脫胎于老牌央企或由政府發(fā)起成立,短期內(nèi)實現(xiàn)全國開辦業(yè)務(wù)并做大規(guī)模,點多面廣資金雄厚,產(chǎn)品服務(wù)成立之初有明確定位但與同業(yè)大體趨同、不可替代性差,有一定的政府政策支持但也面臨激烈市場競爭,透過A銀行的這些特點我們可以看到很多國內(nèi)大型銀行的影子,A銀行具有中國銀行品牌的典型成長特點。研究A銀行的品牌管理,可以讓我們一窺我國銀行業(yè)的品牌管理現(xiàn)狀,尤其是同類大型國有銀行的品牌管理現(xiàn)狀。同時在普遍認(rèn)為銀行產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化的今天,如何創(chuàng)建差異化的品牌也是一個有趣的課題。本文以品牌管理定位理論、價值理論、關(guān)系理論為基礎(chǔ),在查閱大量文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,以李驍建立的品牌內(nèi)化整體模型和品牌外化模型為主,結(jié)合A銀行實際特點,采用調(diào)查問卷和訪談的形式對A銀行品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行了診斷,并利用筆者自身工作便利,運(yùn)用觀察法近距離觀察A銀行品牌管理工作情況對診斷結(jié)果進(jìn)行驗證。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用定性分析法和跨學(xué)科分析法,對A銀行品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出當(dāng)前存在問題。并采用案例分析法,對招商銀行的品牌創(chuàng)建經(jīng)驗進(jìn)行研究,最后以國內(nèi)學(xué)者肖陽構(gòu)建的五維價值模型為基礎(chǔ),運(yùn)用經(jīng)驗總結(jié)法,歸納演繹、思辯想象、抽象概括、類比推理、分析綜合等給出A銀行品牌管理工作下一步的意見建議。
【學(xué)位單位】：江西財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F832.33;F273.2
【部分圖文】：

品牌內(nèi)化整體模型

圖 1-2 品牌外化模型1.2.2國外研究現(xiàn)狀凱文·萊恩·凱勒②從消費(fèi)者視角研究建立了 CBBE 品牌資產(chǎn)模型，系統(tǒng)研究了強(qiáng)勢品牌的構(gòu)成要素，以及企業(yè)如何逐步構(gòu)建強(qiáng)勢品牌。提出品牌資產(chǎn)四個層面

并對二十多個品牌、營銷、廣告和設(shè)計等領(lǐng)域的資深顧問進(jìn)行深度訪談后創(chuàng)建了服務(wù)品牌管理模型（圖1-3）。圖 1-3 服務(wù)品牌管理模型1.3 研究思路及主要內(nèi)容在系統(tǒng)學(xué)習(xí)品牌管理理論、查閱大量文獻(xiàn)基礎(chǔ)上，本文先對 A 銀行品牌管理歷程進(jìn)行研究，然后借鑒國內(nèi)外研究成果，運(yùn)用利用品牌定位理論、關(guān)系理論、價值理論對 A銀行的品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，最后運(yùn)用品牌價值理論對 A 銀行下一步品牌管理工作提出意見建議。第一章從品牌管理越來越受重視、銀行品牌越來越成關(guān)鍵、A 銀行的品牌管理背景具有中國銀行業(yè)典型的代表意義，發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用對 A 銀行由外延擴(kuò)張①Devlin and Azhar,Practitioners’views on the challenges of branding financial servicessuccessfully[J],Brand Management,2004②Michael Hinshaw

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2814918