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屠興勇等：“知識整體理論”及其在管理領域中的應用

追求自由為目的，是對事物重要性的認識。①人們在對這三種知識進行甄別的同時，對物理世界、情感世界和精神世界有了一定的認識。表面上看去，這三種知識彼此有別，但對企業(yè)生存與發(fā)展而言， 知識作為社會的建構同時還具有動態(tài)性的關聯(lián)。 知識整體理論從辯證的視角闡發(fā)

了這三種知識的關聯(lián)性 (即統(tǒng)一性 ):它們的交織不是靜態(tài)的，

可以說是在歷史生成中動態(tài)運作的。理性知識建立在西方哲學史上占據(jù)重要地位的“主一客”二分思維的基礎上，它關涉理性[的興趣]。理性知識一旦與感性知識割裂開來，或者如果缺乏同人類精神領域的聯(lián)系，它就會成為枯燥無味的數(shù)據(jù)或者無意義的抽象概念；感性知識建立在主體與客體相互關聯(lián)的基礎上，因而它是由參與者的互動而不斷構建的同時發(fā)生的、類比的知識。倘若沒有解放知識的支持，感性知識也將會成為無關緊要的實踐；活性知識不僅是感性知識和理性知識互動的引導力 量，而且是學習過程的開端和戰(zhàn)略決策的起點。該知識包括人們對自由和正義的追求，它是通過價值和假設被推進的，更是一種必須的、至關重要的知識。人們并不僅僅通過思想和行動來認知，而且能

夠獲得有關他們情緒和情感的知識。如果沒有其他兩個層面知識的支持，活性知識就會成為反復無常、不可理解的情緒。在追求自由的過程中，活性知識通常通過倫理的責任而被評價，通過情緒的智力(或情商)被表明。②可見，知識整體理論滲透著系統(tǒng)式的思維：每個知識層面既為其他層面提供了 存在的條件，也能夠轉(zhuǎn)換或支持其他層面。在“知識可以共享”成為不可更改的事實時，我們對上述 三種知識交互存在于組織和個體之中不會感到驚訝，因為知識整體理論體現(xiàn)了知識管理領域的主流

哲學假設：即個體和組織“知識”的形式和關系是知識管理的元問題和基礎，由此產(chǎn)生不同知識之間 的轉(zhuǎn)換。如果僅僅認為這三種知識的交融和使用限于個體維度那就大錯而特錯了，知識整體理論的 實用價值同樣根植于社會群體和組織。也就是說，知識整體理論中所含的動態(tài)性既分布于三種知識

當中，同時也滲透在個體和組織之中。此外，從學術研究的角度來看，知識整體理論揭示出來的動態(tài)性還代表了學習的三個相互關聯(lián)領域：認知或技術領域 (理性知識)、行為或?qū)嵺`領域 (感性知識)和 情感或批判領域 (活性知識 )。 從全局考察，知識整體理論蘊涵一定硬環(huán)境的支撐，同時包括文化和價值觀等軟環(huán)境的因素。企業(yè)要想在前所未有的多元沖突和競爭中存活、發(fā)展下去，應變的根本之道在于：一方面要保證不同知

識之

間的交叉和彌合，實現(xiàn)三種知識之間的互動平衡，另一方面要及時了解外部環(huán)境的變化而調(diào)整自 身的獨特知識結構，根據(jù)外部市場和環(huán)境的變化不斷激活并優(yōu)化儲存在知識庫內(nèi)的知識，并在不同的領域“有的放矢”、“適可而止”。 (二)“一分為三”:另一種哲學理念

哲學家 Mi e k a l e P o l a n y i開創(chuàng)了隱性知識 ( i m p l i c i t k n o w l e d g e )和顯性知識 ( e x p l i c i t k n o w l e d g e )區(qū)別的

先河，③這種表面優(yōu)良的學術環(huán)境，已經(jīng)滯后于企業(yè)管理學科建設的多元發(fā)展狀況和要求。楊百寅教授對這兩種知識的差異進行了更為深入的探究和考辨，認為隱性知識是難以表述清楚、隱含于過程和行動中的知識，而這恰恰又是創(chuàng)造更多價值的源泉。隱性知識因其難以復制與易增殖的特性而受到越來越多企業(yè)的重視，并已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的關鍵因素。顯性知識獨立于認識者之外，它沒有 捕獲到一些模棱兩可問題的復雜性，進而不能提供知識概念的一種全面描述。不過，這種知識在價值上能夠中立，因而有利于明確規(guī)范程序，進而為管理的科學性奠定了堅實的知識基礎。I k u j i r o N o n a k a宣

①參見曾憲聚、席酉民、楊百寅：《組織協(xié)作秩序的擴展及其知識邏輯——和諧管理理論的視角》,《管理學家} 2 0 0 8 年第 3期。 ②參見 D .C o l e m a n, E mo t i o n a l I n t e l l i g e n c e: wh a t I s C a n Ma t t e r M o r e T h a n I Q, L e a r n i n g,1 9 9 5, 2 4 ( 6 ), P P .4 9— 5 0。 ③參見邁克爾 波蘭尼：《個人知識——邁向后現(xiàn)代哲學》,許澤民譯，貴陽：貴州人民出版社， 2 0 0 0年，第1 5 6頁。

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