發(fā)布時間：2017-04-08 00:01

  本文關(guān)鍵詞：管理咨詢顧問能力建設(shè)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 管理咨詢顧問屬于知識員工的范疇，這種職業(yè)對于從業(yè)人員能力水平以及能力的完備性要求很高，咨詢效果與咨詢顧問個體能力存在著高度依賴性，因此對于咨詢顧問進(jìn)行有效的能力開發(fā)與建設(shè)對于咨詢公司而言是非常必要的。到目前為止，針對咨詢顧問能力建設(shè)的研究成果主要集中在對于咨詢顧問的勝任力特征結(jié)構(gòu)方面，在研究方法也存在著一定的缺陷。換言之人們目前主要研究的是“管理咨詢顧問應(yīng)該具有什么能力”，而有關(guān)如何對于個體的咨詢顧問進(jìn)行能力開發(fā)與建設(shè)方面的成果則還比較少。 本論文將在前人研究成果的基礎(chǔ)上，首先重點(diǎn)討論管理咨詢不同階段的工作內(nèi)容以及管理咨詢業(yè)務(wù)的新發(fā)展兩個方面向咨詢顧問提出的能力需求，由此采用工作導(dǎo)向法和基于戰(zhàn)略的方法分析咨詢顧問的能力(勝任力特征)結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上我們將提出一個管理咨詢顧問的能力(勝任力特征)模型，，并且通過問卷調(diào)查對于該能力(勝任力)特征模型進(jìn)行論證和評價，并從中找出咨詢顧問的關(guān)鍵能力要素和相對不太重要的能力要素，并討論如何來開發(fā)咨詢顧問的這些關(guān)鍵能力項(xiàng)目。此外我們還將從基于能力(勝任力特征)工作分析、基于能力(勝任力特征)績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)、知識管理、建立能力提升和知識共享的激勵機(jī)制以及個人學(xué)習(xí)六個方面研究管理咨詢顧問能力的組織開發(fā)策略以及自開發(fā)策略。總的來說，本文重點(diǎn)在于解決以下兩個方面的問題：第一、管理咨詢顧問的能力(勝任力)的構(gòu)成；第二、如何從組織和個人兩個層面對于咨詢顧問的能力進(jìn)行有效地開發(fā)與建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】：管理咨詢 管理咨詢顧問 能力建設(shè) 能力(勝任力特征)結(jié)構(gòu)
【學(xué)位授予單位】：暨南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2003
【分類號】：C932
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-8
• 第一章 緒論8-14
• 1.1 論題的提出及價值分析8-10
• 1.2 文獻(xiàn)述評10-14
• 1.2.1 管理學(xué)關(guān)于能力(勝任力)的研究成果述評10-12
• 1.2.2 管理咨詢顧問能力建設(shè)的研究成果述評12-14
• 第二章 管理咨詢顧問的能力(勝任力)結(jié)構(gòu)分析14-27
• 2.1 不同咨詢階段對于咨詢顧問能力需求分析14-20
• 2.1.1 進(jìn)入階段的能力需求分析14-15
• 2.1.2 資料數(shù)據(jù)收集階段的能力需求分析15-16
• 2.1.3 制定咨詢方案階段的能力需求分析16-18
• 2.1.4 方案實(shí)施階段的能力需求分析18-20
• 2.2 管理咨詢變化趨勢對于咨詢顧問的能力需求分析20-23
• 2.2.1 管理咨詢的變化趨勢特征分析21-22
• 2.2.2 變化趨勢對于管理咨詢顧問的能力需求22-23
• 2.3 管理咨詢顧問的能力(勝任力特征)結(jié)構(gòu)的提出及實(shí)證分析23-27
• 第三章 管理咨詢顧問的能力建設(shè)27-57
• 3.1 咨詢顧問能力影響因素及開發(fā)策略分析27-28
• 3.2 能力建設(shè)方法與手段28-57
• 3.2.1 基于能力(勝任力特征)的工作分析29-31
• 3.2.2 基于能力(勝任力特征)的績效管理體系31-33
• 3.2.3 管理咨詢顧問的培訓(xùn)與開發(fā)33-44
• 3.2.3.1 初級管理咨詢顧問的培訓(xùn)與開發(fā)34-36
• 3.2.3.2 中高級管理咨詢顧問的培訓(xùn)和開發(fā)36-38
• 3.2.3.3 咨詢顧問幾項(xiàng)關(guān)鍵能力的開發(fā)38-44
• 3.2.4 管理咨詢公司的知識管理44-48
• 3.2.5 建立基于能力和能力提升的薪酬激勵體系48-52
• 3.2.5.1 基于管理咨詢顧問能力曲線的薪酬體系48-50
• 3.2.5.2 建立基于咨詢團(tuán)隊(duì)整體績效的薪酬體系50-52
• 3.2.5.3 兩種薪酬策略的有機(jī)融合52
• 3.2.6 管理咨詢顧問的自我學(xué)習(xí)52-57
• 3.2.6.1 個人角色定位52-54
• 3.2.6.2 個人角色學(xué)習(xí)54-57
• 第四章 結(jié)論與展望57-59
• 附件159-60
• 附件260-62
• 參考文獻(xiàn)62-65
• 讀研期間發(fā)表的論文65-66
• 后記66

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