本文關(guān)鍵詞： 非營利組織 市場(chǎng)導(dǎo)向 組織績(jī)效 顧客導(dǎo)向 內(nèi)部協(xié)調(diào) 維度 動(dòng)反應(yīng) 信息收集 量表 探索性因子分析　出處：《管理學(xué)報(bào)》2009年08期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：通過分析來自223家非營利組織的問卷調(diào)查數(shù)據(jù),開發(fā)并檢驗(yàn)了中國本土化的非營利組織市場(chǎng)導(dǎo)向量表,包括顧客導(dǎo)向、信息收集、內(nèi)部協(xié)調(diào)、行動(dòng)反應(yīng)和強(qiáng)調(diào)生存5個(gè)維度。同時(shí)借鑒平衡計(jì)分卡的思想,開發(fā)了非營利組織績(jī)效評(píng)價(jià)問卷,為研究非營利組織市場(chǎng)導(dǎo)向與績(jī)效間的關(guān)系提供了可信賴的測(cè)量工具。實(shí)證結(jié)果顯示,非營利組織市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)?jī)效有正向的影響作用,并且市場(chǎng)導(dǎo)向的不同組成維度對(duì)績(jī)效的影響存在差異性。
[Abstract]:By analyzing the questionnaire data from 223 non-profit organizations, this paper develops and tests the market-oriented scale of China's localization non-profit organizations, including customer orientation, information collection and internal coordination. Five dimensions of action response and emphasis on survival. At the same time, based on the idea of balanced scorecard, a non-profit organization performance evaluation questionnaire was developed. It provides a reliable measurement tool for studying the relationship between market orientation and performance of non-profit organizations. The empirical results show that market orientation of non-profit organizations has a positive effect on performance. And the different components of market orientation have different effects on performance.
【作者單位】： 南昌工程學(xué)院管理工程系;浙江大學(xué)公共管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(7077309870672043) 教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(06JA630063)
【分類號(hào)】：C936
【正文快照】： 市場(chǎng)導(dǎo)向是現(xiàn)代營銷學(xué)的基石,它強(qiáng)調(diào)基于正確識(shí)別顧客的需求,旨在通過比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向市場(chǎng)提供更高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),以提升顧客滿意度,從而實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和卓越績(jī)效[1]。20世紀(jì)90年代中期開始,隨著非營利組織在全球范圍內(nèi)的興起和營銷理論的進(jìn)一步發(fā)展,西方一些學(xué)者嘗試將企業(yè)組

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 周延風(fēng);羅文恩;黃光;;我國非營利組織市場(chǎng)導(dǎo)向及其影響因素研究——以全國采供血機(jī)構(gòu)為例[J];公共管理學(xué)報(bào);2007年02期

2 胡楊成;蔡寧;;資源依賴視角下的非營利組織市場(chǎng)導(dǎo)向動(dòng)因探析[J];社會(huì)科學(xué)家;2008年03期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 胡楊成;蔡寧;;中國情景下的非營利組織市場(chǎng)導(dǎo)向結(jié)構(gòu)研究[J];公共管理學(xué)報(bào);2009年02期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 畢譽(yù)馨;資源依賴?yán)碚撘暯窍罗r(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展研究[D];浙江大學(xué);2009年

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 周延風(fēng);羅文恩;;國外非營利組織市場(chǎng)導(dǎo)向研究綜述[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2007年05期

2 寇小萱;郝宇;;非營利組織市場(chǎng)導(dǎo)向的研究現(xiàn)狀與度量[J];當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理;2006年04期

3 謝洪明;市場(chǎng)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與組織績(jī)效的關(guān)系研究[J];科學(xué)學(xué)研究;2005年04期

4 徐忠偉;“市場(chǎng)導(dǎo)向”“學(xué)習(xí)導(dǎo)向”與組織績(jī)效[J];科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理;2005年10期

5 劉宇U，

本文編號(hào)：1479284