發(fā)布時(shí)間：2017-05-19 01:07

  本文關(guān)鍵詞：虛擬咨詢企業(yè)中虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：21世紀(jì)人類已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,信息、知識(shí)以及信息技術(shù)等無形資源在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要的地位,人類對(duì)信息、知識(shí)的依賴程度大幅提高,知識(shí)成為第一生產(chǎn)力。伴隨著人們對(duì)信息需求的不斷增加,加上信息本身所蘊(yùn)含的巨大價(jià)值,信息和知識(shí)逐漸成為商品在網(wǎng)絡(luò)中流傳,虛擬咨詢企業(yè)在此背景下應(yīng)蘊(yùn)而生。虛擬咨詢企業(yè)是在威客模式基礎(chǔ)上演變發(fā)展而來的一種現(xiàn)金交易型網(wǎng)站,它是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)給信息需求者與信息提供者搭建一個(gè)橋梁,使信息需求者在支付一定酬勞的前提下向信息提供者獲取所需信息,使信息提供者能夠依靠所掌握的信息向信息需求者提供有價(jià)值的信息并以此獲得報(bào)酬,而網(wǎng)站自身僅收取少量費(fèi)用來維持日常所需費(fèi)用。這種模式將網(wǎng)絡(luò)中的有價(jià)值信息與需求相連,具有信息資源廣泛、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),在信息超載的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。然�?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)我國(guó)的虛擬咨詢企業(yè)在發(fā)展中存在諸多問題,針對(duì)虛擬咨詢企業(yè)中虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)的缺失,本文提出構(gòu)建虛擬咨詢企業(yè)團(tuán)隊(duì)模型的概念。 研究過程中,筆者將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法及工具首次運(yùn)用到虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建中,并最終得出了虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)模型。虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)模型的構(gòu)建填補(bǔ)了該領(lǐng)域研究的空白,為虛擬咨詢企業(yè)未來發(fā)展及虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)的研究起提供了一些借鑒。
【關(guān)鍵詞】：虛擬咨詢企業(yè) 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì) 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)模型
【學(xué)位授予單位】：山西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：C932.8
【目錄】：

• 中文摘要8-9
• Abstract9-10
• 第一章 緒論10-22
• 1.1 研究背景及意義10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 研究現(xiàn)狀11-19
• 1.2.1 虛擬咨詢企業(yè)的演變及研究現(xiàn)狀11-16
• 1.2.2 虛擬團(tuán)隊(duì)的研究現(xiàn)狀16-18
• 1.2.3 存在的主要問題18-19
• 1.3 研究思路及研究方法19-20
• 1.3.1 研究思路19-20
• 1.3.2 研究方法20
• 1.4 本文的創(chuàng)新及不足之處20-22
• 第二章 相關(guān)概念及基本原理22-31
• 2.1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法22-26
• 2.1.1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)22
• 2.1.2 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的類型22-23
• 2.1.3 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析23-26
• 2.2 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)26-29
• 2.2.1 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)的特征26-27
• 2.2.2 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)較傳統(tǒng)組織形式的優(yōu)勢(shì)27-28
• 2.2.3 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢(shì)28-29
• 2.3 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析在虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中的應(yīng)用29-31
• 第三章 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法在虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中的研究31-45
• 3.1 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析工具——UCINET軟件介紹31
• 3.2 數(shù)據(jù)采集與分析處理31-32
• 3.3 取樣說明32
• 3.4 模網(wǎng)絡(luò)矩陣算法分析32-37
• 3.4.1 數(shù)據(jù)從2-模到1-模轉(zhuǎn)換的矩陣算法33-35
• 3.4.2 利用ucinet軟件進(jìn)行2-模到1-模的轉(zhuǎn)換35-37
• 3.5 二部“2-模圖”分析37-40
• 3.5.1 二部數(shù)據(jù)的構(gòu)建37-38
• 3.5.2 二部圖的構(gòu)建與分析38-40
• 3.6 模網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的度數(shù)中心度分析40-41
• 3.6.1 絕對(duì)度數(shù)中心度40
• 3.6.2 相對(duì)度數(shù)中心度40-41
• 3.6.3 點(diǎn)的度數(shù)中心度分析41
• 3.7 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)模型41-45
• 3.7.1 解決者-解決者團(tuán)隊(duì)模型42-43
• 3.7.2 問題-問題模型43-45
• 第四章 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)的保障機(jī)制45-49
• 4.1 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)的溝通技術(shù)及設(shè)備45
• 4.2 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)成員的選拔45-46
• 4.3 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)成員的信用考察機(jī)制46
• 4.4 虛擬咨詢中咨詢客戶的滿意度考察46-47
• 4.5 虛擬咨詢團(tuán)隊(duì)的收入分配47-49
• 第五章 結(jié)論及展望49-50
• 5.1 結(jié)論49
• 5.2 展望49-50
• 參考文獻(xiàn)50-52
• 致謝52-53
• 攻讀學(xué)位期間研究成果53-54
• 個(gè)人簡(jiǎn)況及聯(lián)系方式54-56

【參考文獻(xiàn)】

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