呂如龍 正泰（溫州）電氣有限公司

摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)取得的巨大經(jīng)濟(jì)成就與中小企業(yè)的發(fā)展分不開(kāi)。目前，在中國(guó)的300多萬(wàn)家現(xiàn)有民營(yíng)企業(yè)中,80%以上是家族企業(yè)。本文分析了中國(guó)家族文化對(duì)中小企業(yè)管理作用，而且還通過(guò)對(duì)外國(guó)經(jīng)驗(yàn)的借鑒來(lái)優(yōu)化中小企業(yè)的管理。

關(guān)鍵詞：家族文化；中小企業(yè)；企業(yè)管理

一、問(wèn)題的提出

在發(fā)達(dá)的西方國(guó)家，家族企業(yè)普遍存在。根據(jù)克林·蓋爾克西（1997）的研究，“目前，家族企業(yè)占全球私人企業(yè)總數(shù)一大部分，最保守估計(jì)得到 65～80％。在美國(guó)、意大利和瑞典家族企業(yè)已經(jīng)占到企業(yè)總數(shù)的90%。根據(jù)《財(cái)富》上榜的500企業(yè)強(qiáng)統(tǒng)計(jì)，家族企業(yè)占35%。在亞洲也是如此，家族企業(yè)遍地開(kāi)花，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)是功不可沒(méi)的。1

在中國(guó)，家族企業(yè)的存在也有著悠久的歷史，是我國(guó)近代民族工業(yè)的支柱和象征。家族企業(yè)受到文化傳統(tǒng)的熏染，形成家族文化。家族文化不僅影響著人們的心理和行為習(xí)慣，對(duì)家族企業(yè)的治理也有很大影響力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家族企業(yè)占據(jù)我國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的比例達(dá) 85%。2目前，在我國(guó)的中小型企業(yè)大部分都是家族企業(yè)，而家族式管理是這些企業(yè)的企業(yè)管理的最大特點(diǎn)。不容置疑,家族文化在中小企業(yè)管理中扮演了重要角色。

二、中國(guó)的家族文化

（一）家族文化的特征

我國(guó)的家族文化形成了自身獨(dú)有的特征�？偟恼f(shuō)來(lái)可以概括為以下幾點(diǎn): 宗族性。我國(guó)家族文化最顯著特點(diǎn)就是宗族性，這也是家族文化最核心的內(nèi)容，是一種以血、緣關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)的最初的人為秩序；地緣性。在家族文化中血緣關(guān)系是存在于無(wú)形中的，而地緣關(guān)系則是有形的，地緣可以看做是血緣的投影。地緣性是一個(gè)家族要維持存在的一個(gè)基本條件；凝聚性。依靠于血緣形成的家族文化擁有強(qiáng)大的凝聚力，家族成員在文化、思想上有高度的一致性；禮俗性。禮俗性是家族文化的結(jié)晶也是一個(gè)家族最根本的傳統(tǒng)；規(guī)模的局限性。家庭一直在中小企業(yè)中占主體地位，這是家族文化的局限性，也是規(guī)模的局限性；非等價(jià)交易性。利他主義也是家族文化中的一個(gè)顯著特性，家族成員之間可以相互無(wú)償提供所需；自我封閉性。封閉性也是我國(guó)家族文化的一個(gè)明顯特征，排外思想特別濃。3

（二）中國(guó)家族文化的功能

家族文化的形成有其必然性，而家族文化不管是在生活還是公司管理上都有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和功能，概括總結(jié)成以下幾點(diǎn):

召集功能。家族都以血緣、親屬關(guān)系組成的共同體，家族成員在思想、文化上上有很強(qiáng)的同一性。一但家族遇到問(wèn)題，家族成員的凝聚力的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，處理解決問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)很明顯。

生存功能。長(zhǎng)久以來(lái)以血親關(guān)系為依靠的家族文化發(fā)揮著它的作用，不斷獲取必須的生存資源，然后在家族內(nèi)部合理的分配這些生存資源。

維持功能。家族文化能夠指揮整個(gè)家族維持正常生活的秩序，同時(shí)在公司管理秩序上也發(fā)揮著不可忽視的作用。

保護(hù)功能。在整個(gè)家族遇到困難或者發(fā)生危機(jī)時(shí)，家族文化在無(wú)形中指導(dǎo)家族成員抵抗外來(lái)侵害有力的思想武器。

三、家族文化與中小企業(yè)管理

（一）家族文化對(duì)中小企業(yè)管理的有利影響

中小企業(yè)背后隱藏的是家族文化給中小企業(yè)帶來(lái)的管理上的優(yōu)勢(shì)，筆者結(jié)合著前輩們的研究，總結(jié)提煉出，家族文化給中小企業(yè)帶來(lái)的管理優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在：

1、高度的凝聚力

高度的凝聚力可以說(shuō)是家族文化在中小企業(yè)管理上最明顯也是最直觀的優(yōu)勢(shì)所在。家族式企業(yè)的成員往往向心力強(qiáng)、凝聚性高。家族成員每個(gè)人都把家族利益看的很高，利他主義很明顯，他們會(huì)無(wú)償?shù)臑閷?duì)方提供所需和幫助。家族成員的思想和意識(shí)比較統(tǒng)一，容易團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成很強(qiáng)的向心力和凝聚力。這種高度的凝聚力形成了企業(yè)管理上的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

2、高效的決策執(zhí)行力

中小企業(yè)的企業(yè)主擁有絕對(duì)的控制權(quán)，企業(yè)主大都獨(dú)攬大權(quán)身兼數(shù)職,企業(yè)中的高層管理職位以及重要部門由企業(yè)主及其親屬掌控,使得企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)具有濃厚的血緣化特征。在中小企業(yè)組織內(nèi)部呈現(xiàn)扁平化模式，這種模式大大縮短了信息傳遞的時(shí)間，減少信息遺失機(jī)率，而這就使得中小企業(yè)主能夠較快應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。家族成員在利益和觀念上容易達(dá)成一致，他們對(duì)于家長(zhǎng)權(quán)威和“一言堂”的管理模式很認(rèn)可，這使得企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、計(jì)劃都能比較準(zhǔn)確、迅速的貫徹執(zhí)行。高效的決策執(zhí)行效率是家族文化在中小企業(yè)管理上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這也是非家族企業(yè)不能比的。

3、管理的低成本

受家族文化影響的中小企業(yè)，大部分是以血親關(guān)系的成員組建的，一元化管理容易實(shí)行。不僅方便集中領(lǐng)導(dǎo)，而且管理費(fèi)用也跟著大大降低，降低了企業(yè)的管理成本。根據(jù)血緣關(guān)系形成的家族信用和倫理可以約束成員的行為，成員之間相互信任，互相依賴，這也大大降低了監(jiān)督成本。家族成員每個(gè)人都把家族利益看的很高，利他主義很明顯，能夠全心全意的為企業(yè)服務(wù)，這就能夠以低成本匯聚人才。以上這些都在很大程度上降低了企業(yè)的管理成本。

（二）家族文化對(duì)中小企業(yè)管理的消極影響

隨著中小企業(yè)發(fā)展到一定程度以后，在創(chuàng)建初期祈禱優(yōu)勢(shì)作用的家族式企業(yè)管理模式，會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。此時(shí)，中國(guó)傳統(tǒng)家族文化固有的缺點(diǎn)會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，在企業(yè)管理中起消極作用。

1、企業(yè)主管理行為的獨(dú)裁性，決策缺乏監(jiān)督

受到傳統(tǒng)家族文化的影響，中小企業(yè)的企業(yè)主一般身兼數(shù)職，獨(dú)攬大權(quán)，“一言堂”的現(xiàn)象很普遍。在日常經(jīng)營(yíng)上大多以個(gè)人理念和經(jīng)驗(yàn)為主，決策缺乏監(jiān)督，具有很大的隨意性,忽視企業(yè)管理制度的重要性，容易導(dǎo)致盲目決策。這種以家長(zhǎng)的理念為準(zhǔn)則的方式,容易造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)化和模糊化的問(wèn)題。

2、重關(guān)系而輕人才，企業(yè)后勁不足

受家族文化的影響這些中小企業(yè)中，差序格局人際關(guān)系嚴(yán)重影響著企業(yè)治理。在用人上企業(yè)主考慮的因素主要是血緣關(guān)系的疏親程度，而不個(gè)人才能和工作能力。這導(dǎo)致人不能盡其才，發(fā)揮不了其本來(lái)的水平。對(duì)于大多數(shù)家族企業(yè)來(lái)講，中、高層管理人員大都是來(lái)自于家族成員，并且在在人才的選拔、任用上，企業(yè)內(nèi)存在嚴(yán)重的裙帶主義，不能對(duì)社會(huì)優(yōu)秀人才進(jìn)行“擇優(yōu)錄用”。在人力資源市場(chǎng)日趨完善的情況下，許多優(yōu)秀人才由于無(wú)法融人企業(yè)家族圈而不愿留在存在嚴(yán)重信任危機(jī)的企業(yè)里。5

3、產(chǎn)權(quán)界定模糊、結(jié)構(gòu)單一、流動(dòng)性差

受家族文化的影響，在中小企業(yè)中普遍存在著產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一“家企合一”、產(chǎn)權(quán)界定模糊不清、產(chǎn)權(quán)流動(dòng)的僵化等諸多弊端。產(chǎn)權(quán)制度是企業(yè)制度建立的前提。在中小企業(yè)的創(chuàng)建的初期，企業(yè)主認(rèn)為企業(yè)的資產(chǎn)是私人財(cái)產(chǎn)，不存在產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，能僥幸安全的度過(guò)“嬰兒期”。但是隨著中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)問(wèn)題開(kāi)始凸顯。產(chǎn)權(quán)單一，所有權(quán)和控制權(quán)的高度集中,很難在企業(yè)內(nèi)部建立起有效的治理結(jié)構(gòu),不利于引進(jìn)外來(lái)資本,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。產(chǎn)權(quán)流動(dòng)性差,難以吸引外來(lái)資本來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而且易導(dǎo)致盲目決策和短期性行為。這些產(chǎn)權(quán)問(wèn)題造成企業(yè)內(nèi)部發(fā)生利益糾葛，，影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去。

四、中小企業(yè)新形勢(shì)下的發(fā)展——中外比較和借鑒

中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著非常重要的作用，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了不容忽視的貢獻(xiàn)。但仔細(xì)分析我們又會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)悲觀的現(xiàn)象，我國(guó)的中小企業(yè)難逃短命的厄運(yùn)，平均壽命在10年左右。因此，家族式的中小企業(yè)怎樣在創(chuàng)立之后走上一條可持續(xù)發(fā)展的道路，是需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

家族文化與中小企業(yè)的結(jié)合,并不是中國(guó)經(jīng)濟(jì)獨(dú)有的,這在西方發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家也很普遍。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,西方國(guó)家的家族企業(yè)早已經(jīng)發(fā)生了很大變化,逐漸演變成現(xiàn)代企業(yè)制度的形式。（1）為了滿足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，大都已經(jīng)逐漸發(fā)展成平等性、競(jìng)爭(zhēng)性、法制性、交易性、開(kāi)放性和創(chuàng)新性的企業(yè)組織只有在家族名稱和高層管理人員上保留著家族控制；（2）企業(yè)成長(zhǎng)的政策特許性。西方發(fā)達(dá)國(guó)家制定了許多保護(hù)和鼓勵(lì)中小企業(yè)的政策，例如制定反大企業(yè)的壟斷法、改革稅制等許多政策優(yōu)惠，這與我國(guó)的目前對(duì)中小企業(yè)的扶持現(xiàn)狀是大有不同的；（3）股份制改革。大力推廣股份制改革來(lái)滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，逐步摒棄落后的家族控制來(lái)明晰產(chǎn)權(quán)，使企業(yè)慢慢朝著企業(yè)現(xiàn)代化方向發(fā)展；(4)企業(yè)主非常注重提升自身水平，注重學(xué)習(xí)和職工素質(zhì)水平的培養(yǎng),用科學(xué)管理取代經(jīng)驗(yàn)管理;(5)西方的家族性企業(yè)已經(jīng)不再是血緣親屬的綜合體,而是以股份聯(lián)合起來(lái)的一個(gè)有機(jī)整體。6

通過(guò)與現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家的家族式企業(yè)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)我國(guó)中小企業(yè)在繼承了傳統(tǒng)家族文化的優(yōu)點(diǎn)，但是沒(méi)有去其糟粕也繼承了家族文化的缺點(diǎn)。我們要做到取其精華，去其糟粕，還要做好以下幾點(diǎn):

(1)財(cái)產(chǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)換。進(jìn)一步明晰產(chǎn)權(quán),優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),以股份相聯(lián)結(jié)取消裙帶關(guān)系的聯(lián)結(jié);(2)制定科學(xué)的管理制度，建立科學(xué)激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制;(3)公開(kāi)招聘專業(yè)管理人才，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人;(4)從家族企業(yè)向企業(yè)家族邁進(jìn);(5)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、科學(xué)分配職權(quán)�？傊�,要逐漸向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。

五、結(jié)語(yǔ)

中國(guó)的家族文化與企業(yè)結(jié)合以后，既產(chǎn)生了積極效應(yīng)也產(chǎn)生了消極效應(yīng)，但我們要清晰的認(rèn)識(shí)到家族企業(yè)并非是落后的企業(yè)形式，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，中國(guó)的中小企業(yè)要積極將中國(guó)傳統(tǒng)家族文化的精髓和現(xiàn)代企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)自身內(nèi)部治理與改造，通過(guò)改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪曉夢(mèng).傳統(tǒng)家族文化與我國(guó)家族企業(yè)管理.鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，2005（1）

[2]吳三清.家族文化影響下的民營(yíng)家族中小企業(yè)管理模式的有效性探討.西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)·人文社科版，2004（6）