組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性特征與效能機(jī)制研究
本文關(guān)鍵詞:組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性特征與效能機(jī)制研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】: 結(jié)合組織變革背景,在團(tuán)隊(duì)水平上開(kāi)展主動(dòng)性研究,探索團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的內(nèi)涵及其主要特征和效能機(jī)制。本研究開(kāi)展了四個(gè)子研究: 研究一通過(guò)對(duì)兩階段來(lái)自20家企業(yè)27位高管的深度訪談,獲得了變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的原始研究資料,然后按照扎根理論的思路對(duì)獲取資料進(jìn)行了細(xì)致的分析,構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性構(gòu)思的結(jié)構(gòu)體系。本研究認(rèn)為團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性是一個(gè)集體行為構(gòu)思,主要是指團(tuán)隊(duì)為了達(dá)到應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、捕捉未來(lái)機(jī)會(huì)、預(yù)防已有問(wèn)題等目的而展開(kāi)的集體行為,是組織變革背景下一種重要的群體動(dòng)力,具有三個(gè)典型特征:群策、協(xié)作和適應(yīng),三個(gè)維度分別反應(yīng)了團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的動(dòng)力基礎(chǔ)、行動(dòng)過(guò)程和持續(xù)機(jī)制方面的特征。 研究二對(duì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性進(jìn)行了多方法測(cè)量和比較,團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性可以使用問(wèn)卷法和回顧式行為測(cè)量法進(jìn)行測(cè)量,兩種方法都可以有效的捕捉到團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的內(nèi)涵,而且兩種方法之間的聚合效度較高。團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性在不同行業(yè)類(lèi)型、企業(yè)所有制類(lèi)型、變革類(lèi)型和團(tuán)隊(duì)類(lèi)型間存在顯著差異,IT行業(yè)、民營(yíng)和三資企業(yè)中,正在經(jīng)歷國(guó)際化、公司創(chuàng)業(yè)和并購(gòu)的IT團(tuán)隊(duì)在各方面都展現(xiàn)出了較高的團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性水平。 研究三借鑒團(tuán)隊(duì)研究中情感、認(rèn)知和行為中介過(guò)程的研究啟示,把團(tuán)隊(duì)心理狀態(tài)作為組織變革背景下團(tuán)隊(duì)行為的重要影響因素,并進(jìn)一步探索了團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的效能機(jī)制,而且專(zhuān)門(mén)對(duì)團(tuán)隊(duì)變革效能指標(biāo)進(jìn)行了建構(gòu),測(cè)量了變革任務(wù)績(jī)效和變革周邊績(jī)效,其中包含了客觀結(jié)果類(lèi)、任務(wù)執(zhí)行類(lèi)和心理反映類(lèi)指標(biāo),較為全面的捕捉到了組織變革給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響。通過(guò)對(duì)來(lái)自98家企業(yè)108個(gè)團(tuán)隊(duì)有效樣本的分析,研究發(fā)現(xiàn):(1)變革任務(wù)依存、變革目標(biāo)合作和團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性正相關(guān);(2)決策集中度和團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性負(fù)相關(guān),專(zhuān)長(zhǎng)分散度和團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性正相關(guān);(3)團(tuán)隊(duì)效能感、心理安全感與團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性正相關(guān),而且在變革任務(wù)特征、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)特征對(duì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的影響過(guò)程中起到了中介作用;(4)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)變革任務(wù)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)變革周邊績(jī)效正相關(guān);(5)交互記憶系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)變革績(jī)效正相關(guān),而且在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性影響團(tuán)隊(duì)變革績(jī)效的過(guò)程中起到了緩沖作用。 研究四采取整合式研究思路,把團(tuán)隊(duì)認(rèn)知過(guò)程作為團(tuán)隊(duì)行為與團(tuán)隊(duì)效能之間關(guān)系的重要調(diào)節(jié)變量,研究了團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的效能機(jī)制。通過(guò)基于真實(shí)企業(yè)變革案例開(kāi)發(fā)的模擬實(shí)驗(yàn),研究發(fā)現(xiàn)交互記憶系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)變革績(jī)效正相關(guān),交互記憶系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)變革績(jī)效的關(guān)系中起到了重要的緩沖作用,只有在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性水平和交互記憶系統(tǒng)水平都高的條件下,團(tuán)隊(duì)變革績(jī)效才能達(dá)到最好的水平;研究還發(fā)現(xiàn)Lewin的變革模型適用于對(duì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的發(fā)展階段進(jìn)行解釋。 最后,本研究系統(tǒng)的歸納了上述研究結(jié)論并進(jìn)行了討論,提煉了本研究的關(guān)鍵理論進(jìn)展,并指出了研究局限,對(duì)未來(lái)研究方向做了進(jìn)一步的展望。
【關(guān)鍵詞】:組織變革 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性 特征 效能機(jī)制
【學(xué)位授予單位】:浙江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2009
【分類(lèi)號(hào)】:C936
【目錄】:
- 致謝5-6
- 摘要6-8
- Abstract8-18
- 1 前言18-56
- 1.1 問(wèn)題的提出與意義18-19
- 1.2 個(gè)人主動(dòng)性研究綜述19-27
- 1.2.1 個(gè)人主動(dòng)性的內(nèi)涵及與其它相關(guān)概念的區(qū)別19-21
- 1.2.1.1 個(gè)人主動(dòng)性的內(nèi)涵19-20
- 1.2.1.2 個(gè)人主動(dòng)性與組織公民行為的區(qū)別20
- 1.2.1.3 個(gè)人主動(dòng)性與創(chuàng)業(yè)和內(nèi)創(chuàng)業(yè)的區(qū)別20-21
- 1.2.1.4 個(gè)人主動(dòng)性與主動(dòng)性個(gè)性的區(qū)別21
- 1.2.2 個(gè)人主動(dòng)性的測(cè)量21-23
- 1.2.3 個(gè)人主動(dòng)性的影響因素研究23-25
- 1.2.3.1 環(huán)境23
- 1.2.3.2 知識(shí)技能23-24
- 1.2.3.3 個(gè)性24
- 1.2.3.4 導(dǎo)向24-25
- 1.2.4 個(gè)人主動(dòng)性的影響效果研究25-27
- 1.2.4.1 個(gè)人主動(dòng)性對(duì)工作變動(dòng)的影響25
- 1.2.4.2 個(gè)人主動(dòng)性對(duì)學(xué)習(xí)行為的影響25-26
- 1.2.4.3 個(gè)人主動(dòng)性對(duì)績(jī)效的影響26
- 1.2.4.4 個(gè)人主動(dòng)性對(duì)組織變革的影響26-27
- 1.2.5 個(gè)人主動(dòng)性研究小結(jié)27
- 1.3 團(tuán)隊(duì)相關(guān)研究綜述27-36
- 1.3.1 團(tuán)隊(duì)研究重心的調(diào)整27-28
- 1.3.2 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的權(quán)變模型28-29
- 1.3.3 團(tuán)隊(duì)心理狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的調(diào)節(jié)作用29-32
- 1.3.3.1 團(tuán)隊(duì)效能感29-31
- 1.3.3.2 團(tuán)隊(duì)心理安全感31-32
- 1.3.4 動(dòng)態(tài)環(huán)境下團(tuán)隊(duì)效能的重要調(diào)節(jié)變量:交互記憶系統(tǒng)32-36
- 1.3.4.1 交互記憶系統(tǒng)的內(nèi)涵32-34
- 1.3.4.2 交互記憶系統(tǒng)的形成及其意義34
- 1.3.4.3 交互記憶系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的調(diào)節(jié)效應(yīng)34-36
- 1.4 團(tuán)隊(duì)行動(dòng)相關(guān)研究綜述36-41
- 1.4.1 團(tuán)隊(duì)凝聚力36-37
- 1.4.2 人團(tuán)隊(duì)匹配37-38
- 1.4.3 團(tuán)隊(duì)適應(yīng)38-39
- 1.4.4 團(tuán)隊(duì)協(xié)作39-40
- 1.4.5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展40-41
- 1.5 組織變革相關(guān)研究綜述41-50
- 1.5.1 組織變革的內(nèi)涵及主要形式41-43
- 1.5.2 組織變革對(duì)工作任務(wù)執(zhí)行帶來(lái)的挑戰(zhàn)43-44
- 1.5.3 組織變革對(duì)工作目標(biāo)制定帶來(lái)的挑戰(zhàn)44-45
- 1.5.4 組織變革對(duì)員工態(tài)度和行為的影響45-48
- 1.5.5 組織變革背景下效標(biāo)的選取48-50
- 1.6 Lewin的相關(guān)理論綜述50-56
- 1.6.1 場(chǎng)理論及其對(duì)團(tuán)隊(duì)研究的啟示50-51
- 1.6.2 群體動(dòng)力學(xué)理論及其對(duì)團(tuán)隊(duì)研究的啟示51-52
- 1.6.3 Lewin變革模型及其對(duì)變革背景下團(tuán)隊(duì)研究的啟示52-54
- 1.6.4 對(duì)Lewin相關(guān)理論的總體評(píng)價(jià)54-56
- 2 研究理論構(gòu)建與整體思路56-62
- 2.1 以往研究取得的進(jìn)展56-57
- 2.2 以往研究存在的局限57-58
- 2.3 本研究擬解決的理論問(wèn)題58
- 2.4 本研究的構(gòu)思框架與實(shí)證研究步驟58-60
- 2.5 本研究的技術(shù)路線60-62
- 3 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的結(jié)構(gòu)研究62-92
- 3.1 研究目的62
- 3.2 研究方法62-63
- 3.3 研究過(guò)程63-88
- 3.3.1 理論性取樣63-64
- 3.3.2 數(shù)據(jù)收集64-66
- 3.3.3 資料的分析66-82
- 3.3.3.1 開(kāi)放性編碼66-78
- 3.3.3.2 主軸性編碼78-80
- 3.3.3.3 選擇性編碼80-82
- 3.3.4 研究結(jié)果評(píng)價(jià)82-88
- 3.3.4.1 按照扎根理論標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)82-83
- 3.3.4.2 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和個(gè)人主動(dòng)性的關(guān)系83-84
- 3.3.4.3 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的中國(guó)特色84-86
- 3.3.4.4 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性對(duì)組織變革背景的體現(xiàn)86-87
- 3.3.4.5 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的新意及其在心理學(xué)上的含義87-88
- 3.4 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性結(jié)構(gòu)研究結(jié)論88-92
- 4 組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的結(jié)構(gòu)驗(yàn)證及多方法比較研究92-116
- 4.1 研究目的92
- 4.2 研究假設(shè)92
- 4.3 研究方法92-99
- 4.3.1 研究樣本94-95
- 4.3.2 研究工具95-96
- 4.3.3 對(duì)共同方法偏差的控制96-98
- 4.3.4 研究流程98-99
- 4.4 研究結(jié)果與分析99-113
- 4.4.1 組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性結(jié)構(gòu)的探索性與驗(yàn)證性因素分析99-109
- 4.4.1.1 組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性結(jié)構(gòu)的探索性因素分析99-102
- 4.4.1.2 組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性結(jié)構(gòu)的驗(yàn)證性因素分析102-105
- 4.4.1.3 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性分?jǐn)?shù)的加總及描述統(tǒng)計(jì)105-106
- 4.4.1.4 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的團(tuán)隊(duì)水平人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的方差分析106-109
- 4.4.2 組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的回顧式行為測(cè)量分析109-111
- 4.4.2.1 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性回顧式行為測(cè)量的加總及描述統(tǒng)計(jì)109
- 4.4.2.2 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性回顧式行為測(cè)量的團(tuán)隊(duì)水平人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的方差分析109-111
- 4.4.3 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的多方法測(cè)量比較分析111-113
- 4.5 研究討論113-114
- 4.6 研究小結(jié)114-116
- 5 組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性影響因素及效能機(jī)制的現(xiàn)場(chǎng)研究116-156
- 5.1 研究目的116
- 5.2 研究假設(shè)116-123
- 5.2.1 關(guān)于組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性影響因素的假設(shè)116-120
- 5.2.2 關(guān)于組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性效能機(jī)制的假設(shè)120-123
- 5.3 研究方法123-127
- 5.3.1 研究樣本123-125
- 5.3.2 研究工具125-126
- 5.3.3 對(duì)共同方法偏差的控制126-127
- 5.3.4 研究流程127
- 5.4 研究結(jié)果與分析127-147
- 5.4.1 研究工具的信度及效度分析127-133
- 5.4.1.1 變革任務(wù)特征量表的信效度分析127-128
- 5.4.1.2 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)特征問(wèn)卷的信效度分析128-129
- 5.4.1.3 團(tuán)隊(duì)心理狀態(tài)量表的信效度分析129-130
- 5.4.1.4 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性量表的信效度分析130-131
- 5.4.1.5 交互記憶系統(tǒng)量表的信效度分析131-132
- 5.4.1.6 團(tuán)隊(duì)變革效能量表的信效度分析132-133
- 5.4.2 集合水平數(shù)據(jù)加總檢驗(yàn)及描述統(tǒng)計(jì)133-135
- 5.4.3 子研究一:團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的影響因素及其作用過(guò)程分析135-140
- 5.4.3.1 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性影響因素相關(guān)變量分析135-137
- 5.4.3.2 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性影響因素作用過(guò)程分析137-140
- 5.4.4 子研究二:團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的效能機(jī)制分析140-147
- 5.4.4.1 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性效能機(jī)制相關(guān)變量的相關(guān)分析141
- 5.4.4.2 交互記憶系統(tǒng)在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性影響績(jī)效過(guò)程中的緩沖效應(yīng)檢驗(yàn)141-147
- 5.5 研究討論147-153
- 5.5.1 關(guān)于變革任務(wù)特征的效應(yīng)147-148
- 5.5.2 關(guān)于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)特征的效應(yīng)148-149
- 5.5.3 關(guān)于團(tuán)隊(duì)效能感和團(tuán)隊(duì)心理安全感的中介效應(yīng)149-151
- 5.5.4 關(guān)于交互記憶系統(tǒng)的緩沖效應(yīng)151-152
- 5.5.5 關(guān)于團(tuán)隊(duì)變革績(jī)效的建構(gòu)152-153
- 5.6 研究小結(jié)與展望153-156
- 5.6.1 研究小結(jié)153
- 5.6.2 研究不足153-154
- 5.6.3 研究展望154-156
- 6 組織變革背景下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性效能機(jī)制的實(shí)驗(yàn)研究156-178
- 6.1 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/span>156
- 6.2 實(shí)驗(yàn)假設(shè)156-161
- 6.3 實(shí)驗(yàn)方法161-165
- 6.3.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)161-162
- 6.3.2 實(shí)驗(yàn)被試162
- 6.3.3 實(shí)驗(yàn)任務(wù)162-163
- 6.3.4 實(shí)驗(yàn)流程163-165
- 6.4 實(shí)驗(yàn)結(jié)果165-174
- 6.4.1 操作檢驗(yàn)165
- 6.4.2 測(cè)量工具的有效性檢驗(yàn)165-167
- 6.4.3 交互記憶系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)變革績(jī)效的關(guān)系檢驗(yàn)167-172
- 6.4.4 Lewin變革模型思路下團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性三階段差異分析172-174
- 6.5 實(shí)驗(yàn)討論174-176
- 6.6 實(shí)驗(yàn)小結(jié)與展望176-178
- 7 研究總論178-192
- 7.1 研究討論178-187
- 7.1.1 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的內(nèi)涵178-181
- 7.1.2 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的多種測(cè)量方法及其比較181-182
- 7.1.3 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的影響因素及其作用過(guò)程182-184
- 7.1.4 團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性的效能機(jī)制184-186
- 7.1.5 研究總的框架圖186-187
- 7.2 研究結(jié)論187-188
- 7.3 本研究取得的理論進(jìn)展188-189
- 7.4 本研究的現(xiàn)實(shí)意義189
- 7.5 本研究的局限及未來(lái)研究的展望189-192
- 參考文獻(xiàn)192-208
- 附錄208-223
- 附錄1208-209
- 附錄2209-217
- 附錄3217-223
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