盧海林 中國三峽新能源公司

關(guān)鍵詞：企業(yè)   戰(zhàn)略管理   對(duì)策

面對(duì)競爭環(huán)境的快速變化、產(chǎn)業(yè)全球化競爭的加劇、競爭者富于侵略性的競爭行為以及競爭者對(duì)一系列競爭行為進(jìn)行反應(yīng)所帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須構(gòu)建適合所處宏觀環(huán)境和自身發(fā)展的戰(zhàn)略管理體系。本文針對(duì)我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的缺陷，嘗試提出相應(yīng)對(duì)策，以便做好我國企業(yè)戰(zhàn)略管理工作，真正發(fā)揮其效能。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理涵義和特征

關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理定義的版本較多，筆者比較認(rèn)可的涵義是“企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程”。其基本特征有：

（五）主導(dǎo)性。由于戰(zhàn)略管理是個(gè)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，需要全體員工的參與和支持，但由于戰(zhàn)略的全局、系統(tǒng)、長遠(yuǎn)性，企業(yè)中具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配權(quán)力的最高管理層應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，才能臻于成功。

二、我國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀和誤區(qū)

（一）現(xiàn)狀

自上世紀(jì)八十年代起，我國大中型企業(yè)開始推行戰(zhàn)略管理，后在國家制定“十五”計(jì)劃中把研究戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃往前推進(jìn)了一步。

據(jù)中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)調(diào)查分析，目前國內(nèi)許多大型企業(yè)成立了戰(zhàn)略管理部門，制訂了發(fā)展戰(zhàn)略。相比較而言，我國沿海地區(qū)的企業(yè)比內(nèi)地的企業(yè)、競爭激烈的企業(yè)比競爭緩和的企業(yè)、技術(shù)依賴性高的企業(yè)比自然資源依賴性高的企業(yè)、上市公司比非上市公司更重視開展戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理。雖然戰(zhàn)略管理在國內(nèi)越來越受到重視，取得長足進(jìn)步，但整體而言，仍處于初步階段，實(shí)施效果和績效并不明顯。

近年躋身世界500強(qiáng)的中國企業(yè)越來越多，已超過10%。但從企業(yè)戰(zhàn)略視角來看，大多以資源壟斷和規(guī)模因素取勝，小部分企業(yè)以成本優(yōu)勢(shì)以及品牌價(jià)值獲得認(rèn)可，而核心技術(shù)和價(jià)值鏈因素較為鮮見。與其他世界500強(qiáng)企業(yè)相比，存在資源壟斷難敵其核心技術(shù)、成本優(yōu)勢(shì)難以抗衡其品牌優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)能力抵擋不了其供應(yīng)鏈管理能力的不利局面。

（二）戰(zhàn)略管理的誤區(qū)和不足

）大中華區(qū)副總裁蔣安奕認(rèn)為，“有沒有戰(zhàn)略已經(jīng)不再是衡量一家公司好與不好的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，而要看戰(zhàn)略落地和執(zhí)行的效果�！睋�(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前只有10%的企業(yè)能讓戰(zhàn)略落地。究其原因，主要存在以下缺陷：一是戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施脫節(jié)。戰(zhàn)略制定后，雖然宣布了“美好愿景”和“宏偉目標(biāo)”，并廣而告之（如戰(zhàn)略上墻或制作精美宣傳冊(cè)），卻并沒有將目標(biāo)進(jìn)行分解，并將責(zé)任落實(shí)到人，也沒有整合相關(guān)資源落實(shí)關(guān)鍵支持措施，同時(shí)缺乏有意識(shí)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要素進(jìn)行監(jiān)控；二是戰(zhàn)略實(shí)施的目標(biāo)不統(tǒng)一，甚至失真。企業(yè)即使制定了明晰的戰(zhàn)略，但是隨著管理層級(jí)增加，在企業(yè)內(nèi)部傳遞失真現(xiàn)象就越來越嚴(yán)重。企業(yè)的中層干部和基層員工，甚至部分高管人員對(duì)公司戰(zhàn)略的理解都有各自不同的“版本”，戰(zhàn)略的執(zhí)行者們對(duì)自己到底該做什么，該為自己設(shè)定什么樣的目標(biāo)與計(jì)劃來支持“宏偉目標(biāo)”，可能從來沒有認(rèn)真地思考，或者按自己的不同理解來執(zhí)行。這樣的直接后果是企業(yè)內(nèi)部員工的行動(dòng)與戰(zhàn)略方向不一致，難以形成合力，從而阻礙著整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；三是缺乏實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的動(dòng)力，執(zhí)行力不盡人意。沒有將企業(yè)戰(zhàn)略通過適當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)分解落實(shí)到人，為每一位員工設(shè)定個(gè)人的績效目標(biāo)，也沒有建立有效的日常指導(dǎo)、考核的機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)缺乏一個(gè)業(yè)績目標(biāo)實(shí)施的監(jiān)控與約束機(jī)制，同時(shí)加上薪酬等激勵(lì)機(jī)制沒有和員工個(gè)人的業(yè)績掛鉤，員工缺乏實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)的動(dòng)力。當(dāng)目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)，卻又互相推諉責(zé)任。

三、我國企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)策思考

戰(zhàn)略問題是現(xiàn)代企業(yè)及其管理者必須研究和思考的首要問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理符合關(guān)注競爭環(huán)境、關(guān)注發(fā)展未來的現(xiàn)代管理要求，戰(zhàn)略導(dǎo)向是企業(yè)管理的總趨勢(shì)。世界新經(jīng)濟(jì)和全球化浪潮的到來，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。我國企業(yè)要持續(xù)成長和發(fā)展，并在全球化競爭中獲得一席之地甚至勝出，制定并實(shí)施好自身的發(fā)展戰(zhàn)略比任何時(shí)候都顯得迫切和重要。

（一）樹立戰(zhàn)略思想，做好戰(zhàn)略謀劃和戰(zhàn)略制定工作。

波特），因此需坐懷不亂”。

4、戰(zhàn)略作為系統(tǒng)工程，要保證其連續(xù)性——戰(zhàn)略可以并且應(yīng)該“與時(shí)俱進(jìn)”，但戰(zhàn)略的核心價(jià)值主張及方向不可輕易變更。否則，再周密的實(shí)施策略也無濟(jì)于事。

5、制定戰(zhàn)略時(shí)，充分利用戰(zhàn)略分析工具，在對(duì)國內(nèi)外環(huán)境、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、目標(biāo)市場(chǎng)和竟?fàn)帉?duì)手情況進(jìn)行詳盡調(diào)研和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源條件和管理狀況，按照遠(yuǎn)虛近實(shí)的原則，合理制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并按照彈性原則能適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。

（二）狠抓戰(zhàn)略實(shí)施，保障戰(zhàn)略落地和發(fā)揮效能。

2、針對(duì)既定戰(zhàn)略完善企業(yè)的組織架構(gòu)，并明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)流程，達(dá)到協(xié)同。一是除了學(xué)習(xí)和宣傳戰(zhàn)略，企業(yè)最重要的是調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和組織形式，使其與戰(zhàn)略相吻合并促進(jìn)主業(yè)與戰(zhàn)略融合；二是將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為個(gè)人的責(zé)任，上下同欲，步調(diào)一致；三是戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績效考核的主要內(nèi)容，根據(jù)戰(zhàn)略和企業(yè)運(yùn)營特征，建立與戰(zhàn)略相適應(yīng)的科學(xué)的激勵(lì)和約束機(jī)制，發(fā)揮員工的積極性和能動(dòng)性，推動(dòng)戰(zhàn)略落地和獲得成功。

3、對(duì)戰(zhàn)略的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)行評(píng)估和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并建立戰(zhàn)略實(shí)施策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息化手段加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的評(píng)估和監(jiān)控，并根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解任務(wù)分階段對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施行為進(jìn)行監(jiān)控和反饋，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或有效調(diào)整。

（三）完善戰(zhàn)略管理體系，正確處理戰(zhàn)略幾個(gè)重要關(guān)系。

戰(zhàn)略管理體系是一個(gè)PDCA（規(guī)劃、實(shí)施、檢查、反饋）的閉環(huán)管理體系，也是一種動(dòng)態(tài)的管理過程體系，不僅涉及戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，而且包含著將制定出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的管理，還需要根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等，重復(fù)進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理。應(yīng)處理好以下幾個(gè)關(guān)鍵關(guān)系：

1、處理好制定戰(zhàn)略規(guī)劃與組織實(shí)施的關(guān)系。制定適用且明晰的戰(zhàn)略固然重要，但組織實(shí)施更為重要。切忌企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施兩層皮的現(xiàn)象，應(yīng)將戰(zhàn)略的研究、制定與組織實(shí)施有機(jī)結(jié)合、統(tǒng)一。

2、處理好戰(zhàn)略借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系。企業(yè)戰(zhàn)略管理注意學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，也要注意吸取其他企業(yè)失敗的教訓(xùn)，以免重蹈覆轍。但須知無論多么成功的企業(yè)戰(zhàn)略模式，都不能照搬照套，否則可能是東施效顰。任何成功的企業(yè)戰(zhàn)略，都只能是借鑒基礎(chǔ)上的自我創(chuàng)新、自我發(fā)展。

3、處理好技術(shù)研究與管理研究的關(guān)系。有研究表明，企業(yè)發(fā)展的50％依靠技術(shù)，而技術(shù)發(fā)揮的程度的80％取決于管理。所以在高度重視技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，應(yīng)充分重視包括戰(zhàn)略管理在內(nèi)的企業(yè)管理，并把兩者緊密地結(jié)合起來，克服重技術(shù)輕管理或重管理輕技術(shù)的不良傾向。

（四）創(chuàng)造核心技術(shù)，培育名優(yōu)品牌，奉行“高價(jià)值”戰(zhàn)略。

企業(yè)高價(jià)值主要來自于自身擁有的核心技術(shù)、品牌效應(yīng)和卓越的管理能力。而核心技術(shù)和名優(yōu)品牌成為市場(chǎng)利器，誰擁有鶴立雞群的能力，誰就可能取得市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢(shì)。我國企業(yè)大多不掌握核心技術(shù)，沒擁有名優(yōu)品牌，但要在國際化的大環(huán)境中成功實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，做到基業(yè)常青，則必須掌握核心技術(shù)，注重塑造品牌形象，形成獨(dú)特的企業(yè)核心競爭力。

目前管理創(chuàng)新大大落后于技術(shù)、產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新。我們宣揚(yáng)的是19世紀(jì)發(fā)明的管理哲學(xué)，采用的是20世紀(jì)中期的管理流程，而運(yùn)用的高新技術(shù)則是來源于新生的21世紀(jì)。

而管理創(chuàng)新一般具有超強(qiáng)的價(jià)值，目標(biāo)是建立能夠持續(xù)進(jìn)行“無外傷”自我調(diào)整的組織，就如人體的自適應(yīng)系統(tǒng)一樣。管理方面的重大進(jìn)步，為企業(yè)帶來持續(xù)的核心競爭優(yōu)勢(shì)。如通用的科研管理、杜邦的資金預(yù)算管理、寶潔的無形資產(chǎn)管理、豐田的全員智慧管理和維薩的組織創(chuàng)新等都在階段性為其企業(yè)帶來優(yōu)勢(shì)。

我國企業(yè)在管理創(chuàng)新的浪潮中，應(yīng)迎頭趕超，促成戰(zhàn)略躍升。

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