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員工求助行為與工作績效和工作幸福感的相關(guān)研究

發(fā)布時(shí)間:2017-08-17 13:08

  本文關(guān)鍵詞:員工求助行為與工作績效和工作幸福感的相關(guān)研究


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【摘要】:員工求助行為是指員工在工作中遇到困難和問題時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或同事尋求幫助和建議的過程。它是組織中主動(dòng)性合作行為的一個(gè)重要組成部分,不僅有助于幫助個(gè)體解決工作中遇到的困難和問題提高個(gè)人工作績效,也有助于緩解工作壓力增強(qiáng)工作幸福感,且員工求助行為往往受到個(gè)體特征和組織因素多層次因素的影響。本文在回顧國內(nèi)外員工求助行為相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過理論與實(shí)證相結(jié)合的方法,對(duì)員工求助行為的結(jié)構(gòu)、前因變量及員工求助行為對(duì)工作績效和工作幸福感的影響進(jìn)行了分析和探討。 本文采用問卷調(diào)查的研究方法,,調(diào)查了493名員工,探討了員工求助行為與工作績效和工作幸福感的關(guān)系及員工求助行為與自尊、自我效能感、集體主義傾向和組織支持感的關(guān)系。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法主要包括驗(yàn)證性因素結(jié)構(gòu)分析、描述性統(tǒng)計(jì)、方差分析、相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)等。本文主要得到以下結(jié)論: (1)不同性別和教育程度的員工在任務(wù)求助和規(guī)范求助上具有顯著差異,在利益求助和生活求助上不存在顯著差異;不同年齡和不同單位類型的員工在員工求助的四個(gè)維度上不存在顯著的差異。 (2)員工求助行為與工作績效、工作幸福感、個(gè)體特征(個(gè)體自尊和自我效能感)、組織因素(組織集體主義傾向和組織支持感)都顯著相關(guān)。其中,員工求助行為對(duì)工作績效和工作幸福感具有顯著的正向影響,個(gè)體自尊、自我效能感、組織集體主義傾向和組織支持感等對(duì)員工求助行為具有顯著的正向影響。 本研究綜合考察了員工求助行為的心理機(jī)制,員工求助行為對(duì)工作績效和工作幸福感均具有積極作用,員工求助行為又受到個(gè)體特征(自尊和自我效能感)和組織因素(組織集體主義傾向和組織支持感)的影響。本研究結(jié)論對(duì)組織中績效管理和團(tuán)隊(duì)管理都有一定的參考價(jià)值,也為跨文化比較研究提供了一定的依據(jù),豐富了本土研究。
【關(guān)鍵詞】:員工求助行為 工作績效 工作幸福感 自我效能感 集體主義傾向
【學(xué)位授予單位】:華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:C936
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-9
  • 1 緒論9-16
  • 1.1 研究背景9-10
  • 1.2 研究目的及意義10-11
  • 1.3 本研究關(guān)鍵概念界定11-14
  • 1.4 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)14-16
  • 2 相關(guān)文獻(xiàn)回顧與述評(píng)16-23
  • 2.1 員工求助行為的影響因素16-20
  • 2.2 員工求助行為與工作績效20
  • 2.3 員工求助行為與工作幸福感20-21
  • 2.4 相關(guān)理論基礎(chǔ)21-22
  • 2.5 總結(jié)和問題提出22-23
  • 3 研究設(shè)計(jì)23-28
  • 3.1 研究思路23
  • 3.2 研究假設(shè)23-24
  • 3.3 研究方法24-28
  • 4 研究結(jié)果與分析28-47
  • 4.1 員工求助行為問卷結(jié)構(gòu)分析28-33
  • 4.2 員工求助行為的描述性和差異性分析33-38
  • 4.3 工作績效和工作幸福感的描述性和差異性統(tǒng)計(jì)38-40
  • 4.4 員工求助行為相關(guān)前因變量的描述性和差異性分析40-43
  • 4.5 員工求助行為及其前因變量和結(jié)果變量的關(guān)系分析43-47
  • 5 結(jié)論與討論及管理啟示47-53
  • 5.1 各項(xiàng)假設(shè)的研究結(jié)論47-48
  • 5.2 研究結(jié)論探討48-50
  • 5.3 管理啟示50-51
  • 5.4 局限及展望51-53
  • 注釋53-55
  • 致謝55-56
  • 參考文獻(xiàn)56-61
  • 附錄1 攻讀碩士期間發(fā)表的主要論文61-62
  • 附錄2 調(diào)查問卷62-64

【相似文獻(xiàn)】

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中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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10 吳日暉;康復(fù)期精神分裂癥患者自尊、自我效能感狀況及其干預(yù)研究[D];云南師范大學(xué);2015年



本文編號(hào):689151

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