互聯(lián)網(wǎng)的興起,改變了媒介與受眾之間的傳播關(guān)系,同時(shí)也改變了整個(gè)傳播的話語(yǔ)環(huán)境,信息傳播新格局也在慢慢形成,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了信息傳播的主要陣地,由于網(wǎng)絡(luò)特有的持續(xù)性曝光和不斷深入透明化的特點(diǎn),使得組織危機(jī)爆發(fā)的頻率和影響力不斷增加和放大,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為組織危機(jī)的觸發(fā)器與放大器:在網(wǎng)絡(luò)的作用力下,組織危機(jī)一觸即發(fā)。

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【文章目錄】：
1 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)階段秘書管理工作
    1.1 樹立網(wǎng)絡(luò)危機(jī)意識(shí)
    1.2 物色網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理小組
    1.3 做好網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理培訓(xùn)輔助工作
    1.4 制定網(wǎng)絡(luò)危機(jī)預(yù)警管理系統(tǒng)
2 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)爆發(fā)階段秘書管理工作
    2.1 疏通信息傳播渠道，全面收集信息
    2.2 文字工作
    2.3 與利益相關(guān)者協(xié)調(diào)溝通
    2.4 實(shí)地考察
    2.5 與媒體協(xié)商溝通，獲取媒體支持
        2.5.1 提供信息
        2.5.2 接待記者采訪
        2.5.3 新聞發(fā)布會(huì)
    2.6 代表發(fā)言
3 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)恢復(fù)階段秘書管理工作
    3.1 工作總結(jié)
    3.2 形象恢復(fù)，重塑組織形象
    3.3 重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)預(yù)警管理體系
4 結(jié)論



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