本文關(guān)鍵詞：組織支持感、組織信任與知識轉(zhuǎn)移效果研究

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【摘要】：知識經(jīng)濟的興起,使知識成為企業(yè)中關(guān)鍵性的資源,知識管理也逐步成為企業(yè)管理的主題。作為知識管理過程中的重要一環(huán),知識轉(zhuǎn)移是企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)。個人是組織知識的最根本的來源,為了最大化地利用現(xiàn)有的資源,使組織在激烈的市場中獲得競爭優(yōu)勢,就必須了解個人知識轉(zhuǎn)移的影響因素,從而有針對性地采取激勵措施。本文研究知識轉(zhuǎn)移的影響因素,不但可以豐富和完善知識轉(zhuǎn)移理論,也能為企業(yè)發(fā)揮知識資源的優(yōu)勢,改善知識轉(zhuǎn)移效果提供建議。 組織支持和組織信任分別表現(xiàn)了組織對于員工的關(guān)懷與支持和員工對于組織的個人態(tài)度。本文主要從社會交換的角度考察組織支持感、組織信任與知識轉(zhuǎn)移之間的關(guān)系,通過理論分析和實證調(diào)研探討知識轉(zhuǎn)移的影響因素,并將研究的結(jié)果應用于實踐,對組織的人力資源管理活動提供借鑒,以利于組織設(shè)計促進組織成員知識轉(zhuǎn)移的途徑與機制,以充分發(fā)揮員工的知識優(yōu)勢,增強企業(yè)競爭力。 本文首先通過理論綜述的方式,在概述當前國內(nèi)外學者對于組織支持感和組織信任的內(nèi)涵和維度的不同見解的基礎(chǔ)上,界定了本研究所采用的相關(guān)概念的內(nèi)涵,同時將組織支持感細分為工作支持、員工價值認同和關(guān)心利益,將員工的組織信任分為對企業(yè)、領(lǐng)導和同事的三方面信任,首先從理論層面分析組織支持感、組織信任與知識轉(zhuǎn)移三個變量的影響關(guān)系,然后提出研究假設(shè)并利用SPSS軟件對調(diào)研所得的數(shù)據(jù)進行檢驗,來驗證提出的研究假設(shè)。分析結(jié)果顯示組織信任在組織支持感與組織成員間的知識轉(zhuǎn)移之間起著部分中介作用,這說明,組織支持感一方面可以直接影響員工的知識轉(zhuǎn)移行為,另一方面通過增強員工組織信任,間接影響知識轉(zhuǎn)移。 最后根據(jù)研究結(jié)論,從人力資源管理角度提出了通過組織支持提升員工的組織信任,進而提高組織的知識轉(zhuǎn)移效果的措施,主要包括：以人為本,注重溝通,重視員工需求；重視員工的培訓和發(fā)展,主動提供多種工作支持；有針對性的制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,增強其員工價值認同感知；實行薪酬與績效匹配的激勵制度,多維度關(guān)心員工利益；全面管理,提升員工的組織信任。 本研究的創(chuàng)新之處就在于通過實證研究,從社會交換的角度選取變量,建立組織支持感對知識轉(zhuǎn)移影響模型,根據(jù)結(jié)論提出管理學建議,為組織管理提供借鑒。另外,對未來該領(lǐng)域的研究進行了展望,并對文章的不足之處進行了充分的討論。
【關(guān)鍵詞】：組織支持感 組織信任 知識轉(zhuǎn)移
【學位授予單位】：陜西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：C936
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-9
• 圖目錄9
• 表目錄9-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 選題背景10-11
• 1.1.1 研究知識轉(zhuǎn)移的理論背景10
• 1.1.2 問題的提出10-11
• 1.1.3 研究知識轉(zhuǎn)移的理論意義11
• 1.1.4 研究知識轉(zhuǎn)移的實踐意義11
• 1.2 研究內(nèi)容與框架11-14
• 1.2.1 研究內(nèi)容11-12
• 1.2.2 研究框架12-14
• 1.3 論文的創(chuàng)新之處14-16
• 第2章 文獻綜述和概念界定16-28
• 2.1 知識轉(zhuǎn)移理論研究16-21
• 2.1.1 知識轉(zhuǎn)移的概念16-17
• 2.1.2 知識轉(zhuǎn)移的模型17-20
• 2.1.3 組織內(nèi)部的個體知識轉(zhuǎn)移的作用20
• 2.1.4 組織內(nèi)部個體知識轉(zhuǎn)移的影響因素20-21
• 2.2 組織支持感理論研究21-24
• 2.2.1 組織支持感e蟛謀塵凹案拍罱綞，
  
  本文編號：921228
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