本文關(guān)鍵詞：德魯克管理哲學(xué)思想述評(píng)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第29卷第6期

2007年6月外國經(jīng)濟(jì)與管理

ForeignEconomics&ManagementVol129No16Jun.2007

德魯克管理哲學(xué)思想述評(píng)

羅　珉

(西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所,四川成都610074)

　　摘　要:德魯克是我們這個(gè)商業(yè)文明時(shí)代的道德學(xué)家和管理哲學(xué)家管理理論的內(nèi)在基礎(chǔ)又是對(duì)現(xiàn)代管理理論的超越,道。隨著時(shí)間的推移,管理哲學(xué)的“德魯克特色”,。人們會(huì)越來越清楚,,�！　￡P(guān)鍵詞:德魯克;;　　　:1001Ο4950(2007)06Ο0058Ο08

一、德魯克的存在主義哲學(xué)觀

　　事實(shí)上,德魯克的管理哲學(xué)思想有著較強(qiáng)烈的存在主義(existentialism)①色彩,強(qiáng)調(diào)個(gè)人、獨(dú)立自主和主觀經(jīng)驗(yàn)。德魯克存在主義的基本特征是:宣稱經(jīng)理人或管理者是管理學(xué)的根本“管理就是人”,、“管理是有關(guān)人的藝術(shù)”“、組織及其管理的存在先于本質(zhì)”,是德魯克管理學(xué)的最基本命題。

　　這里德魯克所說的“存在”是指沒有任何本質(zhì)的、純粹的主觀性,經(jīng)理人或知識(shí)員工就是這樣的存在;先有純粹的主觀性(即人)存在,然后才說明自身,即由它自由選擇和創(chuàng)造自己的本質(zhì);這種自由(選擇的自由)是絕對(duì)的;因此,人是絕對(duì)自由的“,人就是自由”“;存在”是不斷的超越。存在先于本質(zhì)的思想,集中地表明了人的存在是主觀性的,人是自為的,按照自己的愿望和意志去設(shè)計(jì)自己、決定自己。主觀性的意義在于:自己選擇,自己造就。這又意味著人的存在是自由或“人就是自由”。

(homeless),人的本質(zhì)充滿畏懼、　　與存在主義哲學(xué)宣揚(yáng)人是被“拋入這個(gè)世界的”,人“無家可歸”寂

寞、痛苦等觀點(diǎn)不同,德魯克采取了一種非同尋常的視角,描述了人們應(yīng)當(dāng)怎樣把人類精神層次的東西與商業(yè)結(jié)合在一起“:人們對(duì)死亡產(chǎn)生的后果進(jìn)行系統(tǒng)的整理,借以規(guī)避死亡。人壽保險(xiǎn)恐怕是19世紀(jì)形而上學(xué)最重要的一種制度了。人壽保險(xiǎn)推廣‘分散風(fēng)險(xiǎn)’的觀念,很明顯地傳達(dá)了業(yè)者的企圖:希望人類視死亡為人生里程中的一個(gè)事件,而非終結(jié)。”德魯克宣揚(yáng)人的生命與死亡都有意義,死亡是人現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)特征

,人要懂得為死而活。對(duì)德魯克自己而言,只有文字才能夠再現(xiàn)被奪去的生命與流逝的時(shí)間,并使它們永存;對(duì)于生命的意義,文字能進(jìn)行不斷的探索與表達(dá),并將其凝結(jié)升華為結(jié)晶。德魯克常說:“寫作是我的職業(yè),咨詢是我的實(shí)驗(yàn)室�！闭�?yàn)槿绱?德魯克的作品得以超越通俗意義上的是非褒貶,最終超越自我,而在更廣泛的意義上代表人性,得以升華至非凡。

　　在德魯克看來,在管理學(xué)研究中,自然科學(xué)方法對(duì)社會(huì)生活的滲透,又使人們受到機(jī)械的控制和管理,人被平均化、整體化,個(gè)人的獨(dú)立性和自主創(chuàng)造性被泯滅“,被異化了”成為人們的共同感覺。所有這一切,都已經(jīng)不能用傳統(tǒng)社會(huì)進(jìn)步和人生觀來說明和解釋,失去了生存的精神支柱而感到空虛和惶惑不收稿日期:2007Ο03Ο06

作者簡介:羅　珉(1954-),男,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長,教授、博士研究生導(dǎo)師。58　外國經(jīng)濟(jì)與管理(第29卷第6期)

安的人們,需要重新思考生存的目的和意義。

　　據(jù)德魯克回憶,他對(duì)存在主義的認(rèn)識(shí)始于1919年。那年,他在一家健身房結(jié)識(shí)了普福利格勒神父(FatherPfliegler),于是便開始認(rèn)識(shí)宗教。普福利格勒神父提出了一個(gè)重要的存在主義問題,即你希望人們記住你的什么�！拔乙恢蹦眠@個(gè)問題來問自己,這是一個(gè)能使你不斷更新自己的問題———因?yàn)樗偈鼓惆炎约嚎醋饕粋�(gè)不同的人,看作你能成為的那種人�！盵1]

　　后來,德魯克接受存在主義的哲學(xué)思想,是在他德國漢堡一家專門出口五金產(chǎn)品到印度的貿(mào)易公司做實(shí)習(xí)生時(shí)。那時(shí)無意間閱讀了丹麥哲學(xué)家索倫?克爾凱廓爾②所寫的《恐懼與顫栗》(FearandTrem2bling)[2]。在這本書中,克爾凱廓爾借圣經(jīng)中的故事,論述了信仰和犧牲的觀念。德魯克回憶道“我立,刻就知道,我的人生觀發(fā)生了變化�！弊鳛榇嬖谥髁x先驅(qū)的克爾凱廓爾反對(duì)黑格爾的泛理論,認(rèn)為真理即主觀性,哲學(xué)應(yīng)以上帝為依歸,研究的是個(gè)人存在。德魯克認(rèn)為,19世紀(jì)人們普遍關(guān)注的核心問題:個(gè)人存在何以可能?(Howishuman?)20世紀(jì)已經(jīng)變成社會(huì)科學(xué)研究必須面對(duì)的基本問題:(is?)法國社會(huì)學(xué)家埃米爾?迪爾凱姆(Durkheim,1893)自主,就會(huì)越依賴社會(huì)”“,,等問題,[3]這是。德國社會(huì)學(xué)家蓋奧爾格?齊美爾(Sim2mel,探討了這個(gè)問題。齊美爾認(rèn)為,由于人是社會(huì)人,所,讓理性人脫離他們所在的那個(gè)社會(huì),處在那個(gè)社會(huì)之外來為社會(huì)建立秩序。人只能投入到這個(gè)社會(huì),去理解這個(gè)社會(huì)。但是,這樣一來,就變成了“世界是通過一群理性人的交往建構(gòu)起來的”一個(gè)完全不同于自然科學(xué)方式的解答。[4]

　　幾年之后,德魯克撰寫了一篇哲學(xué)論文,題目是《論不流行的克爾凱廓爾》(TheUnfashionableKi2erkegaard)。后來,德魯克回憶道“:除了論述克爾凱廓爾的那4篇論文之外,我所有的著述都是在關(guān)心這個(gè)世界�！钡卖斂嗽谶@篇論文中指出,克爾凱廓爾的同時(shí)代人實(shí)際受他的影響并不大,但克爾凱廓爾對(duì)20世紀(jì)的影響卻極為深遠(yuǎn)�？藸杽P廓爾是一個(gè)信奉宗教的哲學(xué)家,也是致力于對(duì)宗教進(jìn)行哲學(xué)復(fù)述的思想家,他的偉大貢獻(xiàn)就在于對(duì)黑格爾哲學(xué)體系的解構(gòu)。在德魯克看來,20世紀(jì)初期的流行答案強(qiáng)調(diào)了社會(huì)存在,而忽視了個(gè)體存在�？藸杽P廓爾認(rèn)為,人只能存在于個(gè)體的精神生活與社會(huì)對(duì)其成員的要求所產(chǎn)生的,并最終逼人至近乎瘋狂的緊張之中。德魯克嘗試的答案是:現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“組織的社會(huì)”,在個(gè)人與社會(huì)之間需要借助于組織這個(gè)器官和管理來協(xié)調(diào),以減輕個(gè)體存在與社會(huì)存在之間的張力,從而抑制社會(huì)動(dòng)蕩的產(chǎn)生根源。[5]可以這樣說《論不流行的克爾凱廓爾》,是德魯克惟一一篇哲學(xué)論文,也是他自認(rèn)為最滿意的一篇論文。

　　德魯克的存在主義哲學(xué)思想,對(duì)他后來的研究產(chǎn)生了極大的影響。例如,20世紀(jì)中期,美國社會(huì)嚴(yán)重的勞資矛盾或階級(jí)矛盾是所有其他人都看到的“事實(shí)”。在泰羅主義者看來,推行科學(xué)管理的目標(biāo)就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,把“經(jīng)濟(jì)大餅”做大才能夠解決勞資矛盾。但在德魯克看來,應(yīng)當(dāng)超越事情的表象,看到矛盾的本質(zhì):勞資矛盾就是個(gè)人與組織之間的矛盾,是個(gè)人與社會(huì)矛盾在工業(yè)社會(huì)的新表現(xiàn)。因而,德魯克宣稱,公司可以創(chuàng)造屬于它們自己的強(qiáng)大世界,而且有其不凡的使命,這就是通過公司這個(gè)“連接市場(chǎng)機(jī)制與民主政治的橋梁”能夠由壟斷資本主義自發(fā)地演變?yōu)樗^的“人民資本主義”或“社會(huì)資本主義”。自由企業(yè)社會(huì)的歷史本質(zhì)不僅在于“政治家只有一條路可走,即運(yùn)用政治、經(jīng)濟(jì)手段使自由企業(yè)體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)”,而且在于“公民首先必須被企業(yè)雇用,才能成為真正的公民”“大型企業(yè)必須實(shí)現(xiàn),

社會(huì)的基本承諾和信仰……讓社會(huì)成員的價(jià)值得到體現(xiàn)。”[6]

　　德魯克是一個(gè)非常務(wù)實(shí)的人,他認(rèn)為組織及其管理的實(shí)踐與現(xiàn)實(shí)存在比什么都重要。在這方面,德魯克的存在主義表現(xiàn)出本體論認(rèn)識(shí)論的特點(diǎn)。在德魯克看來,如果管理實(shí)踐者在看“管理理論”時(shí)有什么心得,大可不必因擔(dān)心理解出現(xiàn)偏差、有所片面而羞于說話和羞于實(shí)踐。其實(shí),

管理學(xué)家對(duì)管理實(shí)踐

德魯克管理哲學(xué)思想述評(píng)59　

者的看法的關(guān)心程度,絕不亞于管理實(shí)踐者對(duì)管理學(xué)家的看法的關(guān)心程度。原因顯而易見,如果沒有管理實(shí)踐者的理解,管理學(xué)家也就沒有存在的必要了。德魯克(1982)說“:我從來不關(guān)注未來的事情。我不相信未來。我向窗外看,是要關(guān)注那些已經(jīng)發(fā)生了的事情,那些已經(jīng)發(fā)生過但還沒來得及產(chǎn)生后果的

[7]事情,還沒有被大家感知和認(rèn)識(shí)的事情�！薄拔磥淼拇筅厔�(shì)要求我們?cè)趺醋?我就怎么做�！�

　　德魯克似乎有意讓我們?nèi)フJ(rèn)知時(shí)代、歷史層面的管理,他(1982)在《巨變時(shí)代的管理》一書中指出:“幫助今天的管理者在不同以往的明天到來前做好準(zhǔn)備,實(shí)際上也是讓這樣的明天成為屬于他們的未

[7]來。”克爾凱廓爾認(rèn)為,在歷史問題上,我們只能獲得相對(duì)的確定性[8];而德魯克認(rèn)為,在對(duì)組織及其管理的認(rèn)識(shí)上,人們只能獲得相對(duì)真理。他的這種思想在他晚年的著述中反映得尤為明顯。德魯克(1982)指出“:世界已經(jīng)發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的變革,50年前管理領(lǐng)域默認(rèn)的假設(shè)、規(guī)律和慣例遭到了質(zhì)疑和

[7]挑戰(zhàn),經(jīng)理人必須思考和利用已經(jīng)發(fā)生的變革�！�

　　德魯克對(duì)社會(huì)動(dòng)蕩的破壞性高度警惕,,的。變革可能是暴風(fēng)驟雨般的,也可以連續(xù)、,,這取決于一個(gè)社會(huì)對(duì)創(chuàng)新的態(tài)度和創(chuàng)新的能力穩(wěn)定和繁榮。,,有朝一日爆發(fā)為劇烈的動(dòng)蕩。

　　:首先,把管理學(xué)解釋學(xué)從方法論,建立了一種本體論解釋學(xué),即“此在解釋學(xué)”。所謂的“此在解釋學(xué)”認(rèn)為,傳統(tǒng)的管理學(xué)方法論忽視了人類生命的意義,缺乏本體論。德魯克所說的存在有兩種:一是固定物,即組織及其管理世界;二是此在(人)。此在與存在為理解關(guān)系,此在的現(xiàn)象學(xué)即解釋學(xué),解釋即人的存在方式,此在通過詢問和理解使存在生成意義。其次,通過實(shí)踐性管理思想把解釋學(xué)與現(xiàn)象學(xué)聯(lián)系起來,建立了一種現(xiàn)象學(xué)解釋學(xué)。這種現(xiàn)象學(xué)解釋學(xué)排斥中介因素,把直接的把握或這個(gè)意義上的直觀看作是一切知識(shí)的來源和檢驗(yàn)一切知識(shí)的最終標(biāo)準(zhǔn);這種現(xiàn)象學(xué)解釋學(xué)在經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)的基礎(chǔ)上,要求通過直觀來對(duì)本質(zhì)進(jìn)行洞察,即對(duì)本質(zhì)因素以及本質(zhì)因素之間的本質(zhì)關(guān)系的把握。

二、克爾凱廓爾對(duì)德魯克人生觀的影響

　　克爾凱廓爾對(duì)德魯克人生觀最大的影響是他的“主體真理論”�？藸杽P廓爾將真理分為“客觀真理”和“主體真理”兩類,這兩類真理各自適合自己的領(lǐng)域,各具自己的意義�！翱陀^真理”見諸自然科學(xué)、歷史、數(shù)學(xué)等學(xué)科的研究。至于其他學(xué)科領(lǐng)域,只要它的首要目標(biāo)是盡可能精確地認(rèn)識(shí)和理解某個(gè)客體,在其中也可見到客觀真理。正如“客觀真理”這個(gè)概念的字面意思所表明的那樣,它的重點(diǎn)是在被認(rèn)知的對(duì)象上,而主體對(duì)認(rèn)知活動(dòng)的干涉,須盡量降到最低限度。

　　克爾凱廓爾(1941:178)認(rèn)為“:當(dāng)真理問題以過程方式提出時(shí),反思(reflection)就客觀地指向真理,真理被當(dāng)成與認(rèn)知者相聯(lián)系的客觀對(duì)象。反思的重點(diǎn)不在于認(rèn)知者與真理的關(guān)系,而在于與認(rèn)知者相

[8]聯(lián)系的是不是真理。只有與認(rèn)知者相聯(lián)系的是真理,主觀才可算處于真理之中�！�

　　德魯克在他的研究中多次言明他并不想否定“客觀真理論”對(duì)于自然科學(xué)領(lǐng)域的適用性,他在自己

[8]的著述中像克爾凱廓爾聲稱的那樣,一直強(qiáng)調(diào)尊重“科學(xué)邊界的神圣安全”。但是,將客觀真理論延伸

(existentialsystem)是不能成到生存問題時(shí),真正的問題就出現(xiàn)了。德魯克認(rèn)為,黑格爾的“存在系統(tǒng)”

(gradualprocess)。在這種立的�，F(xiàn)代管理學(xué)主流范式的客觀方法涉及克爾凱廓爾所說的“漸進(jìn)過程”

過程中,人們不斷收集更多的素材,越來越接近客觀對(duì)象的真實(shí)與確切的描述,但僅僅是接近而已。在《巨變時(shí)代的管理》一書中,通過梳理管理領(lǐng)域一些已經(jīng)發(fā)生的事件,德魯克開始質(zhì)疑或甚至呼吁挑戰(zhàn)和摒棄過去40年里一直行之有效的并因此自然而然地被世人認(rèn)為是理所當(dāng)然的假設(shè)、規(guī)律和慣例�！　】藸杽P廓爾對(duì)德魯克研究方法的影響表現(xiàn)在以客體為真理的中心轉(zhuǎn)變到以主體為真理的中心,

這60　外國經(jīng)濟(jì)與管理(第29卷第6期)

種轉(zhuǎn)變是管理學(xué)研究中的一種革命性轉(zhuǎn)變。德魯克完全接受了克爾凱廓爾主觀方法與客觀方法截然不同的觀點(diǎn)“,當(dāng)真理以主觀的方式提出時(shí),反思就主觀地指向個(gè)體關(guān)系的本質(zhì);只要這種關(guān)系形式處于真理之中,個(gè)人也就處于真理之中,哪怕與個(gè)體相聯(lián)系,湊巧并不為真�！盵8]在德魯克看來,這不僅是對(duì)客觀確定性的超越,也是對(duì)它的背離。而更高的真理蘊(yùn)藏在主觀方法之中,這就要求人們通過實(shí)踐來探索和認(rèn)識(shí)。這是因?yàn)楝F(xiàn)代管理學(xué)主流范式崇拜的是方法,崇拜的僅僅是數(shù)學(xué)建模的方法,而不是解決組織及其實(shí)際管理問題。主體性真理不是簡單地由于反對(duì)客觀真理才出現(xiàn),然后又超越客觀真理的;主體性真理實(shí)際上是反對(duì)客觀確定性的,真理的悖論性在于它能夠喚起人必有的內(nèi)在激情。

　　如果說客觀真理包含“漸進(jìn)過程”,即越來越接近真理的過程,那么在主體性真理中,由于缺失客觀確定性,就需要克爾凱廓爾在其他語境中所說的“跳躍”(leap),但這里指的是“據(jù)有過程”(appropriationprocess)“:充滿激情的內(nèi)向性構(gòu)成了據(jù)有過程,,這是存在的個(gè)體所能夠得到的最高真理”。[8]這說明,。人的這種存在本體問題,然后展示人走向未來、自我設(shè)計(jì)調(diào)意向性、意識(shí)和體驗(yàn)實(shí)踐的重要意義。

　　,強(qiáng)調(diào)“主體性真理的描述重點(diǎn),:(1)管理學(xué)家對(duì)人的;(2)管理學(xué)家以非本質(zhì)性、非抽象陳述展現(xiàn)個(gè)體存在及其本質(zhì);(3);(4)管理學(xué)家以非理性景況表達(dá)人對(duì)未來的希望和追求;(5)管理學(xué)家的陳述方式應(yīng)體現(xiàn)“體悟”的含義“,體悟”有反思、體驗(yàn)、感悟、領(lǐng)悟、領(lǐng)會(huì)等意思,是對(duì)人自身的存在、虛無和自由及其情緒的體悟。

　　主流管理學(xué)無論是科學(xué)主義還是人本主義,都以主體與客體、認(rèn)識(shí)與外部世界的對(duì)立為前提,因而是二元論的。德魯克要消除這種二元論,建立一種一元的實(shí)踐管理學(xué),這就需要從組織及其管理事物的本身出發(fā),要尋求一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。德魯克強(qiáng)調(diào)了“我思”是一切真理都不能離開的,因此是本體論的出發(fā)點(diǎn)。但是,德魯克的“我思”和笛卡爾的“我思”是不同的,因?yàn)楹笳咭延辛酥骺腕w的明確區(qū)分,是自覺到主體存在的“先于反思的我思”(cogitopréréflexif);而作為出發(fā)點(diǎn)的我思應(yīng)該是主客體都沒有明確區(qū)分,尚未意識(shí)到主體的“反思前的我思”。德魯克要超越這種二分和對(duì)立,進(jìn)行全新的證明嘗試,即不是從笛卡爾方法的“反思的我思,而是從感知者反思前的存在獲得的‘本體論證明’”來解釋人的本體問題�！　≡谖覀兛磥�,德魯克其實(shí)對(duì)這個(gè)靈性世界充滿了渴望,這種渴望激發(fā)了他對(duì)社會(huì)、組織及其管理進(jìn)行與其他管理學(xué)家不一樣的觀察。德魯克認(rèn)為,人類不一定能夠在社會(huì)中找到真正的意義,而應(yīng)該相信在超越社會(huì)的范疇中找到意義。就算從單純的人本主義來看,道德也應(yīng)該賦予人類生命以意義,甚至勇敢地面對(duì)死亡也是一種道德典范。德魯克曾經(jīng)追問“:人類生存的唯一結(jié)果,難道必定是悲劇與絕望嗎?”或許在德魯克描繪的新社會(huì)里,人們———不是在工作中,而是在自己的信念中———找到更有意義的東西。德魯克(1959)呼吁,在后現(xiàn)代社會(huì),應(yīng)使人回歸到精神價(jià)值上來。這里,德魯克向我們展現(xiàn)了他強(qiáng)烈的宗教情懷“:必須重申人不單單是一種生物和心理存在,而且是一種精神存在;他是一種造物主所創(chuàng)造的生靈,以造物主為其存在的目的,并且受造物主的支配。”[9]

　　德魯克的早期著作明顯反映了這種思想。德魯克在《工業(yè)人的未來》一書中提出:工業(yè)社會(huì)需要一種取代傳統(tǒng)社區(qū)和傳統(tǒng)社會(huì)主要特征和功能的新器官(organ)。在《公司的概念》一書中,德魯克表達(dá)了期盼建立一個(gè)人類“還能夠忍受的社會(huì)”這樣一個(gè)理想國的境界。德魯克“更愿意以一個(gè)充裕、能讓人忍受且自由的社會(huì)取而代之”“,我們可以通過付出一點(diǎn)代價(jià)來維系自由”。[6]德魯克永遠(yuǎn)是個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者和存在主義者,他寧愿降低期望:與其期待一個(gè)完美的社會(huì),還不如建立一個(gè)“還能夠忍受”的社會(huì)。對(duì)于這個(gè)“還能夠忍受”的社會(huì)中的企業(yè)組織,德魯克是這樣定義的“:借用現(xiàn)代心理學(xué)的比喻,企業(yè)組織就像一首曲調(diào);想要奏出動(dòng)聽的曲調(diào),不能只看個(gè)別成員的表現(xiàn),還要看整體關(guān)系是否和諧”。[6

]

德魯克管理哲學(xué)思想述評(píng)61　

三、德魯克管理哲學(xué)思想的后現(xiàn)代主義轉(zhuǎn)向

　　德魯克晚年的管理哲學(xué)思想明顯地轉(zhuǎn)向了后現(xiàn)代主義,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　首先,德魯克強(qiáng)調(diào),與組織及其管理的聯(lián)系更為基本或根本的方式,在于我們?nèi)绾芜\(yùn)用它,而不是揭示它。所以說,從組織及其管理的形態(tài)、狀況、構(gòu)成和要素等方面來看,這不是我們思量組織及其管理通常和最初的方式。思量組織及其管理的根本方式,是將其視為“應(yīng)手之物”(readytohand),而非“在手

(presentathand)。這就是說,看待組織及其管理事物的角度應(yīng)當(dāng)是它們的用途,如組織及其管之物”

理存在的根本意義是可以實(shí)現(xiàn)組織的宗旨與使命。應(yīng)當(dāng)說,德魯克的這一哲學(xué)思想來自德國哲學(xué)家馬丁?海德格爾(MartinHeidegger)的現(xiàn)象學(xué)。在德魯克看來,強(qiáng)調(diào)管理者經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與理論的實(shí)踐性,否定的不是科學(xué)的方法,而是它的排他性,甚至可以說是它的首要性。法,是對(duì)它進(jìn)行度量或檢測(cè)。的真理,甚至也不是認(rèn)知組織及其管理的最重要方式。()強(qiáng)調(diào)具有的那種“自然規(guī)律”。因此,。,而按

[10]照舊范式就可能把人引入歧途,,即進(jìn)行抽象概括

的層面。

　　,,但采取不同的方式來理解和認(rèn),。在德魯克看來,20世紀(jì),由于社會(huì)環(huán)境的變化,管理范式逐步發(fā)生了變化。在21世紀(jì),管理范式仍將繼續(xù)發(fā)生變化。如果構(gòu)成管理學(xué)的假設(shè)發(fā)生了變化,那么管理學(xué)的許多觀念也必須跟著變化�，F(xiàn)在的管理學(xué)思想仍然沿用上個(gè)世紀(jì)的那些基本假設(shè)。但遺憾的是,很少有人關(guān)心這些假設(shè)是不是“事實(shí)”,更不用說去分析和研究這些假設(shè)了。

　　這些假設(shè)中最重要的變化是在未來社會(huì)中,知識(shí)工作者將會(huì)占所有發(fā)達(dá)國家勞動(dòng)力總量的2/5。知識(shí)工作者是新“知本家”,知識(shí)將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代唯一的核心稀缺資源。這意味著知識(shí)工作者群體掌握著知識(shí)這種“便攜的”生產(chǎn)資料,同時(shí)又是傳統(tǒng)意義上的資本家:通過手中的股票或通過養(yǎng)老基金和共同基金,他們實(shí)際掌握著知識(shí)社會(huì)許多企業(yè)組織的主要所有權(quán)。知識(shí)工作者將自己視為與企業(yè)組織平等的“專業(yè)人士”,而不是傳統(tǒng)意義上的“雇員”。知識(shí)社會(huì)是一個(gè)由不同資歷的專業(yè)知識(shí)工作者,而不是老板和雇員組成的社會(huì)。德魯克(1999:142)指出“:不斷創(chuàng)新必須成為知識(shí)工作者工作、使命和責(zé)任

[11]的一部分�！�

　　其次,德魯克晚年的著述明顯受到解釋學(xué)理論③的影響。從科學(xué)史研究來看,德國哲學(xué)家和歷史學(xué)家魏爾海姆?狄爾泰(Dilthey,1926)把解釋學(xué)作為區(qū)分人文科學(xué)與自然科學(xué)的依據(jù)。狄爾泰認(rèn)為,解釋學(xué)這門學(xué)科是用社會(huì)人的經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)在動(dòng)機(jī)來理解他們的行為。內(nèi)在生活不是由一系列機(jī)械的命令構(gòu)

[12]成,而是相互交織成為具有某種結(jié)構(gòu)的連續(xù)體(Zusammenhang)。

　　德魯克(1999:3～40)強(qiáng)調(diào)了自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的區(qū)別,反對(duì)把自然科學(xué)方法運(yùn)用于管理科學(xué)。他認(rèn)為,任何學(xué)科都有其基本假設(shè),不論是社會(huì)科學(xué)還是自然科學(xué)的學(xué)科�；炯僭O(shè)必須符合現(xiàn)實(shí),這非常重要,尤其是對(duì)社會(huì)科學(xué)比對(duì)自然科學(xué)更加重要。說太陽繞著地球轉(zhuǎn),或者反過來說地球繞著太陽轉(zhuǎn),這對(duì)自然界、對(duì)太陽或地球都不會(huì)產(chǎn)生什么影響;而社會(huì)科學(xué)(如管理學(xué))則不然,它研究的是人與由人組成的組織。自然科學(xué)是探尋自然界的一般規(guī)律,而管理科學(xué)則是說明組織及其管理世界之間的關(guān)

[11]系,它具有不可重復(fù)性,也沒有一般規(guī)律可循。因此,管理學(xué)研究必須注重對(duì)個(gè)案的考察。德魯克認(rèn)

為,從20世紀(jì)30年代正式開展管理學(xué)研究以來,人們都自覺不自覺地認(rèn)為奠定管理原理和管理實(shí)務(wù)的兩套假設(shè)都是正確的。但實(shí)際上,由于一個(gè)世紀(jì)以來,社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技等方面都發(fā)生了變化,因此這些假設(shè)都已經(jīng)過時(shí)了。例如,我們都假定,應(yīng)該有一種正確的方法可用來“管理”人,并由此出現(xiàn)了許多不同的理論。如果我們的問題是:從90年代起,知識(shí)工作者開始在勞動(dòng)大軍中占據(jù)越來越大的比例

,62　外國經(jīng)濟(jì)與管理(第29卷第6期)

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