本文關(guān)鍵詞：基于群體主導(dǎo)需求的組織管理流程研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：執(zhí)行力不足是現(xiàn)存各類組織中的通病，而執(zhí)行力不足的根本原因在于組織缺乏系統(tǒng)合理的組織管理流程。任何組織都難以孤立存在，其周圍必然存在諸多利益相關(guān)者，采用“以人為本”的管理思想，利益相關(guān)者群體主導(dǎo)需求的分析是組織管理流程的起點(diǎn)。 本文首先運(yùn)用比較研究的方法對美國和日本的歷史、文化和管理模式進(jìn)行比較，研究美國和日本的管理模式差異顯著卻都成為管理樣板的原因。其次，對本文運(yùn)用到的執(zhí)行力理論、流程管理理論和激勵理論進(jìn)行歸納分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究中的不足。再次，構(gòu)建基于群體主導(dǎo)需求的組織管理流程，對組織的利益相關(guān)者、組織類型進(jìn)行劃分，提出不同類型組織在組織成員、組織文化、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、考核方法等方面的特征和制定實施方法。最后以河北省高速公路京衡管理處為研究對象進(jìn)行實證研究。分析其組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成、組織文化、管理制度和考核辦法中存在的問題，了解利益相關(guān)者的需求，對內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者進(jìn)行問卷調(diào)查，并對其滿意度進(jìn)行分析。對其組織管理流程進(jìn)行重構(gòu)，在了解利益相關(guān)者的基礎(chǔ)上，明確人性假設(shè)，制定組織文化，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，合并精簡組織制度，制定部門和個人考核辦法，建立績效薪酬聯(lián)動機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】：群體主導(dǎo)需求 組織管理流程 人性假設(shè) 組織文化 績效考核
【學(xué)位授予單位】：河北科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：C936;F224
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-13
• 1.1 論文研究的背景9-10
• 1.2 論文的目的和意義10-11
• 1.3 論文研究的主要內(nèi)容、方法和技術(shù)路線圖11-12
• 1.3.1 研究內(nèi)容11
• 1.3.2 研究方法11
• 1.3.3 技術(shù)路線圖11-12
• 1.4 本文的創(chuàng)新點(diǎn)12-13
• 第2章 美國與日本管理特點(diǎn)分析及啟示13-18
• 2.1 美國和日本歷史的比較13-14
• 2.1.1 美國歷史13
• 2.1.2 日本歷史13-14
• 2.2 美國和日本文化的比較14-15
• 2.2.1 美國文化14-15
• 2.2.2 日本文化15
• 2.3 美國和日本管理特點(diǎn)的比較15-16
• 2.3.1 美國管理特點(diǎn)15
• 2.3.2 日本管理特點(diǎn)15-16
• 2.4 美國和日本比較的啟示16-17
• 2.5 本章小結(jié)17-18
• 第3章 相關(guān)理論綜述18-26
• 3.1 執(zhí)行力理論綜述18-22
• 3.1.1 執(zhí)行力的定義18
• 3.1.2 執(zhí)行力的內(nèi)涵18-21
• 3.1.3 執(zhí)行力不足原因探究21-22
• 3.2 流程管理理論綜述22-23
• 3.2.1 流程管理的定義22
• 3.2.2 流程再造22-23
• 3.3 激勵理論綜述23-25
• 3.3.1 內(nèi)容型激勵理論23-24
• 3.3.2 過程型激勵理論24-25
• 3.4 本章小結(jié)25-26
• 第4章 基于群體主導(dǎo)需求的組織管理流程研究26-41
• 4.1 利益相關(guān)者27-28
• 4.1.1 利益相關(guān)者的界定27-28
• 4.1.2 利益相關(guān)者的利益及權(quán)利28
• 4.2 需求分析28-32
• 4.2.1 群體主導(dǎo)需求28-29
• 4.2.2 組織群體主導(dǎo)需求的識別方法29-30
• 4.2.3 組織類型劃分與內(nèi)部利益相關(guān)者類型劃分30-32
• 4.3 人性假設(shè)32-33
• 4.3.1 人性假設(shè)理論32-33
• 4.3.2 利益相關(guān)者的人性假設(shè)33
• 4.4 組織文化33-35
• 4.4.1 組織文化的作用33-34
• 4.4.2 構(gòu)建組織文化的原則34
• 4.4.3 不同人性假設(shè)下的組織文化34-35
• 4.5 結(jié)構(gòu)設(shè)計35-36
• 4.5.1 結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則35-36
• 4.5.2 不同類型組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計36
• 4.6 執(zhí)行過程36-38
• 4.7 組織績效38-40
• 4.7.1 滿意度計算方法38-39
• 4.7.2 個人需求與組織資源的調(diào)節(jié)39-40
• 4.8 本章小結(jié)40-41
• 第5章 河北省高速公路京衡管理處管理分析41-60
• 5.1 實證背景41-47
• 5.1.1 組織結(jié)構(gòu)41-43
• 5.1.2 人員構(gòu)成43-44
• 5.1.3 管理制度44-45
• 5.1.4 考核辦法45-47
• 5.2 現(xiàn)行體制中存在的問題47-49
• 5.2.1 組織結(jié)構(gòu)存在的問題47
• 5.2.2 人員結(jié)構(gòu)存在的問題47-48
• 5.2.3 組織文化存在的問題48
• 5.2.4 管理制度存在的問題48-49
• 5.2.5 績效考核存在的問題49
• 5.3 利益相關(guān)者分析49-58
• 5.3.1 利益相關(guān)者需求分析49-50
• 5.3.2 利益相關(guān)者滿意度分析50-58
• 5.4 本章小結(jié)58-60
• 第6章 河北省高速公路京衡管理處組織管理流程構(gòu)建60-80
• 6.1 需求分析60-67
• 6.1.1 問卷調(diào)查結(jié)果60-64
• 6.1.2 需求分析結(jié)果64-67
• 6.2 人性假設(shè)67-68
• 6.3 組織文化68-70
• 6.4 結(jié)構(gòu)設(shè)計70-74
• 6.4.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計70-71
• 6.4.2 管理制度設(shè)計71-74
• 6.5 組織績效74-78
• 6.5.1 內(nèi)部利益相關(guān)者滿意度74-76
• 6.5.2 外部利益相關(guān)者滿意度76
• 6.5.3 績效考核76-78
• 6.6 本章小結(jié)78-80
• 結(jié)論與展望80-81
• 附錄81-85
• 附錄 1 員工滿意度調(diào)查問卷81-82
• 附錄 2 司乘人員滿意度調(diào)查問卷82-85
• 參考文獻(xiàn)85-88
• 攻讀碩士學(xué)位期間所發(fā)表的論文88-89
• 致謝89

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前8條

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  本文關(guān)鍵詞：基于群體主導(dǎo)需求的組織管理流程研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：347833