本文關(guān)鍵詞：管理者個(gè)人績(jī)效與信任關(guān)系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 自20世紀(jì)50年代美國(guó)心理學(xué)家多伊奇(Deutsch)開(kāi)創(chuàng)了信任理論研究的先河以來(lái),這一課題就逐漸滲透到理論界的各個(gè)領(lǐng)域,經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)都對(duì)信任進(jìn)行了深入的研究。關(guān)于信任的研究一般可分為兩大類(lèi),一類(lèi)是信任結(jié)構(gòu)的研究,即信任是如何構(gòu)成的;另一類(lèi)是信任的功能研究,即信任具有什么樣的作用和重要性。 沿著前人的研究路徑,本文以組織中的管理者為研究對(duì)象,分析了管理者在組織中所面臨的三種信任關(guān)系:上級(jí)的信任,下屬的信任以及水平同事的信任;并進(jìn)一步闡明了這三種信任關(guān)系的影響因素以及建立信任關(guān)系的運(yùn)作方法。在此基礎(chǔ)上,援引大量的數(shù)據(jù)和案例,以層級(jí)論證的方式,論證了三種信任關(guān)系對(duì)管理者的個(gè)人績(jī)效有著積極的影響效果。管理者在組織中所建立的三種信任關(guān)系,不僅僅能為其帶來(lái)上級(jí)的支持、下屬的配合以及同事的合作與信息共享,這些支持、配合與合作會(huì)進(jìn)一步影響到管理者的個(gè)人績(jī)效。其中,上級(jí)的支持會(huì)促進(jìn)管理者的任務(wù)績(jī)效和關(guān)聯(lián)績(jī)效,同事的合作與信息共享可以帶來(lái)管理者關(guān)聯(lián)績(jī)效以及任務(wù)績(jī)效的提高,下屬的支持對(duì)管理者的管理績(jī)效和任務(wù)績(jī)效有著積極的促進(jìn)作用,從而最終促進(jìn)了管理者個(gè)人績(jī)效的提升。通過(guò)這些層級(jí)遞進(jìn)關(guān)系的論證,本文最后創(chuàng)造性地提出了360度信任—績(jī)效提升模型,并結(jié)合公司實(shí)例說(shuō)明了模型的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】：管理者 信任 個(gè)人績(jī)效
【學(xué)位授予單位】：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類(lèi)號(hào)】：C93
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 前言7-8
• 1 中西方對(duì)信任的理論研究8-14
• 1.1 西方學(xué)者對(duì)信任的研究8-10
• 1.2 中國(guó)社會(huì)中的信任10-12
• 1.3 企業(yè)組織中的信任研究12-14
• 1.4 問(wèn)題的提出14
• 2 管理者在組織中所面臨的三種信任關(guān)系14-21
• 2.1 三種信任關(guān)系的界定14-15
• 2.2 上級(jí)對(duì)管理者的信任15-17
• 2.3 下屬對(duì)管理者的信任17-19
• 2.4 同事間的水平信任19-21
• 3 三種信任關(guān)系與管理者個(gè)人績(jī)效21-32
• 3.1 管理者個(gè)人績(jī)效21-24
• 3.2 上級(jí)的信任與管理者個(gè)人績(jī)效24-26
• 3.3 下屬的信任與管理者個(gè)人績(jī)效26-29
• 3.4 同事的信任與管理者個(gè)人績(jī)效29-32
• 4 360 度信任—績(jī)效提升模型及其應(yīng)用32-38
• 4.1 模型論述32-35
• 4.2 實(shí)例應(yīng)用35-38
• 5 結(jié)論38-40
• 結(jié)束語(yǔ)40-41
• 參考文獻(xiàn)41-43
• 致謝43-44
• 詳細(xì)摘要44-46

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

1 王芳;王美萃;侯玲;;員工個(gè)人績(jī)效與同事信任關(guān)系的博弈分析[J];北方經(jīng)濟(jì);2011年10期

2 鄭皓月;;博弈論視角下的員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[J];時(shí)代金融;2012年33期

  本文關(guān)鍵詞：管理者個(gè)人績(jī)效與信任關(guān)系研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：350396