發(fā)布時間：2021-12-12 12:09

　　以往研究指出,工作壓力源是影響組織承諾的重要因素,而對于工作倦怠在工作壓力源影響組織承諾過程中所扮演的角色作用的認識,存在不同的觀點;一些研究發(fā)現(xiàn)工作倦怠是中介變量,而另一些近期研究則認為工作倦怠可作為緩沖變量。研討分析工作壓力源、工作倦怠和組織承諾這三變量之間的關(guān)系,理清工作壓力源對組織承諾的影響機制,無疑具有重要的理論意義,對公務員的管理工作有重要的應用價值。本研究以573名公務員為研究樣本,旨在探討壓力源對公務員組織承諾的影響機制,聚焦于工作倦怠在此過程中所具有的角色作用,研究所得主要結(jié)果如下:（1）工作過載、角色沖突與公務員的情緒耗竭顯著正相關(guān);公務員的角色沖突和角色模糊與去人性化顯著正相關(guān);公務員的工作過載與職業(yè)效能降低顯著正相關(guān)。（2）情緒耗竭、去人性化和職業(yè)效能降低與公務員的情感承諾顯著負相關(guān);公務員的去人性化與規(guī)范承諾顯著負相關(guān);公務員的情緒耗竭與持續(xù)承諾顯著負相關(guān),但是職業(yè)效能降低與持續(xù)承諾顯著正相關(guān)。（3）工作過載與公務員的情感承諾顯著負相關(guān);工作過載與公務員的規(guī)范承諾顯著負相關(guān);角色沖突與公務員的持續(xù)承諾顯著正相關(guān)。（4）情緒耗竭在工作過載對公務員的情感承諾的影響... 

【文章來源】：浙江大學浙江省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：111 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

工作倦怠三維度結(jié)構(gòu)方程模型

0.793規(guī)承諾范組織承諾問卷的結(jié)構(gòu)效度驗證，我們?nèi)匀贿\用驗證性因素分析。圖5.2是組織承諾問卷的結(jié)構(gòu)方程模型，整體結(jié)構(gòu)的驗證檢驗結(jié)果也表明，組織承諾問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度，見表5.5。

0.824角色模糊工作壓力的結(jié)構(gòu)效度驗證，我們也運用驗證性因素分析。圖5.3是工作壓力問卷的結(jié)構(gòu)方程模型，整體結(jié)構(gòu)的驗證檢驗結(jié)果表明，工作壓力問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度，見表5.7。

【參考文獻】：
期刊論文
[1]個人—組織匹配在外資醫(yī)藥企業(yè)員工離職傾向決定中的調(diào)節(jié)效應研究[J]. 張一弛,高瑩,劉鵬.  南開管理評論. 2005(03)
[2]員工個人特性對組織承諾與離職意愿的影響研究[J]. 崔勛.  南開管理評論. 2003(04)
[3]企業(yè)雇員組織承諾三因素模型實證研究[J]. 張勉,張德,王穎.  南開管理評論. 2002(05)
[4]中西方文化背景下的組織承諾及其形成[J]. 劉小平,王重鳴.  外國經(jīng)濟與管理. 2002(01)
[5]工作情景中的壓力管理[J]. 馬可一.  外國經(jīng)濟與管理. 2001(10)



本文編號：3536653