract]:Aim to analyze the existing shared bicycle system from the point of view of service design, analyze the main problems existing in the system, and put forward the corresponding improvement measures and solutions. Methods by using the thinking and method of service design, using user experience map and service blueprint as tools, the typical intelligent shared bicycle system was systematically analyzed. Conclusion taking improving user experience as the center, this paper puts forward a tripartite optimization model of users, companies and governments under big data background, which can guide users to maintain personal credit consciously through cross-industry commercial integration and policy incentives. Promote the iterative upgrade of the business environment as a whole, and bring new ideas to solve the problem of shared bicycle system.
【作者單位】: 沈陽(yáng)航空航天大學(xué);
【分類號(hào)】:TB47
【參考文獻(xiàn)】
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【共引文獻(xiàn)】
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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1798612
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