本文關(guān)鍵詞：“知識(shí)整體理論”及其在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

屠興勇等：“知識(shí)整體理論”及其在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用

追求自由為目的，是對(duì)事物重要性的認(rèn)識(shí)。①人們?cè)趯?duì)這三種知識(shí)進(jìn)行甄別的同時(shí)，對(duì)物理世界、情感世界和精神世界有了一定的認(rèn)識(shí)。表面上看去，這三種知識(shí)彼此有別，但對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展而言， 知識(shí)作為社會(huì)的建構(gòu)同時(shí)還具有動(dòng)態(tài)性的關(guān)聯(lián)。 知識(shí)整體理論從辯證的視角闡發(fā)

了這三種知識(shí)的關(guān)聯(lián)性 (即統(tǒng)一性 ):它們的交織不是靜態(tài)的，

可以說是在歷史生成中動(dòng)態(tài)運(yùn)作的。理性知識(shí)建立在西方哲學(xué)史上占據(jù)重要地位的“主一客”二分思維的基礎(chǔ)上，它關(guān)涉理性[的興趣]。理性知識(shí)一旦與感性知識(shí)割裂開來，或者如果缺乏同人類精神領(lǐng)域的聯(lián)系，它就會(huì)成為枯燥無味的數(shù)據(jù)或者無意義的抽象概念；感性知識(shí)建立在主體與客體相互關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，因而它是由參與者的互動(dòng)而不斷構(gòu)建的同時(shí)發(fā)生的、類比的知識(shí)。倘若沒有解放知識(shí)的支持，感性知識(shí)也將會(huì)成為無關(guān)緊要的實(shí)踐；活性知識(shí)不僅是感性知識(shí)和理性知識(shí)互動(dòng)的引導(dǎo)力 量，而且是學(xué)習(xí)過程的開端和戰(zhàn)略決策的起點(diǎn)。該知識(shí)包括人們對(duì)自由和正義的追求，它是通過價(jià)值和假設(shè)被推進(jìn)的，更是一種必須的、至關(guān)重要的知識(shí)。人們并不僅僅通過思想和行動(dòng)來認(rèn)知，而且能

夠獲得有關(guān)他們情緒和情感的知識(shí)。如果沒有其他兩個(gè)層面知識(shí)的支持，活性知識(shí)就會(huì)成為反復(fù)無常、不可理解的情緒。在追求自由的過程中，活性知識(shí)通常通過倫理的責(zé)任而被評(píng)價(jià)，通過情緒的智力(或情商)被表明。②可見，知識(shí)整體理論滲透著系統(tǒng)式的思維：每個(gè)知識(shí)層面既為其他層面提供了 存在的條件，也能夠轉(zhuǎn)換或支持其他層面。在“知識(shí)可以共享”成為不可更改的事實(shí)時(shí)，我們對(duì)上述 三種知識(shí)交互存在于組織和個(gè)體之中不會(huì)感到驚訝，因?yàn)橹R(shí)整體理論體現(xiàn)了知識(shí)管理領(lǐng)域的主流

哲學(xué)假設(shè)：即個(gè)體和組織“知識(shí)”的形式和關(guān)系是知識(shí)管理的元問題和基礎(chǔ)，由此產(chǎn)生不同知識(shí)之間 的轉(zhuǎn)換。如果僅僅認(rèn)為這三種知識(shí)的交融和使用限于個(gè)體維度那就大錯(cuò)而特錯(cuò)了，知識(shí)整體理論的 實(shí)用價(jià)值同樣根植于社會(huì)群體和組織。也就是說，知識(shí)整體理論中所含的動(dòng)態(tài)性既分布于三種知識(shí)

當(dāng)中，同時(shí)也滲透在個(gè)體和組織之中。此外，從學(xué)術(shù)研究的角度來看，知識(shí)整體理論揭示出來的動(dòng)態(tài)性還代表了學(xué)習(xí)的三個(gè)相互關(guān)聯(lián)領(lǐng)域：認(rèn)知或技術(shù)領(lǐng)域 (理性知識(shí))、行為或?qū)嵺`領(lǐng)域 (感性知識(shí))和 情感或批判領(lǐng)域 (活性知識(shí) )。 從全局考察，知識(shí)整體理論蘊(yùn)涵一定硬環(huán)境的支撐，同時(shí)包括文化和價(jià)值觀等軟環(huán)境的因素。企業(yè)要想在前所未有的多元沖突和競爭中存活、發(fā)展下去，應(yīng)變的根本之道在于：一方面要保證不同知

識(shí)之

間的交叉和彌合，實(shí)現(xiàn)三種知識(shí)之間的互動(dòng)平衡，另一方面要及時(shí)了解外部環(huán)境的變化而調(diào)整自 身的獨(dú)特知識(shí)結(jié)構(gòu)，根據(jù)外部市場和環(huán)境的變化不斷激活并優(yōu)化儲(chǔ)存在知識(shí)庫內(nèi)的知識(shí)，并在不同的領(lǐng)域“有的放矢”、“適可而止”。 (二)“一分為三”:另一種哲學(xué)理念

哲學(xué)家 Mi e k a l e P o l a n y i開創(chuàng)了隱性知識(shí) ( i m p l i c i t k n o w l e d g e )和顯性知識(shí) ( e x p l i c i t k n o w l e d g e )區(qū)別的

先河，③這種表面優(yōu)良的學(xué)術(shù)環(huán)境，已經(jīng)滯后于企業(yè)管理學(xué)科建設(shè)的多元發(fā)展?fàn)顩r和要求。楊百寅教授對(duì)這兩種知識(shí)的差異進(jìn)行了更為深入的探究和考辨，認(rèn)為隱性知識(shí)是難以表述清楚、隱含于過程和行動(dòng)中的知識(shí)，而這恰恰又是創(chuàng)造更多價(jià)值的源泉。隱性知識(shí)因其難以復(fù)制與易增殖的特性而受到越來越多企業(yè)的重視，并已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。顯性知識(shí)獨(dú)立于認(rèn)識(shí)者之外，它沒有 捕獲到一些模棱兩可問題的復(fù)雜性，進(jìn)而不能提供知識(shí)概念的一種全面描述。不過，這種知識(shí)在價(jià)值上能夠中立，因而有利于明確規(guī)范程序，進(jìn)而為管理的科學(xué)性奠定了堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。I k u j i r o N o n a k a宣

①參見曾憲聚、席酉民、楊百寅：《組織協(xié)作秩序的擴(kuò)展及其知識(shí)邏輯——和諧管理理論的視角》,《管理學(xué)家} 2 0 0 8 年第 3期。 ②參見 D .C o l e m a n, E mo t i o n a l I n t e l l i g e n c e: wh a t I s C a n Ma t t e r M o r e T h a n I Q, L e a r n i n g,1 9 9 5, 2 4 ( 6 ), P P .4 9— 5 0。 ③參見邁克爾 波蘭尼：《個(gè)人知識(shí)——邁向后現(xiàn)代哲學(xué)》,許澤民譯，貴陽：貴州人民出版社， 2 0 0 0年，第1 5 6頁。

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