《西安工業(yè)大學(xué)》2011年碩士論文
本文關(guān)鍵詞:工程項目控制與協(xié)調(diào)機(jī)理研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
《西安工業(yè)大學(xué)》 2011年
工程項目組織沖突協(xié)調(diào)機(jī)理研究
宋利輝
【摘要】:在當(dāng)今工程項目如火如荼的建設(shè)過程中,越來越多的沖突也以各種形式表現(xiàn)出來,沖突是客觀存在并且不可避免的。工程項目組織是工程項目建設(shè)的無形載體,項目組織是否有機(jī)協(xié)調(diào)運(yùn)作直接影響到整個項目系統(tǒng)是否能高效運(yùn)行,因此,對于工程項目組織的協(xié)調(diào)機(jī)制研究就顯得非常必要。 本研究總結(jié)了工程項目中的沖突類型,并對項目組織常見的組織形式做了沖突分析和沖突強(qiáng)度大小的排序,構(gòu)建了工程項目組織的沖突博弈模型,為項目管理者的沖突協(xié)調(diào)工作提供了一定的依據(jù),提出了工程項目組織沖突的協(xié)作體系。 首先,本研究結(jié)合前人的研究成果和對項目管理九大知識體系的沖突分析總結(jié)了工程項目的沖突現(xiàn)象,然后對項目組織中常見的三種組織形式,即職能式,矩陣式,項目式進(jìn)行了沖突分析,并在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上總結(jié)了每一種沖突類型的強(qiáng)度,并對主要的沖突類型做了相應(yīng)分析。 其次,本研究運(yùn)用博弈論的知識構(gòu)建了工程項目組織內(nèi)的沖突博弈模型。首先針對工程項目的三大目標(biāo)沖突,構(gòu)建了基于業(yè)主、監(jiān)理、施工方的沖突博弈模型并提出協(xié)調(diào)策略;接著,按照沖突管理理論的發(fā)展,結(jié)合工程項目的特殊性,引入“過程沖突”這一維度構(gòu)建了項目組織內(nèi)項目成員之間的任務(wù)、關(guān)系和過程沖突的博弈模型并提出協(xié)調(diào)策略;最后,將任務(wù)沖突和關(guān)系沖突歸為建設(shè)性沖突,而將過程沖突歸為破壞性沖突,構(gòu)建了項目經(jīng)理與項目成員之間的建設(shè)性沖突和破壞性沖突博弈模型并提出協(xié)調(diào)策略。 第三,本研究構(gòu)建了工程項目沖突的協(xié)作體系,并提出相應(yīng)的協(xié)調(diào)策略。便于項目高層管理者從宏觀上對項目的沖突進(jìn)行協(xié)調(diào),避免沖突升級,有效預(yù)防破壞性沖突的產(chǎn)生,減少資源浪費(fèi)。 最后,將本文的研究成果應(yīng)用于實例分析。任何項目都不可避免會產(chǎn)生沖突,項目管理者應(yīng)該從沖突的根源深入分析,并及時提出協(xié)調(diào)策略。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:西安工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2011
【分類號】:F284
【目錄】:
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【引證文獻(xiàn)】
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1 汪海艦;基于治理理論的工程項目組織研究[D];天津理工大學(xué);2006年
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