鄭美琴 中鋁山西分公司熱電分廠煤氣板塊綜合辦公室

摘要：企業(yè)的統(tǒng)計工作是企業(yè)實施科學(xué)管理,監(jiān)督整個企業(yè)活動的重要手段,是企業(yè)制定政策和工作計劃的主要參考依據(jù)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題并加以改進和完善, 是企業(yè)適應(yīng)市場要求、提高經(jīng)濟效益的必要環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)統(tǒng)計工作；問題 ；對策

在當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營運行中,提到企業(yè)管理,首先人們就會想到企業(yè)管理的經(jīng)營方式、運行機制、組織形式等,而統(tǒng)計工作的重要性往往就會被企業(yè)管理者所忽視。如今,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善,使企業(yè)獲得了空前的發(fā)展,企業(yè)的快速發(fā)展也對企業(yè)統(tǒng)計工作提出了更高的要求。發(fā)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計工作中存在的問題并加以改進和完善,是提高企業(yè)統(tǒng)計工作的重點要求。但目前企業(yè)的統(tǒng)計工作仍未徹底擺脫傳統(tǒng)的統(tǒng)計模式,統(tǒng)計在企業(yè)管理中未能充分發(fā)揮其基本職能,還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。 

一、重會計輕統(tǒng)計，統(tǒng)計隊伍不穩(wěn)定

國家統(tǒng)計局制定的《統(tǒng)計從業(yè)資格認定辦法》第一章第二條明確指出“在國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織等統(tǒng)計調(diào)查對象中承擔(dān)經(jīng)常性政府統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)的人員，必須取得統(tǒng)計從業(yè)資格，持有統(tǒng)計從業(yè)資格證書；《中華人民共和國統(tǒng)計法》第四章對統(tǒng)計負責(zé)人和具有統(tǒng)計專業(yè)知識的人員調(diào)動也有明確規(guī)定，可見統(tǒng)計人員持證上崗工作是統(tǒng)計部門一項重要的基礎(chǔ)管理工作，對提高基層統(tǒng)計人員的素質(zhì)和穩(wěn)定性，從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，加強基層統(tǒng)計隊伍建設(shè)，具有積極的現(xiàn)實意義，特別是在“企業(yè)一套表”制度實施以來，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的生產(chǎn)流程發(fā)生了重大變革，對企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高。但實際上，統(tǒng)計從業(yè)人員上崗持證率較低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計人員重視程度不夠，統(tǒng)計崗位人員多數(shù)是兼職而且變動頻繁。由于現(xiàn)在企業(yè)工作量大，兼職人員主要精力難以集中在統(tǒng)計業(yè)務(wù)上，加之統(tǒng)計工作繁重、清苦，統(tǒng)計崗位頻繁換人現(xiàn)象相當(dāng)普遍。另一方面，統(tǒng)計人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會少。有些企業(yè)負責(zé)人根本不知道統(tǒng)計人員需要持證上崗，重財務(wù)輕統(tǒng)計，對統(tǒng)計人員重使用輕培訓(xùn)的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，還有些企業(yè)負責(zé)人不愿對統(tǒng)計人員進行必要的培訓(xùn)學(xué)習(xí)投入。許多單位的“新統(tǒng)計”，由于上崗前沒有經(jīng)過嚴格系統(tǒng)地統(tǒng)計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，雖然年輕、文化層次高、接受能力強，但是統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力偏低，對一些統(tǒng)計指標(biāo)的理解上存在著障礙，對復(fù)雜的統(tǒng)計指標(biāo)進行計算時常出現(xiàn)誤差。

解決以上問題的核心是要改變觀念，加強統(tǒng)計違法問題的查處。基層統(tǒng)計是專業(yè)性很強的工作，是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，統(tǒng)計人員不僅應(yīng)掌握并能熟練運用統(tǒng)計專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，而且還要掌握一定的統(tǒng)計法規(guī)政策和會計、金融、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等方面的知識，從而準確把握經(jīng)濟運行規(guī)律，運用專業(yè)統(tǒng)計分析方法，進行深入細致的分析，提出解決問題辦法和具有前瞻性的建議，從而使統(tǒng)計由事后反映變?yōu)槭虑邦A(yù)測分析，成為決策者的得力參謀。

二、統(tǒng)計內(nèi)容沒有強調(diào)為本企業(yè)服務(wù)

大多數(shù)工業(yè)企業(yè)的統(tǒng)計工作仍然以為上級提供服務(wù)為主, 忽視了為本企業(yè)服務(wù)的宗旨。由于觀念沒有發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變, 使工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計不能滿足企業(yè)自身發(fā)展的需要,使統(tǒng)計未能在整個企業(yè)管理體系中占據(jù)應(yīng)有的地位。企業(yè)統(tǒng)計工作的內(nèi)容還沒有適應(yīng)為本企業(yè)服務(wù)的要求。按上級報表要求搜集的數(shù)據(jù)多, 為滿足本企業(yè)需要搜集報表以外的數(shù)據(jù)少； 簡單匯總的數(shù)據(jù)多, 深加工的統(tǒng)計分析少；反映生產(chǎn)情況的多,研究和分析企業(yè)經(jīng)濟效益、市場趨勢、同行業(yè)現(xiàn)狀和綜合情況較少。沒能有效地起到為企業(yè)經(jīng)營出謀劃策的作用。工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計工作大多不具有前瞻性。從目前工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計工作的重心來看，還停留在“事后”服務(wù)的階段上，把重心過于放在已經(jīng)完成的目標(biāo)上，并進行調(diào)查、整理、分析、匯總，其主要目的是為了方便政府統(tǒng)計部門和上級主管部門對執(zhí)行情況進行檢查，同時也為總結(jié)評價工作等提供客觀的依據(jù)。隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，市場競爭日趨激烈，經(jīng)濟形勢不斷變化，社會各界關(guān)注的重點也不再放在過去的業(yè)績上，更加注重經(jīng)濟運行的現(xiàn)在與未來。因此，工業(yè)統(tǒng)計工作要將眼光放遠，重視未來經(jīng)濟的走勢。各級統(tǒng)計相關(guān)部門應(yīng)該將自身的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，要敢走出去，敢深入到社會，善于走入基層，在調(diào)查研究的過程中堅持前瞻性的統(tǒng)計理念，獲取客觀的、科學(xué)的第一手資料。

企業(yè)統(tǒng)計工作如何為本企業(yè)服務(wù)？這就要在基本統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行統(tǒng)計分析，不同層次的決策層對統(tǒng)計分析的對象、方法與結(jié)論要求不同，，但有一點是肯定的，事后統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為未來服務(wù)的，生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展變化趨勢的預(yù)測要重于已經(jīng)實現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營過程。同行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展的分析要重于企業(yè)自身的現(xiàn)狀。這樣才能起到為企業(yè)出謀劃策的作用。

三、統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)滯后于經(jīng)濟發(fā)展水平

當(dāng)今社會，民用生產(chǎn)與生活中信息化程度較高的行業(yè)當(dāng)數(shù)銀行、電信與網(wǎng)購。我們有手機銀行，手機網(wǎng)購等。但統(tǒng)計數(shù)據(jù)共享不要說在不同部門、不同行業(yè)之間，即使在同一單位、同一企業(yè)也難。企業(yè)統(tǒng)計在網(wǎng)絡(luò)化的條件下，把數(shù)據(jù)從收集、處理到傳輸?shù)纫幌盗羞^程數(shù)字化；其次，企業(yè)集團的管理和辦公都在網(wǎng)絡(luò)化的條件下進行，部門間協(xié)同合作，資源共享，方便快捷。 統(tǒng)計信息化是企業(yè)集團步入現(xiàn)代化的標(biāo)志，未來的企業(yè)集團必定會建立一個功能完備并且運行良好的信息化統(tǒng)計系統(tǒng)，這是企業(yè)進行管理決策時的必然要求。

企業(yè)統(tǒng)計應(yīng)當(dāng)加強統(tǒng)計的信息化建設(shè)，加強統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，建設(shè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)倉庫，提高數(shù)據(jù)處理、傳遞的效率，盡量減少計算和分類中出現(xiàn)的誤差， 并且，隨著社會進入信息化時代，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)建立一批高素質(zhì)統(tǒng)計的人才隊伍，提高員工的計算機技術(shù)水平，只有這樣，才能把信息技術(shù)融會貫通應(yīng)用到統(tǒng)計中去，進而促進信息技術(shù)的發(fā)展。

總之,統(tǒng)計工作在企業(yè)管理中處于重要位置,它是企業(yè)管理的基礎(chǔ),只有把企業(yè)的統(tǒng)計工作抓緊抓好,切實解決統(tǒng)計工作中存在的問題,才能保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實可靠,使企業(yè)立于不敗之地。 同時也是企業(yè)適應(yīng)市場要求、提高經(jīng)濟效益的必要環(huán)節(jié)。

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�商業(yè)銀行處處體現(xiàn)著 “以人為本”的特點。它們高度重視人員培訓(xùn)，在工作崗位配置方面普遍重視員工的實際工作能力。外資銀行往往以出國培訓(xùn)和其自身的良好聲譽作為砝碼來吸引中國商業(yè)銀行的優(yōu)秀人才。由于我國商業(yè)銀行受管理體制的制約，缺乏人力資源管理經(jīng)驗，致使銀行內(nèi)高素質(zhì)的專業(yè)人才較匱乏。

第二、外資銀行的競爭壓力。改革開放以來，我國其他國家的交流日益頻繁，大量的外國企業(yè)進入國內(nèi)市場，使國內(nèi)各大企業(yè)間的競爭變得日益激烈。其中外資銀行也在中國立足，并不斷地發(fā)展與壯大。進過多年的積累與擴張，已經(jīng)在我國了擁有了一定的市場份額，而且無論是資產(chǎn)還是業(yè)務(wù)規(guī)模都在快速擴張，這都將對我國商業(yè)銀行造成嚴重威脅。

三、提高商業(yè)銀行核心競爭力的有效策略

商業(yè)銀行要想在激烈的市場競爭中得到持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，就要不斷提高自身的核心競爭力，本文作者通過對商業(yè)銀行現(xiàn)狀的分析與總結(jié)，認為通過以下幾種策略，可以有效提高商業(yè)銀行的核心競爭力。

3.1將中間業(yè)務(wù)的開發(fā)作為重點

我國的商業(yè)銀行數(shù)量眾多，而且經(jīng)過多年的發(fā)展也取得了良好的成績，但與國外農(nóng)行相比仍然存在一定差距，其中最大的差距就是對中間業(yè)務(wù)的重視程度。國外銀行的重點發(fā)展業(yè)務(wù)就是中間業(yè)務(wù)，可是我國的商業(yè)銀行卻沒有充分認識到中間業(yè)務(wù)的重要性，所以無論是在制度的建立還是管理方面都存在很多不足，需要在發(fā)展的過程中不斷完善。

3.2不斷提高服務(wù)創(chuàng)新能力

考慮到商業(yè)銀行面臨的劣勢與機會，我國商業(yè)銀行要提高服務(wù)水平與服務(wù)創(chuàng)新能力。銀行競爭力最直接的表現(xiàn)之一是服務(wù)競爭力。在金融市場全面開放、外資銀行全面進入的情況下，服務(wù)競爭日劇成為銀行競爭的主要手段之一。國有商業(yè)銀行的銀行服務(wù)應(yīng)該朝著以科技為后盾，以管理為依托，以產(chǎn)品為支撐，以滿足客戶的金融需求為出發(fā)點，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)體系。在這其中，服務(wù)創(chuàng)新是商業(yè)銀行塑造未來核心競爭力的關(guān)鍵。

3.3積極進行金融創(chuàng)新

商業(yè)銀行提高競爭力的關(guān)鍵就是不斷的改革與創(chuàng)新，其中最主要的就是進行金融創(chuàng)新。金融創(chuàng)新所包括的內(nèi)容非常廣泛，不僅包括金融市場上的創(chuàng)新，還包括金融機構(gòu)以及金融工具等方面的創(chuàng)新。首先要保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的主體地位，然后在此基礎(chǔ)上不斷研究開發(fā)新的金融工具，不斷培植新的利潤增長點。商業(yè)銀行金融創(chuàng)新的真正動力應(yīng)該是源自對市場需求的有效了解、挖掘和滿足，當(dāng)前國內(nèi)銀行業(yè)在競爭和創(chuàng)新過程中仍然存在產(chǎn)品同質(zhì)化、惡性營銷、誤導(dǎo)銷售等問題。在激烈的競爭環(huán)境下，我國商業(yè)銀行勢必要通過針對性極強的戰(zhàn)略舉措來面對強大的對手并以此提升其競爭力。

四、結(jié)束語

綜上所述，商業(yè)銀行在發(fā)展的過程中索然存在眾多優(yōu)勢，但也同樣存在很多不足，這就需要在發(fā)展的過程中，積極運用科學(xué)的方法，將競爭優(yōu)勢發(fā)揮到最大的同時，采取有效措施改進質(zhì)量、創(chuàng)新等方面的不足，結(jié)合實際情況制定商業(yè)銀行的核心競爭力，這樣才能夠在激烈的競爭中穩(wěn)定發(fā)展與壯大。

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本文編號：16504