本文關(guān)鍵詞：組織建設(shè)性沖突研究

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【摘要】：對建設(shè)性沖突從沖突結(jié)果、沖突原因和沖突過程進行分類,并在羅賓斯的沖突過程模型基礎(chǔ)上提出對沖突進行全過程管理。
【作者單位】： 貴州大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 建設(shè)性沖突 沖突管理 沖突過程模型
【分類號】：C936
【正文快照】： 1引言組織運行過程中沖突是大量存在的。根據(jù)Lens-ki(2004)和Brah(2004)的研究結(jié)果,管理者現(xiàn)在花費多于40%的時間管理員工沖突問題。Hesse(2003)認為,一名管理者每年60000美元的報酬中有18000美元是支付于處理沖突的職責(zé)。從這些數(shù)據(jù)中不難看出:沖突管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的一

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本文編號：788730