高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)員工組織公民行為影響機(jī)制的實(shí)證研究
本文關(guān)鍵詞:高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)員工組織公民行為影響機(jī)制的實(shí)證研究
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【摘要】:21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化改變著組織運(yùn)行的環(huán)境,給組織帶來(lái)了空前的競(jìng)爭(zhēng)壓力。以此為背景,企業(yè)的人力資源需求不斷增長(zhǎng),人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)隨之增加。企業(yè)必須思考如何對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效管理,創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),該問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)在管理中最亟待解決的核心問(wèn)題。高績(jī)效工作系統(tǒng)作為人力資源管理系統(tǒng),通過(guò)提高員工的參與度,激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性、內(nèi)在的知識(shí)與技術(shù),使員工能夠主動(dòng)解決工作中的問(wèn)題,在改進(jìn)工作流程上賦予員工更多的權(quán)力,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體層面上的自我管理與協(xié)調(diào)。近年來(lái),該研究成為理論研究的熱點(diǎn)。研究持續(xù)關(guān)注其對(duì)于員工績(jī)效、組織績(jī)效的影響作用,但從個(gè)體感知方面研究高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)于員工情景績(jī)效,特別是員工組織公民行為的影響機(jī)制的研究相對(duì)較少;谏鲜霈F(xiàn)實(shí)和理論背景,本研究對(duì)員工感知到的高績(jī)效工作系統(tǒng)與員工的組織公民行為之間的關(guān)系進(jìn)行了探索性研究。一方面引入感知到的組織支持、感知到組織對(duì)員工發(fā)展的投入、組織情感承諾和工作滿意度為兩者之間關(guān)系的中介變量,研究了高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)員工組織公民行為的中介作用機(jī)制;另一方面研究還關(guān)注了人與組織匹配在高績(jī)效工作系統(tǒng)與感知到的組織支持和感知到組織對(duì)員工發(fā)展的投入之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。本研究試圖填補(bǔ)相關(guān)研究領(lǐng)域的空白,并為企業(yè)的人力資源管理提供重要的理論支持。本研究基于理論綜述做出研究假設(shè),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)多行業(yè)、多性質(zhì)的企業(yè)中280名員工進(jìn)行了調(diào)研,并運(yùn)用SPSS 19.0和LISREL 8.54軟件對(duì)所獲得的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行信度、效度分析,同時(shí)基于此進(jìn)行相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程模型分析和分層回歸模型分析,得到了以下結(jié)論:(1)員工感知到的高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)其組織公民行為有顯著的正向影響;(2)員工感知到的高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)其感知到的組織支持、感知到組織對(duì)員工發(fā)展的投入有積極影響;感知到組織支持對(duì)組織情感承諾、工作滿意度有顯著的正向影響;感知到組織對(duì)員工發(fā)展的投入對(duì)組織情感承諾與工作滿意度有顯著的正向影響;組織情感承諾和工作滿意度對(duì)組織公民行為有顯著的正向影響;(3)感知到的組織支持、感知到組織對(duì)員工發(fā)展的投入、組織情感承諾、工作滿意度在高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)組織公民行為的影響關(guān)系間,起到部分中介作用;(4)人與組織匹配并未在高績(jī)效工作系統(tǒng)與感知到的組織支持和感知到組織對(duì)員工發(fā)展的投入關(guān)系之間起到調(diào)節(jié)作用。
【關(guān)鍵詞】:高績(jī)效工作系統(tǒng) 組織公民行為 感知到的組織支持 感知到組織對(duì)員工發(fā)展的投入 組織情感承諾
【學(xué)位授予單位】:西南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:C936;F272.92
【目錄】:
- 摘要6-7
- ABSTRACT7-9
- 第一章 導(dǎo)論9-13
- 1.1 問(wèn)題的提出9-10
- 1.2 研究目的及意義10
- 1.3 研究的思路和方法10-11
- 1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)11
- 1.5 研究框架11-13
- 第二章 理論綜述13-27
- 2.1 高績(jī)效工作系統(tǒng)理論綜述13-21
- 2.1.1 高績(jī)效工作系統(tǒng)定義13-15
- 2.1.2 高績(jī)效工作系統(tǒng)維度15-18
- 2.1.3 高績(jī)效工作系統(tǒng)與相關(guān)變量18-21
- 2.2 組織承諾理論綜述21-23
- 2.2.1 組織承諾的定義21
- 2.2.2 組織承諾的維度21-22
- 2.2.3 組織承諾與相關(guān)變量22-23
- 2.3 相關(guān)研究變量理論綜述23-25
- 2.3.1 組織公民行為23-24
- 2.3.2 感知到的組織支持與感知到組織對(duì)員工投入24
- 2.3.3 工作滿意度24-25
- 2.3.4 人與組織匹配25
- 2.4 本章小結(jié)25-27
- 第三章 模型的建立27-35
- 3.1 研究假設(shè)的提出27-30
- 3.1.1 高績(jī)效工作系統(tǒng)與員工個(gè)體感知27-28
- 3.1.2 員工個(gè)體感知與員工工作滿意度和組織承諾28-29
- 3.1.3 員工組織承諾、工作滿意度與組織公民行為29-30
- 3.1.4 人與組織匹配的調(diào)節(jié)作用30
- 3.2 研究模型的確定30-31
- 3.3 模型及基本假設(shè)的驗(yàn)證思路31-32
- 3.4 本章小結(jié)32-35
- 第四章 研究方法35-41
- 4.1 量表設(shè)計(jì)35-37
- 4.1.1 量表的情景化35
- 4.1.2 量表來(lái)源與修訂35-36
- 4.1.3 量表測(cè)量36-37
- 4.2 采樣實(shí)施37
- 4.3 樣本37-39
- 4.3.1 樣本描述37
- 4.3.2 樣本特征37-39
- 4.4 數(shù)據(jù)分析方法39
- 4.5 模型驗(yàn)證思路39-41
- 第五章 模型結(jié)果和綜合討論41-61
- 5.1 研究變量的描述統(tǒng)計(jì)41
- 5.2 信度與效度分析41-53
- 5.2.1 信度分析41-42
- 5.2.2 效度分析42-53
- 5.3 共同方差偏差分析53
- 5.4 因子相關(guān)性分析53-55
- 5.5 潛變量因果關(guān)系模型分析55-57
- 5.5.1 潛變量因果關(guān)系模型評(píng)價(jià)與路徑分析55-56
- 5.5.2 潛變量因果關(guān)系模型嵌套分析56-57
- 5.6 分層回歸模型分析57-59
- 5.7 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果59-61
- 第六章 研究結(jié)論與展望61-67
- 6.1 研究結(jié)論61-62
- 6.2 結(jié)果討論62-63
- 6.3 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)63-64
- 6.4 研究局限與展望64-67
- 參考文獻(xiàn)67-75
- 附錄75-81
- 致謝81-83
- 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文83
【參考文獻(xiàn)】
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中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條
1 石磊;工作滿意度與組織公民行為關(guān)系研究[D];西安理工大學(xué);2008年
,本文編號(hào):692725
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