組織正義與員工情感行為研究
本文關(guān)鍵詞:組織正義與員工情感行為研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:本文以社會交換理論、利益者相關(guān)理論和信任理論為理論依據(jù),以企業(yè)為載體,對組織正義與員工情感行為進行實證研究,并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策建議。本研究對于加強組織正義、提高組織信任、增強工作滿意度、減少離職意愿、構(gòu)建和諧勞資關(guān)系具有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。文章分為五部分: 第一部分:導(dǎo)言。主要從研究背景、研究目的意義、文獻綜述、研究思路、概念界定等進行闡述。 第二部分:組織正義與員工情感行為的理論分析。從利益者相關(guān)理論、社會交換理論、信任理論方面探討本研究的理論基礎(chǔ)。 第三部分:組織正義與員工情感行為現(xiàn)狀分析。從分配正義、程序正義兩個維度對企業(yè)組織正義現(xiàn)狀進行了描述,從工作滿意、組織承諾、離職意愿三個維度對員工情感行為進行了描述。研究表明伊利集團北京分公司在程序正義方面決策高參與度,在組織信任方面雇主品質(zhì)的高認同度,在工作滿意方面員工高度滿意,在組織承諾方面員工低度承諾,在離職意愿方面員工低流失率。 第四部分:組織正義與員工情感行為實證分析。通過因子分析、相關(guān)分析等探討了組織正義、組織信任、員工情感行為的主要影響因素及正相關(guān)的關(guān)系。 第五部分:政策建議。創(chuàng)造組織正義方面,實現(xiàn)報酬系統(tǒng)的公平、績效考核的公平、選拔機會的公平;增加信任方面,實施誠信的宣傳教育,搭建互信的溝通平臺,融造忠誠的企業(yè)文化環(huán)境;提高工作滿意度方面,提高員工的經(jīng)濟收益水平,創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的企業(yè)氛圍,加強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能力培訓(xùn);政策引導(dǎo)方面,發(fā)揮相關(guān)政府職能部門和社會團體的作用,完善法律規(guī)章制度和社會保障機制。
【關(guān)鍵詞】:組織正義 組織信任 組織承諾 工作滿意度 離職意愿
【學(xué)位授予單位】:華中農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:C936
【目錄】:
- 摘要7-8
- Abstract8-10
- 1 導(dǎo)言10-23
- 1.1 研究背景10
- 1.2 研究目的與意義10-11
- 1.2.1 研究目的10
- 1.2.2 研究意義10-11
- 1.3 文獻綜述11-19
- 1.3.1 組織正義及其維度研究11-13
- 1.3.2 組織信任研究13-14
- 1.3.3 員工情感行為研究14-17
- 1.3.4 組織正義與組織信任的關(guān)系研究17
- 1.3.5 組織正義與員工情感行為研究17-19
- 1.3.6 簡要述評19
- 1.4 研究設(shè)計19-23
- 1.4.1 研究思路19-20
- 1.4.2 研究內(nèi)容20
- 1.4.3 研究假設(shè)20-21
- 1.4.4 研究方法21
- 1.4.5 相關(guān)概念界定21-23
- 2 組織正義與員工情感行為的理論分析23-27
- 2.1 利益相關(guān)者理論23-24
- 2.2 社會交換理論24-25
- 2.3 信任理論25-27
- 3 組織正義與員工情感行為的現(xiàn)狀分析27-40
- 3.1 調(diào)查樣本概況27
- 3.2 樣本特征27-29
- 3.3 描述性分析29-39
- 3.3.1 程序正義:決策高參與度29-31
- 3.3.2 分配正義:分配一致性程度高31-34
- 3.3.3 組織信任:雇主品質(zhì)的高認同度34-35
- 3.3.4 工作滿意度:員工高度滿意35-37
- 3.3.5 組織承諾:員工低度承諾37-38
- 3.3.6 離職意愿:員工低流失率38-39
- 3.4 小結(jié)39-40
- 4 組織正義與員工情感行為的實證分析40-56
- 4.1 變量的含義與賦值40-41
- 4.2 信度分析41-42
- 4.3 因子分析42-46
- 4.3.1 組織正義因子43-44
- 4.3.2 組織信任因子44-45
- 4.3.3 員工情感行為因子45-46
- 4.4 個體統(tǒng)計變量與各研究變量差異性分析46-52
- 4.4.1 性別與各變量之間的關(guān)系46-47
- 4.4.2 婚姻狀況與各變量之間的關(guān)系47-48
- 4.4.3 年齡與各變量之間的關(guān)系48-49
- 4.4.4 收入與各變量之間的關(guān)系49-51
- 4.4.5 教育程度與各變量之間的關(guān)系51-52
- 4.5 相關(guān)分析52-54
- 4.5.1 組織正義與組織信任的相關(guān)性52-53
- 4.5.2 組織信任與員工情感行為相關(guān)性53
- 4.5.3 組織正義與員工情感行為相關(guān)性53-54
- 4.6 小結(jié)54-56
- 5 政策建議56-61
- 5.1 創(chuàng)造組織正義是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的內(nèi)在動力56-57
- 5.1.1 實現(xiàn)報酬系統(tǒng)的公平56
- 5.1.2 實現(xiàn)績效考核的公平56-57
- 5.1.3 實現(xiàn)選拔機會的公平57
- 5.2 增強員工信任是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的重要手段57-58
- 5.2.1 實施誠信的宣傳教育57
- 5.2.2 搭建互信的溝通平臺57-58
- 5.2.3 融造忠誠的企業(yè)文化環(huán)境58
- 5.3 提高員工滿意度是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的重要環(huán)節(jié)58-59
- 5.3.1 提高員工的經(jīng)濟收益水平58
- 5.3.2 創(chuàng)造充滿人文關(guān)懷的企業(yè)氛圍58-59
- 5.3.3 加強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的培訓(xùn)59
- 5.4 發(fā)揮政府引導(dǎo)是構(gòu)建和諧勞資關(guān)系的重要保障59-61
- 5.4.1 發(fā)揮政府職能部門和社會團體的引導(dǎo)作用59-60
- 5.4.2 完善法律規(guī)則制度和社會保障機制60-61
- 6 研究的局限性61-62
- 參考文獻62-66
- 附錄:調(diào)查問卷66-69
- 讀研期間發(fā)表論文情況69-70
- 致謝70-71
【參考文獻】
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本文關(guān)鍵詞:組織正義與員工情感行為研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:279348
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