富德生命人壽江西分公司營銷戰(zhàn)略研究
本文關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的途徑與規(guī)律探索,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
是一種通過制定、實施以及評價環(huán)節(jié)讓組織可以實現(xiàn)其目標的藝術(shù)與科學[11]。戰(zhàn)略管理的劃分涉及對戰(zhàn)略的分析、選擇以及評估。
1.戰(zhàn)略分析指的是制定戰(zhàn)略首先把社會、技術(shù)、經(jīng)濟與政治、競爭等外部因素作出一個提前的分析,其工具有:
(1)PEST分析法。進行解析的關(guān)鍵是可能會引起企業(yè)發(fā)展形式變化的政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會等方面的環(huán)境因素。
(2)邁克爾·波特的五力模型圖解(圖2-1)[12][13]。競爭戰(zhàn)略分析的意義主要是能夠協(xié)助公司對客戶的競爭環(huán)境作出有效解析。通過將大量不同的環(huán)境因素分析進行整合分析,得出該的行業(yè)競爭態(tài)勢。5種競爭環(huán)境因素主要涉及到:供應(yīng)商、購買者、潛在進入者、替代品、以及他銷售者。
①供應(yīng)商:企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績直接受他所投入的資源來決定;
②購買者:企業(yè)經(jīng)營行為的考核者,通過購買行為不斷變化,企業(yè)經(jīng)營也得到相應(yīng)提高;
③替代品:其盈利能力的源泉即為生產(chǎn)公司的策略以及客戶進行的成本轉(zhuǎn)換。
④銷售者競爭:同類企業(yè)進行競爭的憑借關(guān)鍵是其市場地位以及優(yōu)勢的強弱。
⑤潛在的進入者構(gòu)成威脅:新進企業(yè)在業(yè)績及其發(fā)展中帶來的。
圖2-1邁克爾·波特—五力分析圖
⑶SWOT分析法;關(guān)鍵作用幫助公司做好戰(zhàn)略制定、分析競爭對手優(yōu)勢。涉及的要素是:優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)弗雷德·R·戴維.戰(zhàn)略管理[M].北京:經(jīng)濟科學出版社,1998,17~203.
[12]邁克爾波特著.競爭戰(zhàn)略[M].陳小悅譯北京:華夏出版社,2005,7~12.
[13]洪雪江.戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的途徑與規(guī)律探索[J].安徽冶金科技職業(yè)學院學報.2008.04PublishingGroup,U.S.,2001.[11]
19
以及挑戰(zhàn)(Threats)。
其要點是綜合企業(yè)所擁有的優(yōu)勢條件、劣勢條件,公司發(fā)展所具備的發(fā)展機遇及挑戰(zhàn)在什么地方,將這些資料進行集中整合,然后按照優(yōu)勢機會、優(yōu)勢挑戰(zhàn)、劣勢機會、劣勢挑戰(zhàn)分塊面進行描述分析,通過規(guī)避自身的短處,發(fā)揚優(yōu)勢去進行有效的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.戰(zhàn)略選擇:從公司的戰(zhàn)略功能角度分析一般可分為:增長型、收縮型、防御型還有穩(wěn)定型的戰(zhàn)略。具體介紹見表2-2:
zkq 20151125
由邁克爾.波特(M.E.Porter)提出的成本領(lǐng)先(CostLeadership)、戰(zhàn)略差異化(Differentiation)以及集中化(Focus)的戰(zhàn)略,在整個增長型戰(zhàn)略運用當中被頻繁的使用,運用度很高,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是降低成本獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢,差異化戰(zhàn)略就是通過研發(fā)不同的產(chǎn)品、采用不同營銷手法、所形成的獨具一格的戰(zhàn)略形態(tài)。集中化戰(zhàn)略就是將企業(yè)資源投放集中在產(chǎn)品或者市場的聚焦式戰(zhàn)略。
3.戰(zhàn)略實施(strategyimplementation):企業(yè)繼戰(zhàn)略制作后,為成功達成所制定的目標、制度、政策的保障舉措。目的是令其能成功的加以實施。實施
20
活動涉及到以下內(nèi)容:實施中科室以及各個部門的行動計劃和安排;合理的對企業(yè)組織機構(gòu)加以完善,部門工作之間的細節(jié)分工、職責劃分;把優(yōu)異的企業(yè)文化作為其基礎(chǔ);依據(jù)的具體市場情形,對經(jīng)營導向采取協(xié)同布局;作出對預(yù)算的相應(yīng)安排;設(shè)置一個可以交流信息的平臺;對績效考核的管理進行更好的調(diào)整。實施是整個戰(zhàn)略能夠得到執(zhí)行的階段,公司上下員工已經(jīng)針對戰(zhàn)略的事項付諸于行動,整個實施過程必須具備合理有效性,統(tǒng)一思想上下聯(lián)動,戰(zhàn)略執(zhí)行的成功不在于自身企業(yè)員工的能力高低,更看重的更是工作人員在面對事務(wù)時具有的執(zhí)行能力的強弱。
4.戰(zhàn)略評價(strategyevaluation):作為整個實施過程最終的自我檢視的環(huán)節(jié)而存在。管理者想要深刻認識在實施中產(chǎn)生的問題,就要求其針對所遇到的問題進行評估總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,采取及時補救的措施,確保戰(zhàn)略的成功實施。
zkq 20151125
21
3富德生命人壽江西分公司宏觀分析與行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
3.1案例的分析
1.富德生命人壽總公司的介紹
該公司的是一個全國性的、專業(yè)性的壽險公司,在2002年3月初成立,當前總部坐落于深圳。深圳市的富德金融投資控股有限公司以及華信投資控股有限公司等擁有雄厚資產(chǎn)的企業(yè)共同構(gòu)成其股東。目前,進行注冊的資本不止117億元,總資產(chǎn)已近2500億元,目前共擁有35家分公司,1000多個分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點,超過13萬人的管理和銷售人員。致力于為社會不同人群提供包括人壽保險、意外險、健康險和養(yǎng)老保險在內(nèi)的全方位風險保障解決方案和投資理財計劃。公司在售壽險產(chǎn)品有100多款,通過個人營銷、銀郵代理、電話銷售、團險銷售、電子商務(wù)等多個渠道,面向社會各個年齡、群體的不同客戶提供全面專業(yè)的人身保障產(chǎn)品[14]。截止到2014年底,富德生命人壽凈資產(chǎn)達到248億元,規(guī)模總保費突破700億元。投資收益率年均高出2.5%,2013年投資收益率達到
7.83%。
2011-2013年間,富德集團新增了20家子公司。保險3家,地產(chǎn)6家,深圳市的幾大公司,分別持有生命人壽股權(quán)的20%、17%、15%和18%,共計持股約占70%。富德生命人壽已累計持有金地集團27.6%的股份,A股市場其控股的上市公司有兩家,金地集團27.6%股權(quán),農(nóng)產(chǎn)品20%股權(quán);股份占有上,必美宜有18%,首鋼資源有近30%,A+H股中煤能源7%等多只在港上市公司股份。就流通股而言,富德集團目前是中行、工行、農(nóng)行的大股東;同時在金地集團和中華上市公司中占有最大份額,此外也是茅臺流通股的三大股東之一。它同中行、建行等一系列大型金融企業(yè),建成了一種堅固的戰(zhàn)略合作關(guān)系[15]。
2.富德生命人壽分公司的介紹
在2010年8月份,江西的分公司經(jīng)中國保監(jiān)會的批準而開業(yè),10月1日開始正式營業(yè)。近五年來,在江西分公司的經(jīng)營中,以“經(jīng)營規(guī)范、管理有序、理念領(lǐng)先、專業(yè)過硬”為經(jīng)營手段,以“高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高水平管理、高目標達成”為工作指引,以“隊伍成長上臺階、業(yè)務(wù)成長上臺階、機構(gòu)成長上臺階、收入成長上臺階”為工作目標[16]。目前,富德生命人壽江西分公司在南昌、宜春、景德鎮(zhèn)等11個地方設(shè)中心支公司。在瑞昌、高安等50個左右的縣(區(qū))設(shè)立了支公司或是服務(wù)部。去年,擁有內(nèi)外勤總員工近2820人,內(nèi)勤占近400人;同時,江西分公司總規(guī)模保費21億,占市場份額的17%,位居第三。
[14]
[15]
[16]zkq 20151125生命人壽官網(wǎng)東方網(wǎng)財經(jīng)豆丁網(wǎng)-生命進贛
22
3.分公司的組織結(jié)構(gòu)
作為一家在全國排名中居于前十的大型壽險公司,其江西分公司擁有著一個較為完善的架構(gòu)體系,職能清晰分工明確。如圖3-1所示。
zkq 20151125
圖3-1富德生命人壽江西分公司組織結(jié)構(gòu)圖
4.分公司企業(yè)文化
企業(yè)文化的建立既是企業(yè)發(fā)展的根源是核心基礎(chǔ),同時也是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實問題,企業(yè)要是想在向著更高的層次發(fā)展,促進長遠的企業(yè)文化延續(xù),建立企業(yè)文化是不可或缺。富德生命人壽江西分公司秉著“攜手提升生命價值”的核心理念,,以客戶為中心,進行的事業(yè)以提升客戶、股東、員工以及社會的價值為核心。分別表現(xiàn)為:公司將客戶作為其最珍貴的財富,以先進的產(chǎn)品、誠信而又專業(yè)的服務(wù)作為導向,通過提供保險保障以及理財增值等服務(wù),提升客戶的生命、人生價值;憑借穩(wěn)健的經(jīng)營以及專業(yè)的管理,實現(xiàn)資本回報的穩(wěn)定和長時間的資產(chǎn)增值,進而使股東的資本價值得到提升;通過公平考核的激勵、薪資福利的吸引以及優(yōu)秀的企業(yè)文化,使員工建立明確的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓,推動其成長和個人生命價值的提升;具有高度的社會責任感對其奉獻、服務(wù),履行義務(wù)實現(xiàn)其價值的提升。使生命人壽的經(jīng)營成果能夠被客戶、股東、員工和社會所共同享有
5.分公司經(jīng)營戰(zhàn)略[17]。[17]生命人壽官網(wǎng)
23
本文關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的途徑與規(guī)律探索,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:175713
本文鏈接:http://sikaile.net/guanlilunwen/glzh/175713.html